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Encomedas e pagamentos

Como posso fazer uma encomenda em geox.com?

Fazer uma encomenda em geox.com é fácil e rápido, descubra os detalhes.

Tenho de estar registado para fazer uma compra em geox.com?

Não, não é necessário. Pode efetuar uma compra online quer como utilizador registado quer como visitante. Sugerimos a criação de uma Conta para que possa sempre receber as últimas novidades e aceder aos serviços dedicados aos nossos clientes.

O que acontece se o artigo que escolhi estiver esgotado?

Se um artigo do tamanho que precisa estiver esgotado, selecione o tamanho, clique em “notificar-me” e insira o seu endereço de e-mail.

Como posso verificar o estado de uma encomenda ou envio?

Uma vez concluída a sua encomenda, receberá um e-mail contendo um Número de Encomenda, que pode usar para verificar o estado da mesma ou como referência se precisar de nos contactar. Enviaremos um e-mail com o número de seguimento a usar para acompanhar o estado da encomenda online assim que ela for enviada pelo armazém.

Posso alterar ou cancelar uma encomenda?

Uma vez confirmada a encomenda, é processada automaticamente, pelo que, infelizmente, não pode ser cancelada.

Que métodos de pagamento estão disponíveis?

Pode escolher entre os seguintes métodos de pagamento em geox.com, como cartão de crédito (Visa, Mastercard, Maestro...), PayPal. Saber mais.

Os métodos de pagamento são seguros?

O procedimento de compra em geox.com é processado de forma totalmente segura: os dados de pagamento são recolhidos através de um protocolo de codificação digital (SSL).

Recebi um produto errado e/ou com defeito, o que posso fazer?

Se um dos artigos que recebeu não corresponder à sua encomenda, pedimos-lhe que o devolva (especificando o motivo) e reembolsá-lo-emos.