Política de Confidencialidad

La navegación dentro del Sitio Web es libre y no requerirá ningún tipo de registro, a excepción de algunas áreas en las que podrás libre y expresamente facilitar una serie de datos para acceder a determinados servicios (por ej., para registrarse en el Perfil Digital Único de Geox, suscribirse al boletín de noticias o solicitar información, etc.). Cuando te solicitemos que facilites tus datos personales para acceder a dichos servicios adicionales, te informaremos siempre en virtud del Reglamento (UE) 679/2016 Reglamento general de protección de datos (el «Reglamento») sobre cuáles son las finalidades y las condiciones de uso de los datos, así como sobre tu derecho a solicitar en cualquier momento la supresión de los datos o su actualización. 

En virtud y a efectos del Reglamento, te proporcionamos la información siguiente.

El Responsable del tratamiento de los datos personales es Geox S.p.A., (“Geox”), con domicilio social en Biadene di Montebelluna (TV), Italia, Via Feltrina Centro n. 16, privacy@geox.com,  

Los corresponsables con Geox, exclusivamente en la medida de las finalidades de venta, facturación y entrega de los productos son las sociedades del grupo Geox que venden en el país del usuario, en particular:

• Geox Retail S.r.l., via Feltrina Centro 16, 33144 Montebelluna, n.º a efectos del IVA IT05563231009
• Geox Deutschland GmbH, Wilhelm-Wagenfeld-Strasse 22 - 80807 München Registernummer: HRB 155937 NIF: DE813486969
• Geox AT GmbH, Seilerstätte 16, 1010 Wien, Österreich Handelsgericht Wien, FN 355622 z NIF: ATU66105458
• GEOX RESPIRA S.L., Sociedad unipersonal Pasaje Permanyer n.5 08009 Barcelona, España NIF: B62826425
• Geox France Sarl, 432 Avenue André Lasquin, 74700 Sallanches France, NIF: FR 11410882914
• Geox Holland B.V., Verlengde Poolseweg 14, 4818 CL Breda, The Netherlands, NIF: L808308415B01 and its branches
• Geox Hungary KFT, Kálvin tér 12. III. em., 1085 Budapest – Hungary, Registration number: 01-09-675970, Tax number: 11773250-2-42 – EU NIF: HU11773250
• Geox Suisse SA, Via Balestra, 27 – CH 6900 LUGANO, NIF CHE-109.592.205, CH – 6901 LUGANO,
• Geox U.K. Ltd, 4th Floor, 62 Cornhill, London EC3V 3NH, UK, NIF GB 779093087, Registered in England and Wales - Company number 4303095

Puedes solicitar más información escribiendo a privacy@geox.com.

En lo sucesivo, cuando nos refiramos a «Geox», estaremos haciendo referencia a Geox S.p.A. y a las sociedades del grupo Geox (salvo si se indica lo contrario).

Para cualquier pregunta, necesidad de información o ejercicio de tus derechos, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a privacy@geox.com, o bien escribiendo a: Geox S.p.A., Servizio Clienti, Via Feltrina Centro n. 16, 31044, Biadene di Montebelluna (TV), Italia.

Puedes contactar con el encargado de la protección de datos en la dirección de correo electrónico: dpo@geox.com.

Para acceder al Sitio Web no será necesario proceder a registro alguno. Sin embargo, existen dentro del Sitio Web secciones que requieren un registro o el uso de un nombre de usuario y una contraseña (por ej., para inscribirse en el Perfil Único Digital de Geox, o completar el proceso de compra en línea), o bien servicios para cuyo uso es necesario facilitar tus datos (por ej., para acceder a los servicios de boletines de noticias, para ponerte en contacto con nosotros, etc.). 

En general la transmisión de los datos personas tiene carácter facultativo, pero si los datos solicitados no se facilitan puede impedir a Geox autorizar el acceso a los servicios del Sitio. Los datos que eventualmente sean necesarios se indican en los formularios de recogida de datos que figuran en el Sitio con un asterisco (*).

Los datos relativos a la conexión y la navegación dentro del Sitio Web (como las direcciones en notación URI —Uniform Resource Identifier— de los recursos solicitados, el horario de la solicitud, el método utilizado para realizar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (correcto, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario) se recogen únicamente para recabar información estadística anónima sobre el uso del Sitio Web y supervisar su correcto funcionamiento y se suprimen inmediatamente después de su tratamiento. Los datos podrían utilizarse para el esclarecimiento de responsabilidades en el supuesto de hipotéticos delitos informáticos contra el Sitio Web: salvo en dicho caso, los datos se suprimirán una vez transcurrido el tiempo necesario para la prestación de los servicios ilustrados en el Sitio Web.

Con referencia a los datos relativos a la navegación dentro del Sitio Web, véase también el apartado 8 de más adelante, relativo a las herramientas de elaboración de perfiles utilizadas por el Sitio Web. 

Los datos se recogerán y tratarán con finalidades estrictamente relacionadas con el uso del Sitio Web, sus servicios y la adquisición de productos en línea. Las finalidades de uso de los datos se indicarán de manera detallada en las declaraciones específicas proporcionadas por el Sitio Web en todos los casos de recogida de datos. Por lo tanto, te solicitamos que leas las declaraciones que eventualmente ilustren las características de los tratamientos que se desarrollarán (por ej., para la suscripción al servicio de boletines de noticias, para acceder a tu perfil o para la venta en línea de los productos Geox). El tratamiento de tus datos se efectuará dentro del pleno respeto de la normativa en materia de confidencialidad.

Los datos se podrán tratar tanto en soporte electrónico como en formato papel (por ej., para la gestión de las compras en el Sitio Web). Geox garantiza el tratamiento lícito y leal de los datos personales proporcionados a través del Sitio Web, dentro del pleno respeto de la normativa en vigor, así como la máxima confidencialidad de los datos facilitados durante el registro. Adoptamos medidas adecuadas para garantizar la seguridad del Sitio Web y toda la información recogida se transmitirá a través de una conexión protegida, a fin de impedir su interceptación por parte de terceros. 

Los datos que eventualmente proporcionen los usuarios serán tratados durante los períodos previstos en cada una de las declaraciones facilitadas en el momento de la recopilación de datos. En cuanto a los períodos de conservación de los datos obtenidos mediante el uso de herramientas de elaboración de perfiles (p.ej. cookies), véase el siguiente apartado 8 y nuestra Política de Cookies. 

Los datos únicamente serán comunicados o transmitidos a terceros dentro de los límites y con las condiciones que se indiquen expresamente en las declaraciones correspondientes (p.ej. los datos de envío de los productos podrán comunicarse a los transportistas).

La presente declaración se facilita solo para el sitio web www.geox.com y no también para otros sitios web eventualmente consultados por el usuario a través de hiperenlaces. No se podrá considerar a Geox responsable de los datos personales proporcionados por los usuarios a sujetos externos o a eventuales sitios web enlazados al presente Sitio Web.

Geox no desarrollará ninguna actividad de comunicación promocional o publicitaria sin el previo consentimiento expreso del usuario.

El Sitio Web utilizará «cookies» y otras herramientas de seguimiento, tanto técnicas (es decir, para facilitar la navegación y el uso del Sitio Web), como de elaboración de perfiles (o sea, a fin de analizar a los usuarios y sus comportamientos y preferencias, y así proporcionarles publicidad personalizada).

Para una explicación detallada sobre las herramientas de seguimiento utilizadas por el Sitio Web y cómo desactivarlas, te invitamos a leer nuestra Política de Cookies. 

Los tratamientos relacionados con los servicios prestados por el Sitio Web tendrán lugar (i) en la sede de Geox S.p.A. arriba indicada, (ii) así como en las instalaciones de las sociedades que prestan servicios funcionales para la gestión del Sitio Web, designadas encargadas externas del tratamiento. Puedes solicitar un listado completo de los encargados externos designados por Geox poniéndote en contacto con privacy@geox.com.

En Geox, tus datos serán tratados por personas específicamente autorizadas (en particular por el personal del departamento web y de tecnologías de la información).

Generalmente, los datos recogidos a través del Sitio Web no se transfieren al extranjero, ya que las operaciones de tratamiento se efectúan mediante proveedores que utilizan servidores ubicados en la Unión Europea (o en el Espacio Económico Europeo). Sin embargo, en algunos casos, para permitirnos una correcta gestión del Sitio Web, o con el consentimiento previo del Usuario, tus datos personales podrán ser objeto de transferencia a países no pertenecientes a la Unión Europea/el Espacio Económico Europeo (p. ej., los datos recogidos mediante algunas cookies o herramientas de seguimiento de las redes sociales, como Facebook o Instagram). 

La normativa en materia de confidencialidad aplicable contempla que no sea necesario un consentimiento específico para la transferencia cuando esta se realice a un país que garantice un nivel de protección adecuado (como por ejemplo el Reino Unido o los EE.UU., art. 45 del Reglamento) o con arreglo a la adopción de garantías adecuadas (artículos 46 y 47 del Reglamento) y, en particular, de conformidad con la adopción de normas vinculantes para los grupos de empresas o la adopción de cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea: la transferencia de los datos recogidos mediante el Sitio Web, a través de cookies o herramientas de seguimiento está regulada por dichas cláusulas contractuales (p. ej., https://www.facebook.com/help/566994660333381?ref=dp). 

Mediante una simple solicitud a privacy@geox.com, podrás recibir más información sobre la transferencia de datos y las garantías previstas para su protección, así como sobre los medios para obtener dichos datos o el lugar donde se han puesto a disposición.

En cualquier momento podrás ejercer tus derechos previstos en los artículos 15 a 22 del Reglamento escribiendo a privacy@geox.com, como acceder a tus datos, actualizarlos, solicitar su cancelación, solicitar una copia, revocar tus consentimientos u oponerte a su tratamiento. 

Lee con detenimiento tus derechos de privacidad. 

Si consideras que el tratamiento que te concierne viola las disposiciones plasmadas en el Reglamento, en cualquier momento podrás interponer una reclamación ante la Autoridad Garante de la protección de los datos personales (www.garanteprivacy.it), o bien, si es diferente, ante la Autoridad Garante del país en que vivas o trabajes o, finalmente, del lugar donde consideres que se ha cometido la violación.

La presente Declaración de Confidencialidad se regirá por el Reglamento 679/2016 y el Derecho italiano. El Reglamento garantiza que el tratamiento de los datos personales se efectuará dentro del respeto de los derechos y las libertades fundamentales, así como de la dignidad del interesado, con especial referencia a la confidencialidad, la identidad personal y el derecho a la protección de los datos personales.

Geox se reserva la posibilidad de revisar, modificar o simplemente actualizar, total o parcialmente, a su exclusiva discreción, de cualquier manera y en cualquier momento, sin previo aviso, la presente Declaración de Confidencialidad, también en consideración de eventuales modificaciones de normas legales o el reglamento en materia de protección de los datos personales. 

Las modificaciones y las actualizaciones de la Declaración de Confidencialidad se notificarán a los usuarios mediante su publicación en la página de inicio del Sitio Web, y serán vinculantes tan pronto se publiquen y comuniquen. Te rogamos por tanto que accedas con regularidad a esta sección para verificar la publicación de la Declaración de Confidencialidad más reciente y actualizada o que consultes tu buzón de correo electrónico.

La información que figura a continuación se refiere tanto al uso de «cookies» como a otras herramientas de seguimiento que puedan utilizarse (salvo que se indique lo contrario). En aras de la practicidad, utilizaremos el término «cookies» para referirnos a todas las diversas tecnologías de seguimiento, salvo donde se indique expresamente lo contrario.

Puedes encontrar más información sobre quiénes somos, cómo tratamos los datos personales, cómo puedes ponerte en contacto con nosotros y cuáles son tus derechos de confidencialidad en la Declaración de Confidencialidad accesible desde la sección de confidencialidad del Sitio Web.

En virtud del artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 Reglamento General de Protección de Datos (el «Reglamento») y de la Directiva 58/2002 y sus posteriores modificaciones y complementos, Geox S.p.A., en su condición de Responsable del tratamiento («Geox» o la «Sociedad»), facilita la información siguiente.

Las cookies son archivos de texto que se envían desde un servidor web (es decir, el ordenador donde está «alojado» el sitio web visitado) al navegador del usuario (Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari, etc.) y se almacenan en el dispositivo, fijo o móvil, utilizado para la navegación del usuario. La cookie permite al Sitio Web identificar el dispositivo del usuario, a través de la información almacenada en él, cada vez que el usuario se vuelve a conectar al Sitio Web a través de ese dispositivo. 

Mediante el uso de cookies (u otras herramientas de seguimiento) podemos facilitar al usuario la navegación por el Sitio Web, así como analizar las preferencias y los gustos a través de la verificación de la navegación (actividades de elaboración de perfiles) y, en consecuencia, ofrecer una promoción de productos y servicios más acordes a los intereses y las expectativas del usuario (por ejemplo, mostrando anuncios en consonancia con sus intereses).

Las cookies pueden ser «de sesión» (cuando se almacenan solo mientras dura la sesión de navegación en el sitio web y se eliminan cuando se cierra el navegador), o «persistentes» (se almacenan durante más tiempo, hasta que caducan o son eliminadas por el usuario). Además, as cookies u otras herramientas de seguimiento pueden ser «de origen» (cuando son creadas y utilizadas únicamente por el propietario del sitio web que las emitió y no se transfieren a terceros) o de «terceros» (cuando son emitidas y gestionadas por partes distintas de Geox).

Un ejemplo de otras herramientas de seguimiento son los «píxeles de seguimiento», pequeños fragmentos de código integrados en el sitio web que, una vez descargados en el navegador del usuario, permiten al proveedor de medios sociales (por ejemplo, Facebook, instagram, tiktok) supervisar la sesión del usuario, recogiendo datos para el análisis y la elaboración de perfiles de los usuarios. 

Cookies y herramientas técnicas o necesarias

Se trata de cookies utilizadas para garantizar la navegación y, por tanto, la transmisión telemática de datos en la red o estrictamente necesarias para la prestación de los servicios que ofrece el Sitio Web.

Estas cookies pueden ser tanto de origen como de terceros y no requieren la obtención del consentimiento expreso previo del usuario, ya que son estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario del Sitio Web. 

Cookies estadísticas 

Las cookies analíticas, también las de terceros, nos permiten comprender cómo utilizan el Sitio Web los usuarios. Estas cookies no recogen información atribuible directamente a tu identidad ni a tus datos personales. La información recogida se trata normalmente de forma agregada y anónima mediante el uso de mecanismos de ocultación parcial de la IP; dichas cookies, en presencia de otras medidas de seguridad y de minimización del tratamiento, se equiparan a las cookies técnicas y no requieren la obtención del consentimiento previo del usuario.

En cambio, si, por ejemplo, no existen dichos mecanismos de ocultación, el uso de estas cookies requerirá el consentimiento expreso e informado del usuario.

Cookies de personalización

Las cookies denominadas «de personalización» permiten registrar las preferencias del usuario al utilizar el Sitio Web (p. ej., la lengua elegida y el país de interés) o de favorecer la navegación del usuario dentro del Sitio Web (p. ej., recordando los datos proporcionados por el usuario al rellenar formularios en el Sitio Web (cookie de entrada de usuario), para reconocer al usuario después de que haya iniciado la sesión en el Sitio Web (cookie de autenticación)); se trata de herramientas no estrictamente necesarias para la navegación en el Sitio Web y, si conservados también después de que el navegador se haya cerrado, requieren el consentimiento previo y explícito del usuario. Dichas cookies pueden ser tanto de origen como de terceros.

Cookies de elaboración de perfiles (o de marketing)

Se trata de cookies diseñadas para crear perfiles del usuario, por ejemplo, con el fin de enviarle publicidad que se ajuste a sus preferencias (por ejemplo, mediante el uso de estas cookies, el usuario podrá ver anuncios de productos en los que haya expresado su interés en otros sitios web). Pueden ser de origen o de terceros; de sesión o persistentes.

Otras herramientas de seguimiento (por ejemplo, los píxeles de Facebook) también funcionan de forma similar (por ejemplo, permitiendo mostrar anuncios en la red social, o de recordar que el usuario visitó el Sitio Web).

El uso de estas cookies y herramientas requiere el consentimiento expreso e informado del usuario.

E consentimiento solo se te solicitará cuando accedas por primera vez al Sitio Web: después, utilizaremos una cookie técnica para guardar tu consentimiento de modo que puedas acceder directamente a las páginas del Sitio Web cuando vuelvas. Se entiende que tu consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento en la forma especificada en el apartado 3 de la Política de Cookies.

No se utilizan otras herramientas de elaboración de perfiles en ausencia del consentimiento del usuario (por ejemplo, programas espía).

Cookies de terceros

El Sitio Web utiliza tanto cookies como herramientas de seguimiento denominadas «de origen», es decir, emitidas por Geox y por el Sitio Web, como cookies y herramientas de seguimiento llamadas «de terceros» (por ejemplo, Google Analytics, cookies de redes sociales, etc.), es decir, herramientas que son emitidas y gestionadas por sujetos distintos de Geox.

En el Sitio Web también se pueden encontrar botones/widgets sociales (módulos de redes sociales), o sea, «botones» particulares que representan los iconos de redes sociales como Facebook, instagram, X, etc. Estos botones permiten a los usuarios que están navegando por el Sitio Web acceder e, en algunos casos, de interactuar con un «clic» directamente con las redes sociales. Para más información, consulta el apartado 8.

Al acceder al Sitio Web, el usuario verá un «banner» de advertencia sobre las cookies y otras herramientas de rastreo eventualmente utilizadas.

El banner proporciona información resumida para que el usuario pueda entender qué cookies/herramientas se utilizan y con qué fines; además, utilizando el botón «ajustes» el usuario también puede comprobar en detalle qué tipos de cookies y herramientas se utilizan.

Por lo tanto, el usuario es libre de elegir si desea permitir las cookies y otras herramientas de seguimiento y cuáles de ellas.

Recordaremos si el usuario ha dado o negado su consentimiento para permitir acceder directamente a las páginas del Sitio Web sin tener que visualizar nuevamente los «banners», salvo en casos particulares (p. ej., si el usuario borra las cookies, si hay que actualizar a los usuarios en relación con las cookies utilizadas, etc.).

• Nota: el consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento simplemente i) seleccionando el enlace «Administración de cookies» presente al pie de cada página del Sitio Web (esta acción permite visualizar de nuevo los banners, con la posibilidad de actualizar los consentimientos), o ii) accediendo a esta Política de Cookies en la sección del Sitio Web dedicada a la confidencialidad, a la que se puede llegar seleccionando el enlace «Privacidad» presente en la parte inferior de cada página del Sitio Web (en el apartado 8 hay disponible información en relación con el consentimiento dado/negado, con la posibilidad de modificar las elecciones realizadas).

Tu consentimiento se aplica a los siguientes sitios web: www.geox.com

En cualquier caso, se puede desactivar/activar o eliminar las cookies en cualquier momento mediante la configuración de tu navegador web. En particular, si no deseas recibir cookies, puedes configurar tu navegador para que te notifique la presencia de una cookie y así puedas decidir si la aceptas o no; también puedes rechazar automáticamente todas las cookies activando la opción correspondiente en tu navegador. También puedes eliminar cookies específicas que ya han sido almacenadas en tu navegador, bloquear sitios web concretos para que no almacenen cookies en tu ordenador o bloquear las cookies de terceros.

Cada navegador (Firefox, Chrome, Edge, Safari, Opera, etc.) tiene su propio método de gestión de las cookies: en el panel de configuración o en las preferencias puedes modificar/gestionar los parámetros relativos a las cookies o proceder a su anulación.

Para ello, es necesario consultar la información incluida en el manual del usuario del navegador (denominado Página de ayuda) o hacer clic en los siguientes enlaces:

• Edge
• Chrome
• Firefox
• Safari
• Opera

También puedes gestionar tus preferencias de cookies en http://www.youronlinechoices.com/.  

Los datos recogidos a través de las cookies y otras herramientas de seguimiento no se divulgarán al público y serán tratados por personas específicamente autorizadas dentro de Geox (en particular, dentro de los departamentos de gestión de relaciones con los clientes, comercio electrónico, mercadotecnia y tecnología de la información).

Con el fin de gestionar el Sitio Web y, si das tu consentimiento, analizar tus preferencias, tu navegación y permitirte ver contenidos y anuncios promocionales que puedan ser de tu interés, los datos serán tratados por i) empresas encargadas de gestionar el Sitio Web y ii) proveedores de servicios informáticos. Estas personas actuarán como Encargados del tratamiento de datos designados por Geox.

5.1 Redes sociales

Los datos relativos a la navegación en el Sitio Web se pueden transmitir en algunos casos a las redes sociales (como Facebook, Instagram, etc.; puedes consultar en la tabla siguiente el listado de redes sociales que interactúan con el Sitio Web.). En general, la interacción entre un sitio web y la red social se utiliza, por ejemplo, para:

• (i) permitir efectuar el inicio de sesión mediante la red social (p. ej., cuando se opta por iniciar sesión en el área reservada del Sitio Web utilizando Facebook, se produce un intercambio de datos entre la red social y el Sitio Web para permitir el reconocimiento del usuario y su autenticación);
• (ii) permitir el intercambio de contenidos en las redes sociales (p. ej., si utilizas la función de compartir — los denominados social plug-in —, se podrá publicar y, por tanto, compartir, dentro de tu perfil en la red social contenidos de interés);
• (iii) mostrar contenidos promocionales y publicitarios cuando se visitan las redes sociales (p. ej., las redes sociales podrán mostrar anuncios publicitarios relativos a la marca Geox y a los productos que se han visualizado dentro del Sitio Web). Esto podrá realizarse principalmente mediante dos procedimientos: 
•  a. los datos relativos a la navegación del usuario dentro del Sitio Web y recogidos mediante cookies u otras herramientas de seguimiento se compartirán con las redes sociales, que, al identificar al usuario, le mostrarán contenidos publicitarios, proporcionando luego a Geox estadísticas sobre las campañas publicitarias realizadas;
•  b. si el usuario ha facilitado su dirección de correo electrónico, el dato se podrá compartir (de manera cifrada y protegida) con la red social, la cual, al identificar al usuario mediante el correo electrónico, le mostrará contenidos publicitarios, proporcionando luego a Geox estadísticas sobre las campañas publicitarias realizadas.

Para dichos tratamientos, las redes sociales tratarán los datos —en condición de corresponsables (art. 26 del RGPD) o de responsables del tratamiento autónomos— en la medida necesaria para permitir, por ejemplo, mostrar noticias o publicidad relativas a Geox.

A continuación se reproduce información sobre el tratamiento efectuado por las redes sociales presentes dentro del Sitio Web:

• Meta (p. ej., Facebook, Instagram)

El corresponsable del tratamiento es Meta Platforms Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda.

Un acuerdo de corresponsabilidad (art. 26 del Reglamento) regula el tratamiento de los datos personales efectuado mediante las herramientas de seguimiento proporcionadas por Meta y presentes en el Sitio Web: el acuerdo establece las respectivas responsabilidades en relación con el respeto de las obligaciones contempladas por el Reglamento respecto al tratamiento conjunto. En el enlace siguiente figura una copia del acuerdo:

https://www.facebook.com/legal/controller_addendum (seleccionando tu lengua en el fondo de la página)

En cambio, Meta es el responsable autónomo del tratamiento de los datos de los usuarios efectuado posteriormente. En condición de responsable, compete a Meta facilitar a los interesados la información relativa al tratamiento efectuado o permitir el ejercicio de los derechos de confidencialidad (arts. 15-20 del Reglamento).

El Sitio Web utiliza cookies y herramientas de seguimiento de Meta (p. ej., píxeles) para i) mostrar a los usuarios contenidos promocionales y publicitarios personalizados, ii) proporcionar informes estadísticos sobre las campañas publicitarias y la navegación de los usuarios en el Sitio Web, iii) mejorar la publicación de los contenidos en el Sitio Web.

Con dichas finalidades, se compartirán con Meta los datos relativos a la navegación del usuario dentro del Sitio Web y recogidos mediante cookies u otras herramientas de seguimiento.

En https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0 se pueden encontrar detalles sobre cómo trata Meta los datos, las correspondientes bases jurídicas del tratamiento y cómo poder ejercer los derechos de confidencialidad otorgados por el Reglamento frente a Meta.

Puedes ponerte en contacto con el Delegado de protección de datos de Facebook (el denominado Data Protection Officer) en:

https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

• Pinterest

El responsable del tratamiento es Pinterest Europe Limited, con domicilio en 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda.

El Sitio Web utiliza cookies y herramientas de seguimiento de Pinterest (p. ej., píxeles) para i) mostrar a los usuarios contenidos promocionales y publicitarios personalizados, ii) proporcionar informes estadísticos sobre las campañas publicitarias y la navegación de los usuarios en el Sitio Web, iii) mejorar la publicación de los contenidos en el Sitio Web.

Con dichas finalidades, se compartirán con Pinterest los datos relativos a la navegación del usuario dentro del Sitio Web y recogidos mediante cookies u otras herramientas de seguimiento.

Los detalles relativos al acuerdo en materia de tratamiento de datos personales con Pinterest se pueden consultar en el Anexo B del siguiente enlace: Pinterest Business

Puedes encontrar más información sobre el tratamiento realizado por Pinterest en: Normas sobre privacidad | Pinterest Policy (seleccionando tu lengua en el fondo de la página)

Puedes ponerte en contacto con el Delegado de protección de datos de Pinterest en el enlace siguiente: Formulario de contacto del Delegado de protección de datos | Pinterest Help (seleccionando tu lengua en el fondo de la página)

• TikTok

TikTok Technology Limited (una empresa irlandesa) y TikTok Information Technologies UK Limited (una empresa británica) son las corresponsables del tratamiento.

El Sitio Web utiliza herramientas de seguimiento de TikTok (por ejemplo, píxeles) para (i) mostrar contenidos promocionales y publicitarios personalizados a los usuarios, (ii) proporcionar informes estadísticos sobre las campañas publicitarias y la navegación de los usuarios por el Sitio Web, (iii) mejorar la publicación de contenidos en el Sitio Web.

Para estas finalidades, se comparten con TikTok datos relativos a la navegación del usuario dentro del Sitio Web y recogidos a través de herramientas de seguimiento.

Más información sobre el tratamiento realizado por TikTok está disponible en: Política de Protección de Datos | TikTok

El Delegado de protección de datos de TikTok puede ser contactado en el siguiente enlace:

Contactar con el Delegado de Protección de Datos (tiktok.com)

Para más información sobre el tratamiento efectuado por las redes sociales, te invitamos a verificar también la declaración de confidencialidad proporcionada por las mismas (utilizando el enlace «Administración de Cookies» presente en todas las pantallas del Sitio Web se puede visualizar el listado de las cookies/herramientas de seguimiento utilizadas en el Sitio Web y los correspondientes enlaces a las declaraciones respectivas).

En cualquier momento podrás ejercer tus derechos previstos en los artículos 15 a 22 escribiendo a privacy@geox.com, como acceder a tus datos, actualizarlos, solicitar su cancelación, solicitar una copia, revocar tus consentimientos u oponerte a su tratamiento. 

Lee detenidamente tus derechos de privacidad.

De conformidad con el artículo 13 del Reglamento UE 2016/679 Reglamento general de protección de datos (el “Reglamento”).

Geox S.p.A. y la sociedad del grupo Geox que se ocupa de la venta y la entrega de los productos de marca «Geox» en tu país (o sea, una sociedad sometida directa o indirectamente a la dirección y el control de Geox S.p.A., en la que delegamos la venta, la entrega y la facturación), serán las Corresponsables del tratamiento (en lo sucesivo, «Geox»).

Si tienes alguna pregunta, necesitas información o deseas ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacy@geox.com o escribiendo a Geox S.p.A., Servizio Clienti, Via Feltrina Centro n. 16, 31044, Biadene di Montebelluna (TV), Italia.

Puedes ponerte en contacto con el Encargado de la protección de datos en dpo@geox.com.

Los datos que nos facilitas al completar el proceso de compra en www.geox.com son necesarios para que podamos 1) completar la venta de los productos seleccionados y ejecutar el contrato celebrado; 2) cumplir las obligaciones fiscales y contables relacionadas con tu compra (por ejemplo, en materia fiscal y contable); 3) gestionar cualquier servicio posventa (por ejemplo, atención al cliente).

El tratamiento se basa en la ejecución de la relación contractual celebrada contigo y en el cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes (art. 6, apartado 1, letras b) y c) del Reglamento). 

Te solicitamos que aportes todos los datos identificados como «obligatorios» porque son necesarios para la gestión de tus compras; en caso de no efectuar dicha cumplimentación o de hacerlo solo parcialmente, no podrán completarse tus compras. La no introducción de los datos indicados como «facultativos» no tendrá consecuencia alguna.

Tu consentimiento no es necesario para las finalidades indicadas.

Tus datos se tratarán sobre todo por vía informática para gestionar tus compras.

Los datos se tratarán siempre al amparo de la normativa en vigor y, en cualquier caso, de modo que se garanticen su seguridad y confidencialidad y se impidan su divulgación o uso no autorizados, así como su alteración o destrucción.

Tus datos se tratarán durante el tiempo necesario para la gestión y la finalización de tus compras y, más adelante, para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables. Posteriormente, tus datos se suprimirán o anonimizarán.

Tus datos no se difundirán. Para gestionar tus compras, los datos se podrán poner en conocimiento (solo en la medida de sus competencias) de las personas autorizadas para el tratamiento de Geox, así como de las sociedades a las que Geox encargue la gestión de las ventas, el pago y la entrega de los productos, 

En su caso, esos sujetos serán designados Encargados externos del tratamiento. Puedes solicitar el listado completo en privacy@geox.com.

Para todas las finalidades indicadas arriba, tus datos personales no suelen transferirse a países fuera de la Unión Europea y residen en servidores ubicados en la Unión Europea.

Solo en algunos casos y durante un periodo de tiempo limitado pueden transferirse tus datos. 

En cualquier momento podrás ejercer tus derechos previstos en los artículos 15 a 22 del Reglamento escribiendo a privacy@geox.com, como acceder a tus datos, actualizarlos, solicitar su supresión, solicitar una copia, revocar tus consentimientos u oponerte a su tratamiento. 

Lee detenidamente tus derechos de privacidad.

Si consideras que el tratamiento que te concierne viola las disposiciones plasmadas en el Reglamento, en cualquier momento podrás interponer una reclamación ante la Autoridad Garante de la protección de los datos personales (www.garanteprivacy.it), o bien, si es diferente, ante la Autoridad Garante del país en que vivas o trabajes o, finalmente, del lugar donde consideres que se ha cometido la violación.

De conformidad con el artículo 13 del Reglamento UE 2016/679, Reglamento general de protección de datos (el “Reglamento”)

Geox S.p.A. («Geox»), con domicilio social en Biadene di Montebelluna (TV), Italia, Via Feltrina Centro n.º 16, privacy@geox.com, es la empresa que trata sus datos personales en calidad de Responsable del tratamiento.

Si tienes alguna pregunta, necesitas información o deseas ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacy@geox.com o escribiendo a: Geox S.p.A., Servicio de Atención al Cliente, Via Feltrina Centro n.º 16, 31044, Biadene di Montebelluna (TV), Italia.

Puedes contactar con el Encargado de protección de datos por correo electrónico: dpo@geox.com.

Los datos «obligatorios» marcados con (*) son necesarios para adherirte a Benefeet y te garantizan el acceso a las promociones y servicios reservados a las personas registradas . Tus datos siempre podrán actualizarse en cualquier momento.

Tus consentimientos son todos “opcionales” y siempre serán libremente revocables.

Si no deseas dar tu consentimiento, podrás adherirte igualmente a Benefeet pero no podremos ponerte al día sobre nuestros productos, servicios o iniciativas, enviarte material publicitario o promocional ni analizar tus intereses y preferencias, enviarte comunicaciones personalizadas, contactarte para realizar estudios de mercado.

En cualquier momento siempre podrás retirar tu consentimiento, escribiendo a privacy@geox.com o simplemente accediendo a tu cuenta personal de Geox. Si quieres dejar de recibir información comercial por correo electrónico también podrás usar la opción para darse de baja (unsubscribe) en los correos electrónicos. Ten en cuenta que si deseas acumular las compras realizadas y tener acceso a las ventajas Benefeet reservadas, deberás informarnos de que estás inscrito en el programa en el momento de realizar tus compras en la tienda (en línea, a través de tu cuenta Geox, todo se hace automáticamente); de lo contrario, podrás seguir realizando tus compras, pero no podremos registrarlas y procesarlas para que acumules las ventajas.

Puedes actualizar tus datos en cualquier momento accediendo a tu cuenta personal de Geox o escribiendo a privacy@geox.com. Ten en cuenta que, por razones de seguridad, la fecha de nacimiento (la tuya o la de tus hijos, si se especifican) solo puede modificarse escribiendo a privacy@geox.com; tu dirección de correo electrónico non puede ser modificada, y será necesario hacer una nueva registración (para más informaciones, contactar privacy@geox.com).

Trataremos tus datos en soporte informático de forma que puedas acceder a las ventajas reservadas a los registrados y que se establecen en el reglamento Benefeet publicado en geox.com. 

Con tu consentimiento previo también podremos analizar tus compras y permitirte recibir información comercial personalizada.

En particular, creando tu perfil Benefeet trataremos tus datos para concederte descuentos o premios, asociando tus volúmenes de gasto (el importe de los descuentos de tus compras) a los niveles de gasto previstos en el reglamento del programa; accederás a ventajas reservadas a los registrados (p.ej. recibiendo el descuento de cumpleaños, etc.) y se creará tu cuenta personal Geox con la que podrás realizar compras online y actualizar por ti mismo tus datos y consentimientos. 

Además, como cliente Benefeet podrás ser invitado a indicar tu nivel de satisfacción con las compras que acabes de realizar: recibirás un correo electrónico para invitarte a participar en nuestras encuestas, permitiéndonos así mejorar nuestros productos y servicios.

Si nos das tu consentimiento, podemos analizar tus datos para tratar de entender tus gustos y preferencias (por ejemplo, analizando qué productos has comprado o has puesto en tu cesta de la compra o lista de deseos; cuándo compras y cómo; qué productos te interesan; etc.), para poder mejorar y enviarte ofertas interesantes, incluso personalizadas (por ejemplo, si has comprado calzado de mujer en el pasado, podemos enviarte nuestro nuevo Catálogo de Mujer, o promociones sobre productos de mujer o para combinar; si tienes hijos, podemos enviarte comunicaciones sobre productos para niños; etc.)

Los datos relativos a tu navegación en el sitio web www.geox.com podrán ser tratados solo si proporcionas tu consentimiento a la utilización de las cookies y las herramientas de seguimiento cuando accedes al sitio web (lee nuestra Política de Cookies disponible en geox.com). 

Nuestras actividades de análisis no se llevarán a cabo de forma exclusivamente automatizada, sino que siempre implicarán la intervención y evaluación de nuestros empleados.

Si utilizas nuestro servicio “back in stock”, podremos avisarte mediante un correo electrónico de la disponibilidad de los productos que hayas solicitado.

Geox podrá realizar controles puntuales y no continuos para verificar el cumplimiento del reglamento Benefeet y el correcto uso de las ventajas reservadas y de los servicios utilizados, así como para protegerse de conductas fraudulentas, en cumplimiento de la legislación aplicable y de los procedimientos y normas corporativas vigentes.

Adoptamos unas normas rigurosas para garantizar la conservación de tus datos, así como para su cancelación.

Los datos relativos a tu registro se conservan durante cinco años desde tu última compra o el último acceso a tu perfil o desde tu registro.

Los datos relativos a la información sobre tus compras se conservan por lo general durante treinta y seis meses.

En particular, tus datos personales y necesarios para adherirte a Benefeet se conservan mientras dure tu inscripción (en particular, el reglamento del programa Benefeet se renueva cada año). Si no compras ni utilizas tu cuenta Geox durante más de cinco años, todos tus datos y tu registro serán eliminados.

Salvo que la ley exija lo contrario, los datos de tus compras se almacenarán durante treinta y seis meses desde su registro con el fin de analizar tus preferencias o enviarte material publicitario y comunicaciones comerciales (solo si nos das tu consentimiento específico). Si retiras tu consentimiento, sus datos solo serán tratados con los fines previstos por la ley (por ejemplo, contables y fiscales).

Tus datos no se divulgarán al público ni cedidos a terceros. Para poder gestionar tu Benefeet y permitirnos el tratamiento de tus datos para aquellos fines para los que nos hayas dado tu consentimiento, tus datos serán tratados por personas específicamente autorizadas por Geox (en particular por el departamento CRM, comercio electrónico, Tecnología de la Información y las tiendas), así como por nuestros proveedores nombrados Encargados del tratamiento, en particular; 

• i) empresas designadas para el tratamiento del valor de las compras realizadas y de los vales de descuento (por ejemplo, según lo previsto en la reglamento de Benefeet);
• ii) empresas designadas para analizar tus compras;
• iii) empresas designadas para prestar asistencia al cliente (tanto en relación con los servicios posventa como con la gestión de «solicitudes de privacidad»);
• iv) empresas encargadas de procesar, gestionar y enviar boletines de noticias y material publicitario y promocional;
• v) empresas que organizan y gestionan estudios de mercado y encuestas;
• vi) empresas encargadas de la gestión de nuestro sitio web y de los archivos informáticos;
• vii) proveedores de servicios informáticos; viii) empresas del Grupo Geox que gestionan comercios en Italia y en el extranjero, o que prestan servicios logísticos;
• ix) terceras empresas que gestionan comercios de la marca «Geox» en franquicia.

La lista completa puede solicitarse a privacy@geox.com. 

Además, si nos das tu consentimiento con fines de mercadotecnia, tu dirección de correo electrónico (o tu número de teléfono móvil) podrá ser comunicada temporalmente —de forma cifrada y protegida— a redes sociales (por ejemplo, Facebook), que tratarán tus datos —en su calidad de corresponsables del tratamiento— en la medida en que sea necesario para mostrar noticias o publicidad relacionadas con Geox en la red social. Puedes encontrar más información sobre el uso de las redes sociales y el intercambio de datos con Geox en la Política de Cookies del sitio geox.com.

A todos los efectos anteriores, tus datos personales no son generalmente transferidos a países fuera de la Unión Europea y se alojarán en servidores situados en la Unión Europea.

Solo en determinados casos tus datos podrán ser transferidos parcialmente y por un período de tiempo limitado. 

En particular, tus datos podrán ser transferidos: i) si solicitas servicios de una de nuestras tiendas en el extranjero que requieran el acceso a tus datos, la transferencia de tus datos —limitada a la visualización por parte de un representante de la tienda— tendrá lugar sobre la base de decisiones de adecuación aprobadas por la Comisión Europea (por ejemplo, para el Reino Unido, Canadá, etc.) o con tu consentimiento específico y ii) participas en nuestras encuestas para comprobar el nivel de satisfacción con tus compras, tus datos (únicamente nombre y contacto) pueden ser transferidos a países que no sean miembros de la Unión Europea, pero que por decisiones de la Comisión Europea se consideran adecuados, como el Reino Unido, Canadá, Argentina, Israel, etc., o a países terceros, como los Estados Unidos, sobre la base de acuerdos o la adopción de cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea. En cualquier caso, dichos datos serán transferidos por un período de tiempo limitado y posteriormente serán eliminados,

(iii) si has dado tu consentimiento para nuestras actividades marketing, tus datos (correo electrónico o teléfono móvil) podrán ser comunicados momentáneamente – en forma cifrada y protegida – a las redes sociales (como Facebook) para que puedas ver noticias o publicidad relativa a Geox. En estos casos los datos podrán transferirse a países fuera de la Unión Europea (p.ej. Estados Unidos), con arreglo a acuerdos o a la adopción de cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea. 

Escribe a privacy@geox.com para obtener más información.

En cualquier momento podrás ejercer tus derechos previstos en los artículos 15 a 22 del Reglamento escribiendo a privacy@geox.com, como acceder a tus datos, actualizarlos, solicitar su cancelación, solicitar una copia, revocar tus consentimientos u oponerte a su tratamiento. 

Lee detenidamente tus derechos de privacidad, disponibles en geox.com. 

Si crees que el tratamiento de tus datos personales infringe las disposiciones del Reglamento, siempre puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos (www.garanteprivacy.it) o, si es diferente, ante la Autoridad de Protección de Datos del país en el que resides o trabajas o del lugar donde crees que se ha producido la infracción.

De conformidad con el artículo 13 del Reglamento UE 2016/679 Reglamento general de protección de datos (el “Reglamento”)

Geox S.p.A. (“Geox”), con domicilio social en Biadene di Montebelluna (TV), Italia, Via Feltrina Centro n. 16, privacy@geox.com, es la sociedad que tratará tus datos personales en calidad de Responsable del tratamiento.

Puedes ponerte en contacto con el Responsable de la protección de datos en la dirección de correo electrónico dpo@geox com. 

Necesitaremos los datos que nos estás proporcionando mediante la cumplimentación del presente formulario electrónico para ponernos en contacto contigo y:

• mantenerte actualizado (mediante boletines de noticias, correos electrónicos, mensajes instantáneos, posts, mensajes o comunicaciones de iniciativas en redes sociales, etc.) sobre nuestros productos, servicios (por ej., condiciones de compra, entrega a domicilio, etc.) o iniciativas (por ej., concursos),
• enviarte material publicitario y promocional. 

El tratamiento de tus datos se basará en el consentimiento prestado por ti [en virtud del art. 6, apartado 1, letra a), del Reglamento], y de conformidad con las prescripciones de las disposiciones en vigor —y sus sucesivas modificaciones y complementos— emitidas en la materia por el Garante de la protección de los datos personales.

Necesitaremos tu dirección de correo electrónico para ponernos en contacto contigo. Tus preferencias en relación con el tipo de boletín de noticias que recibirás (hombre o mujer) nos será útil para poder enviarte comunicaciones que puedan ser de tu interés.

Tus datos se tratarán por vía informática para ponernos en contacto contigo, enviarte el boletín de noticias de Geox, mantenerte actualizado (también mediante las redes sociales) sobre nuestros productos (por ej., nuevas colecciones), servicios (por ej., condiciones de compra, entrega a domicilio, etc.) e iniciativas (por ej., concursos) y enviarte material publicitario y promocional. Los datos se tratarán al amparo de la normativa en vigor y, en cualquier caso, de modo que se garanticen su seguridad y confidencialidad y se impidan su divulgación o uso no autorizados, así como su alteración o destrucción. 

Tus datos se tratarán mientras te encuentres suscrito al servicio de boletines de noticias de www.geox.com, o —en cualquier caso— hasta la revocación de tu consentimiento (que podrás solicitar en cualquier momento); con posterioridad, los datos serán destruidos o anonimizados.

Tus datos no se difundirán ni cederán a terceros. Para permitirte recibir nuestro boletín de noticias y ser contactado por Geox, tus datos se podrán poner en conocimiento (solo en la medida de sus respectivos ámbitos de competencia) de las personas autorizadas para el tratamiento de Geox S.p.A., así como de las sociedades que nos prestan servicios útiles para la gestión de nuestro sitio web o que efectúan por nuestra cuenta actividades de mercadotecnia. 

Dichas personas tratarán tus datos en calidad de Encargados del tratamiento (art. 28 del Reglamento). Puedes solicitar un listado a privacy@geox.com.

Tus datos personales no se transferirán sistemáticamente a países fuera de la Unión Europea o del EEE, conservándose en servidores situados dentro de la Unión.

La transferencia de tus datos se efectuará dentro del pleno respeto de las garantías, las medidas y los derechos previstos en la normativa en materia de confidencialidad. Previa simple petición al respecto, podrás recibir más información sobre la transferencia de tus datos y las garantías previstas para su protección. 

En cualquier momento podrás ejercer tus derechos previstos en los artículos 15 a 22 del Reglamento escribiendo a privacy@geox.com, como acceder a tus datos, actualizarlos, solicitar su cancelación, solicitar una copia, revocar tus consentimientos u oponerte a su tratamiento. 

Lee detenidamente tus derechos de privacidad.

Si consideras que el tratamiento que te concierne viola las disposiciones plasmadas en el Reglamento, en cualquier momento podrás interponer una reclamación ante la Autoridad Garante de la protección de los datos personales (www.garanteprivacy.it), o bien, si es diferente, ante la Autoridad Garante del país en que vivas o trabajes o, finalmente, del lugar donde consideres que se ha cometido la violación.

De conformidad con el artículo 13 del Reglamento UE 2016/679, Reglamento general de protección de datos (el “Reglamento”).

Los responsables autónomos del tratamiento de los datos son la empresa que gestiona la tienda «Geox» en la que has realizado tus compras y que se indica en el documento fiscal emitido en el momento de la compra del producto, y Geox S.p.A. [con domicilio social en Biadene di Montebelluna (TV), Italia, via Feltrina Centro, n.º 16], la empresa que gestiona el servicio Geox@home (en adelante, el «Responsable del tratamiento» o la «Empresa»).

Si tienes alguna pregunta, necesitas información o deseas ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacy@geox.com o escribiendo a: Geox S.p.A., Servicio de Atención al Cliente, Via Feltrina Centro n.º 16, 31044, Biadene di Montebelluna (TV), Italia.

Puedes ponerte en contacto con el delegado de protección de datos designado por Geox en la dirección de correo electrónico dpo@geox.com.

Tus datos personales se tratan informáticamente —de forma que se garantizan su seguridad y confidencialidad— para gestionar tu compra con entrega a domicilio o en el punto de venta a través del servicio Geox@home. 

El tratamiento de tus datos no requiere tu consentimiento y se realiza sobre la base de la relación contractual concluida contigo y relativa a tu compra y al servicio Geox@home. Te pedimos que facilites todos los datos solicitados como «obligatorios» porque son necesarios para la tramitación y entrega de tu compra; el hecho de no facilitar los datos indicados como «opcionales» no tendrá ninguna consecuencia.

Los datos personales no serán transmitidos ni cedidos a terceros y podrán ser tratados, para los fines indicados, a: i) empresas encargadas del servicio de atención al cliente; ii) proveedores de servicios instrumentales para la ejecución del contrato celebrado contigo (por ejemplo, transitarios); iii) proveedores de aplicaciones de gestión; iv) puntos de venta monomarca con el distintivo «Geox» (por ejemplo, si solicitas la entrega del producto en una de nuestras tiendas) y v) empresas del Grupo Geox implicadas en la gestión del servicio Geox@home en tu país. En caso necesario, la Empresa ha designado a los destinatarios de tus datos personales Encargados del tratamiento (art. 28 del Reglamento). Puedes solicitar los nombres de los Encargados del tratamiento mediante una comunicación que deberás enviar utilizando los datos de contacto indicados más adelante.

Tus datos serán tratados (de manera limitada al correspondiente ámbito de competencias) por las personas autorizadas para el tratamiento nombradas en virtud del art. 29 del Reglamento. 

Los datos se conservarán durante 36 meses a efectos de la garantía legal sobre los productos adquiridos y la gestión del servicio Geox@home.

En cualquier momento podrás ejercer tus derechos previstos en los artículos 15 a 22 del Reglamento escribiendo a privacy@geox.com, como acceder a tus datos, actualizarlos, solicitar su cancelación, solicitar una copia, revocar tus consentimientos u oponerte a su tratamiento. 

Lee detenidamente tus derechos de privacidad.

Te recordamos que, si consideras que el tratamiento que te concierne viola las disposiciones plasmadas en el Reglamento, en cualquier momento podrás presentar una reclamación ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos (en Italia, www.garanteprivacy.it), o bien ante la autoridad de control del país en que residas habitualmente o trabajes, o bien del lugar donde se haya cometido la presunta violación.

El Responsable del tratamiento

De conformidad con el artículo 13 del Reglamento UE 2016/679 Reglamento general de protección de datos (el “Reglamento”).

Geox S.p.A. (“Geox”), con domicilio social en Biadene di Montebelluna (TV), Italia, Via Feltrina Centro n. 16, privacy@geox.com, e la sociedad que trata tus datos personales en calidad de Responsable del tratamiento.

Para cualquier pregunta, necesidad de información o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos escribiendo un correo electrónico a privacy@geox.com o bien escribiendo a: Geox S.p.A., Servizio Clienti, Via Feltrina Centro n. 16, 31044, Biadene di Montebelluna (TV), Italia.

Puedes contactar con el Encargado de la protección de datos en la dirección de correo electrónico: dpo@geox.com.

Necesitaremos los datos que nos proporciones mediante la cumplimentación del formulario «Contacto» o utilizando los otros servicios de contacto por correo electrónico o por teléfono de www.geox.com (ex. Correo electrónico, teléfono, chat, etc.) para responder a tus observaciones o solicitudes de información y para mejorar los servicios y productos ofrecidos a nuestros clientes.

Te pedimos que nos facilites todos los datos que se requieren como “obligatorios” porque son necesarios para enviar tu solicitud y que podamos gestionarla lo mejor posible. En cambio no proporcionar los datos que se indican como “opcionales” no conlleva ninguna consecuencia.

Tu consentimiento no será necesario.

El tratamiento se basará en la gestión de tu observación o solicitud de información y en nuestros intereses legítimos en mejorar nuestros servicios y productos (artículo 6, apartado 1, letras b) y f) del Reglamento

Te solicitamos que aportes todos los datos identificados como «obligatorios» porque serán necesarios para el envío de tu solicitud y permitirnos gestionarla lo mejor posible. En cambio, la no introducción de los datos indicados como «facultativos» no tendrá consecuencia alguna.

Tus datos se tratarán sobre todo por vía informática para gestionar tus solicitudes, poder responderte y mejorar nuestros servicios.

Los datos se tratarán al amparo de la normativa en vigor y, en cualquier caso, de modo que se garanticen su seguridad y confidencialidad y se impidan su divulgación o uso no autorizados, así como su alteración o destrucción.

Tus datos se tratarán durante el tiempo necesario para gestionar correctamente tu solicitud y después se conservarán para permitirnos mejorar nuestro servicio; posteriormente, los datos se suprimirán o conservarán de forma anónima o agregada. Para más información, puedes escribir a privacy@geox.com.

Tus datos no se difundirán y podrán ponerse en conocimiento, para la gestión de tus observaciones o consultas, de las personas autorizadas para el tratamiento de Geox, así como, en calidad de Encargado del tratamiento, de (i) la sociedad encargada de la gestión de nuestro servicio de atención al cliente y (ii) de nuestros proveedores de servicios necesarios para la gestión del sitio. Los nombres de los Encargados externos del tratamiento se pueden solicitar en privacy@geox.com.

En función de tu solicitud, tus datos también podrán ser comunicados y tratados por la empresa que se encarga de la venta y entrega de los productos de la marca «Geox» en su país, que tratará tus datos -en su calidad de responsable autónomo del tratamiento- con los mismos fines y de la misma manera que se indica en esta declaración (por ejemplo, tus datos podrán ser comunicados a la tienda Geox con la que te has puesto en contacto para completar la gestión de tus consultas y observaciones).

Para los fines arriba descritos, tus datos personales por lo general no serán transferidos a países fuera de la Unión Europea, conservándose en servidores situados dentro de la Unión. Únicamente cuando sea necesario para gestionar correctamente tus solicitudes, tus derechos podrán transferirse a la empresa del grupo Geox que realice la venta y entrega de los productos en tu país.

Las empresas del grupo Geox están vinculadas por determinados acuerdos y la transferencia se realizará observando las medidas aprobadas por la Comisión Europea. Podrás solicitar más información escribiendo a privacy@geox.com.

En cualquier momento podrás ejercitar tus derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento escribiendo a privacy@geox.com, como acceder a tus datos, actualizarlos, solicitar su supresión, solicitar una copia, revocar tus consentimientos u oponerte a su tratamiento. 

Lee detenidamente tus derechos de privacidad.

Si consideras que el tratamiento que te concierne viola las disposiciones plasmadas en el Reglamento, en cualquier momento podrás interponer una reclamación ante la Autoridad Garante de la protección de los datos personales (www.garanteprivacy.it), o bien, si es diferente, ante la Autoridad Garante del país en que vivas o trabajes o, finalmente, del lugar donde consideres que se ha cometido la violación.

El hecho de rellenar el cuestionario en la sección "Feedback" no implica por defecto la recogida de datos personales. Tus datos solo se recogerán en caso de que los facilites voluntariamente dentro de la encuesta. En caso de decidir proporcionarlos, tus datos serán procesados y conservados según lo indicado en la presente Política de Privacidad que te invitamos a leer.

Asimismo, te informamos de que, en caso de estar inscrito en el Perfil Único Digital (disponible en algunos países) o si tienes una cuenta Geox, las respuestas que proporciones al rellenar el cuestionario se asociarán a tu perfil y se tratarán de acuerdo con los consentimientos otorgados en el momento de la inscripción y de acuerdo con la nota informativa en materia de confidencialidad del Perfil Único Digital o de registro en la cuenta.

De conformidad con el artículo 13 del Reglamento UE 2016/679 Reglamento general de protección de datos (el “Reglamento”).

Geox S.p.A.,(“Geox”) con domicilio social en Biadene di Montebelluna (TV) ITALIA, Via Feltrina Centro n. 16, privacy@geox.com, es la sociedad que trata tus datos personales en calidad de Responsable del tratamiento. 

Para cualquier pregunta, necesidad de información o ejercicio de tus derechos, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a privacy@geox.com, o bien escribiendo a: Geox S.p.A., Servizio Clienti, Via Feltrina Centro n. 16, 31044, Biadene di Montebelluna (TV), Italia.

Puedes contactar con el Encargado de la protección de datos en la dirección de correo electrónico: dpo@geox.com.

Los datos que nos proporcionas voluntariamente al rellenar el cuestionario en la sección "Feedback" pueden permitirnos mejorar los servicios y productos que ofrecemos a nuestros clientes.

El tratamiento se basará en la relación contractual establecida contigo (si has comprado nuestros productos o utilizado nuestros servicios) o en nuestro interés legítimo por mejorar nuestros servicios y productos.

No es obligatorio introducir ningún dato personal al rellenar el cuestionario y las respuestas en nuestra encuesta para valorar el grado de satisfacción son opcionales.

Los datos serán elaborados principalmente con instrumentos informáticos para mejorar nuestros servicios y productos.

Los datos serán elaborados respetando la normativa vigente, para garantizar la seguridad y la confidencialidad, e impedir la divulgación o el uso no autorizados, la alteración o la destrucción.

Si estás inscrito en el Perfil Único Digital (disponible en algunos países) o tienes una cuenta Geox, tus datos serán elaborados según lo indicado en la Política de Privacidad que se facilita en el momento de la inscripción y de acuerdo con los consentimientos otorgados (p.ej. si has dado tu consentimiento para analizar tus preferencias e intereses al aceptar el Perfil Único Digital/cuenta Geox, podrán conservarse las respuestas que has dado a nuestra encuesta) . Para más información sobre el Perfil Único Digital lee la nota informativa. Para más información sobre el registro en la cuenta Geos, lee la nota informativa.

Sus datos serán tratados durante el tiempo necesario para conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y se conservarán para permitirnos mejorar nuestros servicios (a título indicativo 90 días, a menos que seas un usuario registrado ; después, los datos se eliminarán o se conservarán de forma anónima o agregada. Para más información, escribe a privacy@geox.com.

Tus datos no serán difundidos ni cedidos a terceros y podrán ser comunicados a las personas autorizadas por Geox para el tratamiento de los datos, así como, en calidad de Responsable de la elaboración, a (i) la empresa encargada de gestionar nuestro "servicio de atención al cliente"; (ii) nuestros proveedores de servicios instrumentales para la gestión del sitio; (iii) las empresas que organizan y gestionan estudios de mercado. Es posible solicitar los nombres de los Responsables de la elaboración escribiendo a privacy@geox.com.

Tus datos personales (en caso de que se hayan facilitado) pueden ser transferidos a países fuera de la Unión Europea pero sujetos a decisiones de adecuación aprobadas por la Comisión Europea (por ejemplo, Reino Unido, Canadá, Argentina, Israel, etc.) o a otros terceros países (por ejemplo, Estados Unidos) sobre la base de acuerdos o de la adopción de cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea. Escribiendo a privacy@geox.com, puedes pedir más información.

En cualquier momento podrás ejercitar tus derechos previstos en los artículos 15 a 22 del Reglamento escribiendo a privacy@geox.com, como acceder a tus datos, actualizarlos, solicitar su cancelación, solicitar una copia, revocar tus consentimientos u oponerte a su tratamiento. 

Lee detenidamente tus derechos de privacidad.

Si consideras que el tratamiento que te concierne viola las disposiciones plasmadas en el Reglamento, en cualquier momento podrás poner una reclamación ante la Autoridad Garante de la protección de los datos personales (www.garanteprivacy.it), o bien, si es diferente, ante la Autoridad Garante del país en que vivas o trabajes o, en cualquier caso, del lugar donde consideres que se ha cometido la violación.

Los artículos 15 a 22 del Reglamento 2016/679 de la UE (Reglamento general de protección de datos) conceden al interesado los siguientes derechos:

Derecho de acceso: el interesado puede consultar qué datos que le conciernen se están tratando, las finalidades del tratamiento, las categorías de datos tratados, los destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales, la eventual transferencia de los datos fuera de la Unión Europea, el período de almacenamiento de los datos y la existencia de un proceso de toma de decisiones automatizado (incluida la elaboración de perfiles), así como el origen de los datos si no se recogieron del propio interesado (art. 15 del Reglamento).

Derecho de rectificación: el interesado puede solicitar la rectificación o la actualización de los datos inexactos o bien, habida cuenta de la finalidad del tratamiento, la integración de los datos personales incompletos (art. 16 del Reglamento).

Derecho de supresión (al olvido): (en su caso) el interesado tiene derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernen, por ejemplo cuando los datos personales ya no sean necesarios para la finalidad con la que se recogieron. Por otra parte, no se podrá solicitar la supresión de los datos si son necesarios para cumplir con una obligación legal (p. ej., mantenimiento de la contabilidad, seguridad, etc.) o bien para la verificación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones en sede judicial (art. 17 del Reglamento).

Derecho a la limitación: el interesado puede solicitar la limitación del tratamiento de los datos, por ejemplo cuando se impugne la exactitud de los datos personales, durante el período necesario para verificar la precisión de dichos datos (art. 18 del Reglamento).

Derecho de notificación: el interesado tiene derecho a ser informado de las eventuales rectificaciones, supresiones o limitaciones del tratamiento efectuadas en relación con los datos personales que le conciernen y de los destinatarios a los que se comunicaron (art. 19 del Reglamento).

Derecho a la portabilidad: (en su caso) el interesado tiene derecho a recibir los datos que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (p. ej., en formato .xls o .csv). Sin embargo, dicho derecho está limitado únicamente a los datos tratados con medios automatizados y con arreglo a un contrato con el interesado, o a su consentimiento. Si es técnicamente factible, se podrá solicitar la transmisión de los datos directamente a otro responsable del tratamiento (art. 20 del Reglamento).

Derecho de oposición: (en su caso) el interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen efectuado, por ejemplo, para la satisfacción de un interés legítimo del responsable del tratamiento o de terceros (incluida la elaboración de perfiles). Además, podrá siempre oponerse al tratamiento de los datos efectuado con finalidades de mercadotecnia directa, incluida la elaboración de perfiles relacionada con la misma (art. 21 del Reglamento).

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles: (en su caso) el interesado tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos que le conciernan o que incida significativamente en su persona, salvo en los casos en que la decisión automatizada i) sea necesaria para la estipulación o la ejecución de un contrato entre el interesado y un responsable del tratamiento, ii) esté contemplada en Derecho, al amparo de medidas y precauciones, iii) se base en el consentimiento explícito del interesado (art. 22 del Reglamento).

El texto completo del Reglamento está disponible aquí.

Correo electrónico: privacy@geox.com 

Sitio web www.geox.com:

• puedes utilizar el formulario de contacto del Servicio Clientes desde el pie de la página web.
• si te has suscrito al Perfil Único Digital de Geox o te has registrado en una cuenta Geox, accediendo a tu perfil puedes modificar tus consentimientos y oponerte al tratamiento de tus datos. 

Darse de baja: utilizando el enlace «unsubscribe» de todos nuestros correos electrónicos, siempre puedes oponerte al tratamiento de tus datos con fines de mercadotecnia y correo electrónico promocional. Para obtener más información, escríbenos a privacy@geox.com 

Teléfono: 00800 43694369

Correo postal: Geox S.p.A., Servicio de Atención al Cliente, Via Feltrina Centro n.º 16, 31044, Biadene di Montebelluna (TV), Italia.

Puedes contactar con el delegado de la protección de datos (Data Protection Officer) de Geox S.p.A. en la dirección de correo electrónico: dpo@geox.com.

Te recordamos que, si crees que el tratamiento de tus datos personales infringe las disposiciones del Reglamento, siempre puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos (www.garanteprivacy.it) o, si es diferente, ante la Autoridad de Protección de Datos del país en el que resides o trabajas o del lugar donde crees que se ha producido la infracción (aquí encontrarás una lista de las Autoridades: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_es).