HelpReturns and Refunds

Já não tenho a caixa que recebi com a encomenda, como posso enviar a minha devolução?

Neste caso, pode utilizar outra embalagem adequada para o envio. Lembre-se de remover todas as etiquetas anteriores, a única etiqueta que deve estar visível na encomenda é a etiqueta de devolução da Geox. O artigo deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido (não utilizado e não danificado), com todas as etiquetas ainda presas e dentro da sua caixa original.