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¡El Servicio al Cliente de Geox siempre está listo para ayudarte! El servicio está activo de lunes a viernes, de 09:00 a.m. a 6:00 p.m. (GMT +1), excepto los días festivos. La llamada es gratuita desde un teléfono fijo, puede estar sujeta a limitaciones si se realiza de la red móvil.

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE GEOX

El presente documento de Términos y Condiciones de Geox (los «Términos y Condiciones») se compone de los apartados siguientes:
1. Sobre nosotros; 2. Términos y Condiciones de Compra; 3. Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web; 4. Disposiciones varias


 

1. SOBRE NOSOTROS

El sitio web www.geox.com (en lo sucesivo, el «Sitio Web» o «geox.com») es propiedad de Geox S.p.A. («Geox»), con domicilio social en Italia, en via Feltrina Centro 16, 31044 Montebelluna (TV), n.º a efectos del IVA, n.º de identificación fiscal y n.º del Registro Mercantil de Treviso IT03348440268. Geox S.p.A. es la sociedad matriz del Grupo Geox (según se define más adelante).

Al acceder al Sitio Web o efectuar un pedido a través del mismo, dicho acceso y el contrato de compraventa entre usted y el Sitio Web se regirán por los Términos y Condiciones de Geox, a saber, los Términos y Condiciones de Compra y los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web.

Según el país en que esté ubicado o que seleccione como país de destino de los Productos, la venta, la entrega y la facturación serán efectuadas por una de las sociedades pertenecientes a nuestro grupo, o sea, sociedades sujetas directa o indirectamente a la dirección y el control de Geox. Haga clic aquí para ver la lista de sociedades de venta de cada país que puede seleccionar.

Cuando nos refiramos a «nosotros», «nos» o «Geox», podremos estar aludiendo a Geox S.p.A. o a cualquier sociedad del Grupo Geox, según el contexto.

A continuación le ofrecemos la lista de las sociedades asociadas o afiliadas a Geox («Grupo Geox»):

  • Geox Retail S.r.l., via Feltrina Centro 16, 33144 Montebelluna, n.º a efectos del IVA IT05563231009 y sus sucursales y representantes fiscales
  • Geox Holland B.V., Claudius Prinsenlaan 144, 4818 CP Breda, Países Bajos, n.º a efectos del IVA L808308415B01 y sus sucursales
  • Geox Poland S.r.o., ul. Postępu 12, 02-676 Varsovia, Tribunal de Distrito de la Ciudad de Varsovia en Varsovia, División de Sociedades XII del Registro Mercantil Nacional, n.º KRS 188703, NIP 527 26 61 853, REGON 143330459, n.º a efectos del IVA PL 5272661853
  • Geox Hungary KFT, 1085 Budapest, Kálvin tér 12. II., Hungría, n.º a efectos del IVA HU1177325
  • Geox Suisse SA, Via Balestra, 27, apartado de correos 5718, 6900 Lugano – Suiza, n.º a efectos del IVA CH 546564
  • S&A Retail Inc., Sede Operativa: 29 West 34th Street, 3rd floor Nueva York, Nueva York 10001, n.º de identificación fiscal federal 51-0411261
  • Geox Canada Inc., 2110 Matheson Boulevard East Suite 100, Mississauga, Ontario, Canadá L4W 5E1.
 

2. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Lea los presentes Términos y Condiciones de Compra con atención antes de adquirir cualesquiera Productos en Línea en el Sitio Web. Nos permitimos recordarle que todos los Términos y Condiciones (incluidos los apartados de limitación de responsabilidad e indemnización de los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web) serán de aplicación a cualquier compra en el Sitio Web, por lo que le rogamos que consulte los Términos y Condiciones en su totalidad.

 
APLICABILIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Si realiza un pedido en el Sitio Web para adquirir cualquiera de nuestros productos («Productos»), acepta plenamente cumplir con los presentes Términos y Condiciones de Compra y Términos y Condiciones de Uso.

Si necesita cualquier aclaración sobre los términos y condiciones expuestos en el presente documento, póngase en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente.
Los Términos y Condiciones de Compra son idénticos en todos los Estados miembros de la Unión Europea en los que opera el Sitio Web, pero son ligeramente diferentes en países ajenos a la Unión.

 

INTERFACES NACIONALES DEL SITIO WEB

Geox opera el Sitio Web con entrega en numerosos países. Debido a las condiciones climáticas o a la aplicación de leyes de obligado cumplimiento (p. ej., sobre el IVA o los períodos oficiales de rebajas), los Productos vendidos y sus precios podrían variar de un país a otro. Por este motivo, hemos creado diferentes interfaces para el Sitio Web. Al conectarse por primera vez, se le preguntará qué interfaz desea utilizar. Siempre podrá modificar esta elección en el futuro.

 
¿QUIÉN PUEDE ADQUIRIR PRODUCTOS EN EL SITIO WEB DE GEOX?

Nuestro Sitio Web está dirigido solo a consumidores finales. Si usted es un revendedor profesional o desea revender los Productos, póngase en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente; estarán encantados de crearle una oferta personalizada basada en sus necesidades. Cada cliente puede efectuar un pedido máximo de 2000 euros (o el importe equivalente en la moneda local) cada vez.

Deberá tener al menos 16 años de edad para utilizar nuestro Sitio Web y adquirir cualquier Producto. Deberá tener al menos 16 años de edad para enviarnos cualesquiera datos personales, según lo dispuesto en nuestra Declaración de Confidencialidad.

Podrá efectuar una compra ya sea como usuario registrado o como invitado. Si ya es un usuario registrado, podría resultarle más sencillo y rápido realizar el pedido, puesto que nuestro sistema utilizará los datos almacenados con anterioridad.

Podrá adquirir los Productos desde cualquier interfaz nacional con dirección de entrega en el país pertinente, pero preste atención a los precios, el IVA y los gastos de envío. Recuerde que por ley estamos obligados a aplicar el IVA del país de entrega de los Productos.

 
CÓMO ADQUIRIR PRODUCTOS EN NUESTRO SITIO WEB

En nuestro Sitio Web, podrá visualizar los Productos a la venta y su correspondiente información. Al elegir un Producto, tendrá que cumplimentar el formulario de pedido y enviarlo de acuerdo con las instrucciones que aparecerán en pantalla. El envío del pedido equivaldrá a una oferta para adquirir los Productos que compongan dicho pedido y conllevará la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Compra, de la Declaración de Confidencialidad y de la Política de Cookies de Geox. La oferta de compra será vinculante desde el momento en que la envíe. Sin embargo, le asistirá el derecho a devolver el Producto adquirido en el plazo de 14 días a partir de la entrega.

Los datos cumplimentados en el formulario de pedido se tratarán de conformidad con nuestra Declaración de Confidencialidad. Encontrará toda la información en nuestra Declaración de Confidencialidad, a la que puede acceder aquí.
Podrá acceder a sus pedidos en el apartado My Geox Account.

Geox tendrá derecho a verificar su pedido o rechazarlo en cualquier momento, sin tener que ofrecer una explicación al respecto. Hemos enumerado algunos casos en los que Geox podrá rechazar los pedidos de clientes:

  • • Los Productos pedidos, aunque figuren en el Sitio Web, ya no están disponibles.
  • • No recibimos la autorización para el pago del proveedor de su tarjeta de crédito o de su cuenta.
  • • Sospechamos que el pedido se envió con la ayuda o la implicación de programas informáticos, robots, examinadores, arañas u otros medios o dispositivos automáticos.

Al introducir los datos de su pedido, observará el enlace que le llevará al número de pedido, donde podrá visualizar los detalles del mismo.

El contrato de compraventa quedará confirmado únicamente cuando reciba un correo electrónico de confirmación del pedido, el número de pedido y los detalles de los Productos adquiridos. Le remitiremos asimismo la información de entrega.

Preste atención al cumplimentar el formulario de pedido. Competerá a su responsabilidad exclusiva asegurarse de que la información proporcionada en el formulario de pedido sea precisa y completa.

Preste atención al cumplimentar el formulario de pedido. Competerá a su responsabilidad exclusiva asegurarse de que la información proporcionada en el formulario de pedido sea precisa y completa.

 
MY GEOX ACCOUNT

En el apartado My Geox Account podrá verificar en todo momento el estado de sus pedidos.

Le recordamos que los pedidos incompletos no se podrán confirmar. Le recomendamos verificar el precio y los gastos de envío antes de efectuar cualquier pago, ya que los precios podrían cambiar según las promociones en vigor en el momento del pago y podrían diferir del precio que vio al añadir el Producto al carrito.

 
LISTA DE DESEOS

En su Lista de Deseos podrá guardar los Productos que le gusten. Nota: estos Productos no están reservados para usted y su precio podría cambiar con arreglo a las promociones en vigor en el momento de la compra en comparación con el precio visualizado al guardarlos en su Lista de Deseos.

 
RESERVE&COLLECT

El servicio Reserve&Collect es un servicio gratuito exclusivo para los usuarios registrados en My Geox. Para disfrutar del servicio Reserve&Collect, deberá utilizar su cuenta My Geox. Haga clic aquí para registrarse.

Podrá consultar en línea si un Producto está disponible en su tienda favorita y hacer una reserva, de manera que pueda probárselo fácilmente en la tienda: no tendrá más que seleccionar la talla y el color que le gustaría probarse y consultar la disponibilidad haciendo clic en «Reserve&Collect»; elija la tienda donde le gustaría probárselo y acceda a su cuenta My Geox.

Tras su confirmación, recibirá un correo electrónico con un código que deberá facilitar a los empleados de la Tienda.

Le reservaremos el Producto durante 4 (cuatro) días en la tienda elegida por usted; será luego decisión suya si comprar o no el Producto reservado.

 
CLICK&COLLECT

Si lo prefiere, también podrá recoger su pedido en una de nuestras Tiendas Geox. Para acceder a la lista completa de las Tiendas Geox donde está disponible este servicio, haga clic aquí. Si elige este servicio, le enviaremos por correo electrónico la fecha de entrega de los Productos y un código que deberá facilitar a los empleados de la Tienda; podrá recoger el Producto durante los 15 días siguientes a la fecha de entrega. Los empleados de la Tienda le pedirán un documento de identidad válido y el código recibido por correo electrónico; si no puede recoger el Producto en persona y desea que otra persona lo haga por usted, proporciónele el código y una autorización por escrito para recoger el Producto, sin ellos, los empleados de la Tienda no podrán entregar el Producto. Si no recoge el Producto en el plazo de 15 días, consideraremos rescindido el contrato de compraventa y le devolveremos el precio pagado. El servicio Click&Collect es gratuito. No aceptaremos el pago en efectivo por este tipo de servicio.

 
CAMBIOS DE TALLA O COLOR

Lo sentimos, pero como los pedidos se tramitan inmediatamente tras su recepción, no podemos cambiar las tallas o los diseños (incluidos los colores). Si desea cambiar un Producto, tendrá que devolverlo y efectuar una nueva compra.
Sin embargo, puede probar esta opción: póngase en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente dentro de los 60 minutos siguientes a realizar el pedido y tratarán de ayudarle. Nos permitimos recordarle que el servicio de Atención al Cliente solo está operativo en un determinado horario.

 
CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Como los pedidos se tramitan inmediatamente tras su recepción, no podemos cancelarlos. Sin embargo, puede probar esta opción: póngase en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente dentro de los 60 minutos siguientes a realizar el pedido y tratarán de ayudarle. Nos permitimos recordarle que el servicio de Atención al Cliente solo está operativo en un determinado horario.

 
PRECIO

Los precios indicados van con IVA incluido. Los precios van en euros (EUR) o en la moneda local indicada.

Aviso: Nos reservamos el derecho a cambiar el precio de los Productos y a cambiar, limitar o interrumpir cualquier oferta especial, promoción o descuento sobre los Productos en cualquier momento.

Las promociones especiales y las rebajas también dependerán del país seleccionado.

Si ha añadido un Producto a su carrito, pero no ha efectuado aún el pedido, la compra no está todavía confirmada. Le recomendamos que verifique siempre el precio antes de efectuar el pedido, ya que podría haber cambiado.

Aviso: Los precios pueden variar de un país a otro, en parte debido a la aplicación de diferentes tipos de IVA en los diversos países. Estamos obligados por ley a aplicar el IVA del país de destino, por lo que el precio final, IVA incluido, podría recalcularse con arreglo al país en el que haya solicitado la entrega.

Los precios también pueden variar durante los períodos de rebajas o según las promociones en vigor en algunos países, o por otras razones directamente relacionadas con el país en cuestión.

 
ENVÍOS: DESTINOS, PLAZOS Y GASTOS

Para asegurarnos de que disfruta del mejor servicio, la venta de los Productos es gestionada por sociedades pertenecientes al Grupo Geox localizadas cerca del lugar de destino de su pedido. Puede consultar la lista de nuestras sociedades y los países en los que operan aquí

Hemos suscrito acuerdos con los principales servicios de mensajería, que le entregarán los Productos de acuerdo con sus propias directrices y políticas. Le enviaremos la información relativa al envío, incluida la fecha prevista de entrega (si la conocemos) y el nombre de la empresa de mensajería, para que pueda verificar sus directrices, políticas y servicios disponibles. Los plazos de entrega variarán según el Producto, el país de destino y el tipo de entrega elegido en el pedido. Para la entrega podría ser necesaria una firma.
La entrega a cualquier destino del mundo podría no estar disponible. Haga clic aquí para verificar si realizamos envíos a su país desde la página web a la que está vinculado.
Algunas empresas de mensajería ofrecen servicios de seguimiento. Si este servicio está disponible, recibirá un número que podrá utilizar para seguir su pedido.
Algunas empresas de mensajería ofrecen la posibilidad de programar la entrega o de entrega a domicilio: consulte el sitio web de la empresa en cuestión para informarse sobre los servicios ofrecidos.

En caso de que sea usted quien deba pagar los gastos de envío de los Productos y cualesquiera aranceles, se le informará al respecto al realizar el pedido. Los gastos de envío variarán según el Producto, el país de destino y el tipo de entrega.

Recibirá su pedido en el período indicado en la confirmación o en un plazo máximo de 30 días, en el lugar indicado; nos permitimos recordarle que las empresas de mensajería solo pueden realizar entregas en direcciones de domicilios particulares u oficinas. También puede elegir la entrega de los Productos en cualquiera de nuestras Tiendas si opta por el servicio Click&Collect.

Puesto que la entrega efectiva puede verse afectada por numerosos sucesos ajenos a nuestro control después de que los Productos hayan salido de nuestras instalaciones, ni Geox ni sus Filiales y sus respectivos ejecutivos, accionistas, socios, gerentes, directivos, representantes ni empleados prestan ninguna manifestación o garantía al respecto y rechazan por la presente cualquier responsabilidad por cualesquiera pérdidas, costes, daños o gastos derivados de o relativos a cualquier retraso en la entrega o una entrega a una persona no autorizada por usted.

Si ha adquirido varios Productos, podremos efectuar entregas parciales para que los vaya recibiendo lo antes posible, sin cobrarle costes adicionales.

En el improbable evento de que no sea posible entregar los Productos pedidos en el período indicado por motivos ajenos a nuestro control, le informaremos inmediatamente al respecto y le devolveremos su dinero. En este caso, el contrato de compraventa se considerará rescindido.
Cada entrega individual constituirá un contrato de compraventa aparte. En consecuencia, en el supuesto de retrasos o no entrega de un Producto, no podrá rescindir la compraventa del resto de Productos.

Algunas empresas de mensajería efectúan un segundo intento de entrega en caso de que el primero se revele infructuoso. Consulte las condiciones de la empresa en cuestión.

Si rechaza recoger o aceptar la entrega de sus Productos, podremos rescindir el contrato de compraventa a nuestra discreción. En tal supuesto, le devolveremos el precio abonado por usted en el mismo medio de pago utilizado, menos los gastos de envío y almacenamiento. Le enviaremos la información sobre esta eventualidad a la dirección de correo electrónico introducida en el pedido.

 
MEDIOS DE PAGO

Para recibir información sobre los medios de pago, haga clic aquí.

Nos gustaría informarle de que verificaremos el medio de pago preferido por usted utilizado en cada compra. Según los resultados de dicha verificación, nos reservamos el derecho a rechazar ciertos medios de pago. Si su tarjeta de crédito tiene una fecha de caducidad próxima, le podremos pedir que introduzca otra distinta.

Los pagos solo se podrán efectuar en la moneda indicada en el pedido. Cualquier conversión de moneda será efectuada por el proveedor de su tarjeta de crédito.

 
SEGURIDAD DE LOS PAGOS CON TARJETA DE CRÉDITO

La seguridad de su información de pago es muy importante para nosotros. Geox ha activado servicios de prevención del fraude disponibles en el mercado utilizando los circuitos de procesamiento de las tarjetas de crédito con el objetivo de proteger su información.

 
FACTURACIÓN

Las sociedades del Grupo Geox se ocuparán de la venta y la facturación de los Productos y los gastos de envío. Haga clic aquí para ver la lista de nuestras sociedades de venta en cada país. En todo caso, su pedido y el contrato de compraventa se tramitarán de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.

Si decidimos o estamos obligados por las leyes en vigor a enviarle o poner a su disposición una factura oficial, nos reservamos el derecho a pedirle su número de identificación fiscal o de la seguridad social y a enviarle la factura o bien ponerla a su disposición por medios electrónicos.

 
TRANSMISIÓN DEL DOMINIO DE LOS PRODUCTOS

Los Productos entregados seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que cobremos su precio y los gastos de envío especificados en el formulario de pedido.

Seguiremos corriendo con el riesgo de pérdida o destrucción de los Productos hasta que se le entreguen en la dirección indicada.

 
GUÍA DE TALLAS

Le hemos facilitado una Guía de Tallas para ayudarle a elegir el calzado y las prendas más adecuados para usted. Incluso con una Guía de Tallas, cada cuerpo y cada pie tienen una forma diferente. La Guía de Tallas es simplemente una estimación para ayudarle, pero usted seguirá siendo responsable de asegurarse de que pide la talla apropiada.

 
CALIDAD Y CUIDADO DE LOS PRODUCTOS

Visite nuestro apartado del Sitio Web dedicado específicamente al cuidado de nuestros Productos.

 
DEVOLUCIONES

Tendrá derecho a devolver los Productos en el plazo de catorce (14) días a partir de la entrega, sin tener que aducir motivo alguno. Le consultaremos si desea informarnos sobre la razón únicamente a efectos de mejorar nuestro servicio, pero no estará obligado a responder.
En caso de varios Productos adquiridos en un único pedido, pero entregados individualmente, el plazo mencionado se calculará desde la última entrega.

Para devolver cualquier Producto, póngase en contacto con nosotros. Si hace clic aquí y cumplimenta el formulario en nuestro Sitio Web, le enviaremos una confirmación por correo electrónico lo antes posible. Para cualquier otra información, siga las instrucciones proporcionadas en el apartado de devoluciones o consulte las preguntas frecuentes de nuestro Sitio Web

Los ciudadanos o los residentes europeos también pueden utilizar el formulario de desistimiento proporcionado por la Unión Europea haciendo clic aquí en caso de compras en la Unión Europea, aunque el uso de dicho formulario no es obligatorio.
También puede enviarnos una comunicación por escrito a través de una carta certificada o por correo electrónico a la dirección que encontrará aquí.
Si utiliza estas últimas opciones, deberá tener en cuenta que las devoluciones no se podrán tramitar tan rápido como mediante nuestro formulario.

En caso de cualquier devolución que se haya de despachar en aduanas, el formulario al que puede acceder haciendo clic aquí contiene toda la información necesaria para el trámite en cuestión.

 
REEMBOLSOS

Si decide devolver un Producto, le reembolsaremos los pagos efectuados, incluidos todos los gastos de envío cobrados (a excepción de los costes adicionales si eligió un método de entrega diferente de la entrega estándar ofrecida por Geox), lo antes posible y en cualquier caso en el plazo de catorce (14) días a partir de la fecha en la que Geox recibió su aviso de desistimiento del contrato. Para el reembolso se utilizará el mismo medio de pago elegido para la transacción inicial.
En caso de pago contra reembolso (si este método está disponible), el reembolso se efectuará mediante transferencia bancaria: tendrá que facilitarnos su número de cuenta (por ejemplo: IBAN, SWIFT) a fin de poder efectuar la transferencia a su favor.
El reembolso podrá quedar suspendido a la espera de que recibamos y verifiquemos los Productos.
Deberá correr con los gastos de envío para la devolución, a menos que se haya especificado que será Geox quien se hará cargo.
Si ha pagado aranceles para la entrega, tras la devolución podrá reclamar un reembolso de dichos aranceles a las autoridades aduaneras competentes, si procede.

Aviso: Deberá devolver los Productos en un plazo máximo de catorce (14) días a partir de la fecha en que nos envíe el aviso de devolución. Asegúrese de devolvernos los Productos antes de que hayan transcurrido los catorce (14) días.

Aviso: Asegúrese de que los Productos devueltos están nuevos y sin usar y que van en su embalaje original, con todas las etiquetas aún colocadas. Los productos devueltos que no reúnan las condiciones anteriores no se aceptarán y se le devolverán, debiendo correr usted con los correspondientes gastos de envío.

Los productos cuya devolución hayamos rechazado se le devolverán y deberá correr con los correspondientes gastos de envío; nuestro servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico.

Si rechaza recoger los productos cuya devolución hayamos rechazado, acepta que podremos donar los Productos a entidades benéficas u otras organizaciones elegidas por Geox a su discreción, o bien disponer de los Productos de otra manera, sin reembolsarle el precio pagado. Nuestro Equipo de Atención al Cliente le mantendrá informado a la dirección de correo electrónico introducida en el pedido.

PRODUCTOS CON DEFECTOS MATERIALES

La calidad es de una importancia primordial para Geox. Para comunicar cualesquiera defectos materiales o disconformidades de los Productos, póngase en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente. Estarán encantados de ayudarle. Geox será responsable de la disconformidad y de defectos de los Productos adquiridos en el Sitio Web, conforme a Derecho.

Si cree que un Producto adquirido por usted presenta daños, defectos materiales de fabricación o disconformidades, podrá devolverlo cumplimentando el formulario al que puede acceder a través de este enlace. Utilizando nuestra empresa de mensajería, Geox correrá con todos los gastos de envío (de lo contrario, los gastos de envío se le reembolsarán una vez que nuestro departamento de Control de la Calidad haya confirmado las disconformidades o los defectos). También podrá devolver los Productos en nuestras Tiendas.

Los Productos devueltos serán inspeccionados por nuestro departamento de Control de la Calidad. Si la inspección confirma la disconformidad o los defectos materiales de fabricación, se le reembolsarán todos los costes soportados, incluido el precio del Producto y los gastos de envío. Si durante la inspección no se detecta ninguna disconformidad o defecto material de fabricación, le devolveremos el Producto original y usted deberá correr con los correspondientes gastos de envío, llegado el caso.

No efectuaremos el reembolso respecto de ninguno de los Productos siguientes:

  1. Productos dañados debido a un uso incorrecto o una negligencia (p. ej., exposición a productos químicos, agentes cáusticos, una llama abierta, temperaturas elevadas, objetos afilados, etc.)
  2. Productos dañados debido a un uso incorrecto o utilizados en el ámbito de actividades diferentes de aquellas a las que estaban destinados (p. ej., el uso de calzado para practicar algún deporte o como calzado de trabajo, etc.)
  3. Productos no adquiridos en el Sitio Web
  4. Productos cuya garantía haya caducado. La garantía de los Productos coincidirá con el período mayor entre (i) dos años o (ii) el período mínimo requerido por la ley aplicable

Nota: La vida útil de los Productos de Geox dependerá del uso concreto del Producto, las condiciones en que se utilice y los hábitos del usuario. No se sustituirán los productos dañados en razón de su desgaste normal.

Nuestro Equipo de Atención al Cliente está a su disposición para cualquier necesidad que pueda tener. No dude en ponerse en contacto con el mismo si tiene cualquier pregunta o comentario.

Si rechaza recoger los productos cuya devolución hayamos rechazado, acepta que podremos donar los Productos a entidades benéficas u otras organizaciones elegidas por Geox a su discreción, o bien disponer de los Productos de otra manera, sin reembolsarle el precio pagado. Nuestro Equipo de Atención al Cliente le mantendrá informado en la dirección de correo electrónico introducida en el pedido.

LAS VÍAS DE RECURSO DESCRITAS EN LO QUE ANTECEDE SON LAS ÚNICAS A LAS QUE PODRÁ ACUDIR Y CONSTITUYEN TODA NUESTRA OBLIGACIÓN Y RESPONSABILIDAD FRENTE A USTED POR CUALQUIER DISCONFORMIDAD O DEFECTO EN LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN NUESTRO SITIO WEB

 
DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS CON BATERÍAS

Si devuelve Productos con baterías, podría tener que fijar una etiqueta específica en el embalaje exterior o utilizar el embalaje exterior original que le entregamos y que cumple con la normativa en materia de transporte. En ciertos casos, podrá encontrar en el paquete una etiqueta adicional para devoluciones.

Las baterías, así como los equipos eléctricos y electrónicos, no se pueden desechar con los residuos ordinarios. Los fabricantes, los importadores y los distribuidores de baterías y equipos eléctricos y electrónicos de todos los países europeos y algunas otras jurisdicciones están sujetos a obligaciones en cuanto a la eliminación de dichos productos.

 

3. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

Lea los presentes Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web («Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web») con atención antes de utilizarlo. Estos «Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web» serán de aplicación a cada visita y utilización del Sitio Web, así como al Contenido (según se define más adelante), la información, las recomendaciones o los servicios que le proporcionemos dentro del mismo. Al acceder y utilizar el Sitio Web, acepta los presentes «Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web» en su totalidad, así como cualquier otra ley o normativa aplicables al Sitio Web e internet. Si no acepta los presentes «Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web», no podrá seguir navegando en el mismo.

 
CONTENIDO DEL SITIO WEB

El Sitio Web es propiedad de Geox. Las obras, las imágenes, las fotografías, los diálogos, la música, los sonidos y los vídeos, los documentos, la información sobre los Productos, las patentes, los diseños, los dibujos, los logotipos, las marcas y cualquier otro material, en cualquier formato, publicados en el Sitio Web, incluidos el nombre de dominio, los menús, las páginas web, los gráficos, los colores, los patrones, las herramientas, los caracteres y el diseño general del Sitio Web (incluida su maquetación), los métodos, los procesos, las funciones y los programas informáticos que forman parte de geox.com (colectivamente, el «Contenido») podrían estar protegidos por derechos de propiedad intelectual poseídos por Geox o terceros, y por tal motivo la reproducción en cualquier forma del Contenido podría estar prohibida, total o parcialmente.

Geox se reserva los derechos más amplios para autorizar o prohibir la reproducción directa o indirecta, temporal o permanente, en cualquier manera o forma, total o parcialmente, de geox.com y su Contenido o la creación de enlaces o hipertextos entre el Sitio Web y cualquier otra página de internet.

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BOLETÍN DE NOTICIAS

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GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

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CON INDEPENDENCIA DE LO QUE ANTECEDE, EL SITIO WEB Y TODO EL CONTENIDO SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». NI GEOX NI SUS FILIALES Y SUS RESPECTIVOS EJECUTIVOS, ACCIONISTAS, SOCIOS, GERENTES, DIRECTIVOS, REPRESENTANTES Y EMPLEADOS, NI SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS, PRESTAN NINGUNA MANIFESTACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXCEPTO EN LA MEDIDA DECLARADA ESPECÍFICAMENTE EN LA PRESENTE. CADA UNA DE DICHAS PARTES RECHAZA ESPECÍFICAMENTE POR LA PRESENTE TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS Y LAS CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UNA FINALIDAD PARTICULAR O RESPECTO DE CUALESQUIERA RETRASOS O ERRORES EN LA APLICACIÓN DE, Y EN EL CUMPLIMIENTO CON, LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS EN LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, SI TALES EXTREMOS ESCAPAN A SU CONTROL RAZONABLE.

 
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE GEOX Y LAS SOCIEDADES PERTENECIENTES AL GRUPO GEOX (INCLUIDAS LAS SOCIEDADES ENUMERADAS EN EL APARTADO «SOBRE NOSOTROS») (COLECTIVAMENTE CON SUS RESPECTIVOS EJECUTIVOS, ACCIONISTAS, SOCIOS, GERENTES, DIRECTIVOS, REPRESENTANTES Y EMPLEADOS, LAS «PARTES DE GEOX») NO SERÁN RESPONSABLES POR CUALESQUIERA DAÑOS Y PERJUICIOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EMERGENTES, PUNITIVOS O EJEMPLARES, INCLUIDOS, A TÍTULO MERAMENTE ILUSTRATIVO, LOS DAÑOS Y PERJUICIOS POR LUCRO CESANTE, LESIONES PERSONALES, MUERTE, DAÑOS FÍSICOS, DAÑOS MORALES, FONDO DE COMERCIO, LA UTILIZACIÓN O LA PÉRDIDA DE DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (AUNQUE SE HUBIERA PUESTO EN CONOCIMIENTO DE UNA O VARIAS DE LAS PARTES DE GEOX LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS), RESULTANTES DE: i) SU ACCESO O USO, O SU INCAPACIDAD PARA UTILIZAR, EL SITIO WEB, INCLUIDO CON RESPECTO A CUALESQUIERA PRODUCTOS QUE USTED SOLICITE O QUE SE LE ENTREGUEN; ii) UN ACCESO NO AUTORIZADO O UNA ALTERACIÓN DE SUS DATOS; iii) LAS DECLARACIONES O LA CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO; O iv) CUALQUIER OTRA CUESTIÓN RELATIVA AL SITIO WEB.
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LAS LIMITACIONES QUE ANTECEDEN SERÁN DE APLICACIÓN INCLUSO SI LAS VÍAS DE RECURSO ANTERIORES NO CUMPLEN CON SU FINALIDAD ESENCIAL. USTED RECONOCE QUE LAS PARTES DE GEOX SON TERCEROS BENEFICIARIOS DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES Y QUE TENDRÁN DERECHO A EJERCERLOS EN SU CONTRA.

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4. DISPOSICIONES VARIAS

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21 de julio de 2019