HelpReturns and Refunds

Quais são prazos de reembolso de uma devolução?

Os prazos de reembolso dependem do método de pagamento utilizado no momento da compra.

  • Cartão de crédito: o reembolso será efetuado no mesmo cartão de crédito utilizado no momento da compra. O tempo necessário para receber o crédito varia consoante o banco.
  • PayPal: o reembolso será visível na sua conta Paypal no prazo de 48 horas após a receção do e-mail de confirmação do reembolso.
  • Klarna: para todas as informações sobre os prazos de reembolso, clique aqui (https://www.klarna.com/pt/apoio-ao-cliente/quanto-tempo-demoram-os-reembolsos/).