HelpReturns and Refunds

He recibido un producto equivocado y/o defectuoso, ¿qué puedo hacer?

Si uno de los artículos recibidos no corresponde a lo que has pedido, te rogamos que lo devuelvas (indicando el motivo) y procederemos con el reembolso en cuanto nuestro almacén lo reciba.
En caso de artículos defectuosos, te invitamos a notificar el problema a través de nuestro módulo de contacto antes de proceder con la devolución. El producto se enviará a la Oficina de Control de Calidad de la empresa, que verificará la conformidad del producto. Una vez finalizada la verificación, te proporcionaremos instrucciones para el reembolso o la sustitución.