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¿Qué es el programa Benefeet y por qué inscribirse? ¿Cuáles son las ventajas del programa Benefeet y cómo puedo alcanzar los 3 status diferentes? ¿Cómo puedo adherir al programa Benefeet? Si me inscribo en el programa de fidelidad Benefeet, ¿recibiré también los boletines de noticias? ¿El programa Benefeet está activo en los Outlets Geox? ¿El programa Benefeet y los cupones caducan? ¿Cómo puedo acumular mi saldo de compra y dónde lo puedo consultar? ¿Qué son los cupones que ofrece el programa, cómo puedo obtenerlos y cómo puedo consultarlos? ¿Los cupones y la Welcome Offer se pueden acumular con otras promociones? ¿Cómo y cuándo puedo gastar los cupones? ¿Cómo se calcula el saldo de compra en caso de devolución? ¿Qué ocurre en caso de devolución de artículos comprados con cupones o con la Welcome Offer? ¿Cómo funciona la Welcome Offer? ¿Cómo funciona el Descuento Cumpleaños? ¿Cómo puedo acceder a los retos y cómo puedo conseguir los regalos una vez superados? ¿Cómo puedo participar en los sorteos? ¿Cómo puedo obtener el par de zapatos de regalo tras haberme convertido en Geox Lover? ¿Con quién puedo ponerme en contacto sobre cuestiones de confidencialidad relacionadas con el programa Benefeet?

¿Cómo puedo hacer un pedido en geox.com? ¿Es necesario estar inscrito para hacer una compra en geox.com? ¿Qué puedo hacer si el artículo que he elegido está agotado? ¿Es posible modificar o cancelar un pedido? ¿Cuáles son las modalidades de pago disponibles? ¿Qué es y cómo funciona el pago con el sistema 3D Secure? ¿Las modalidades de pago son seguras? ¿Cómo puedo obtener y descargar la factura? ¿Por qué el pago con mi tarjeta de crédito ha sido rechazado y/o no autorizado? ¿Qué ocurre si mi pedido se cancela? ¿Cuándo me cobrarán el importe del pedido? ¿Cómo funciona el pago a plazos sin intereses con PayPal? ¿Cómo funciona el pago sin intereses con Klarna?

¿Dónde está mi pedido? ¿Cuáles son las modalidades de envío y los plazos de entrega? ¿Puedo enviar a un país diferente al país de compra? ¿Puedo pedir que el envío se realice a una dirección distinta a la dirección de facturación? ¿Existe alguna dirección a la que no se puedan realizar envíos? ¿Puedo modificar los datos y/o la dirección de envío de mi pedido? ¿Puedo elegir el día y/o el horario de entrega? ¿Qué sucede si no estoy en casa cuando llegue el mensajero? ¿Qué hacer si se ha entregado tu pedido a un punto de acceso UPS? ¿Cuánto tiempo tiene que pasar para que pueda localizar mi pedido tras haber recibido el correo electrónico de confirmación? Si hago un pedido online, ¿puedo recogerlo en la tienda? ¿Puedo recoger mi pedido en cualquier tienda Geox? ¿Cuánto tiempo tengo a disposición para recoger mi pedido en la tienda? ¿Por qué mi pedido se entregará en varios envíos?

¿Cuáles son las opciones y los plazos para efectuar una devolución en geox.com? ¿Cómo efectuar una devolución? ¿Es posible cambiar un artículo comprado en geox.com? ¿Cuáles son las modalidades de reembolso para una devolución realizada a través de UPS? ¿Cuáles son las modalidades de reembolso para una devolución realizada en la tienda? ¿Cuáles son los plazos para el reembolso en caso de una devolución? ¿Es posible anular una devolución? No he podido entregar la devolución al servicio de mensajería, ¿puedo programar una nueva recogida a domicilio? He recibido un producto equivocado y/o defectuoso, ¿qué puedo hacer? Ya no tengo la caja que recibí con mi pedido, ¿cómo puedo enviar mi devolución? ¿Puedo devolver productos de pedidos diferentes en la misma caja? ¿Puedo devolver distintos artículos del mismo pedido en momentos diferentes? ¿Cómo puedo obtener un reembolso si mi tarjeta de crédito/débito ya no es válida o ha caducado? He perdido la etiqueta para el envío de mi devolución. ¿Puedo recibir una nueva? ¿Cómo funcionan las devoluciones con el servicio pago a plazos de PayPal? ¿Qué ocurre si devuelvo un pedido pagado con Klarna? ¿Qué debo hacer si he recibido una solicitud de pago de Klarna pero aún no he recibido mi pedido?

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