HelpReturns and Refunds

¿Cuáles son las modalidades de reembolso para una devolución realizada a través de UPS?

Una vez que el paquete esté en nuestros almacenes y hayamos comprobado que el producto devuelto se corresponde con el enviado y que no ha sido usado ni dañado, te enviaremos un correo electrónico que confirma la Aceptación de la Devolución. Recibirás el reembolso en el plazo de 30 días desde la fecha de recepción de la mercancía en el almacén. El reembolso se realiza utilizando el mismo método de pago elegido durante la fase de pedido. El reembolso siempre incluye el precio de los artículos devueltos y los gastos iniciales de envío sin incluir posibles costes de devolución, en caso de estar previstos.