O que devo fazer se tiver recebido um pedido de pagamento da Klarna mas ainda não tiver recebido a minha encomenda?

Em primeiro lugar, contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente para verificar o estado da sua encomenda. Em seguida, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Klarna ou aceda à secção “Comunicar um problema” na aplicação Klarna para colocar a sua fatura em pausa.
Para mais informações sobre este método de pagamento, por favor visite o site da Klarna.