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Le service client de Geox est toujours prêt à vous aider! Le service est actif du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 (GMT +1), sauf les jours fériés. Les appels sont gratuits depuis une ligne fixe, peuvent être soumis à des limitations s’ils sont effectués par un réseau de téléphonie mobile.

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CONDITIONS GÉNÉRALES GEOX

Le présent document de Conditions générales de Geox (les « Conditions générales ») comprend les parties suivantes :

1. À propos de nous ; 2. Conditions générales d’achat ; 3. Conditions générales d'utilisation du site Web ; 4. Dispositions diverses

 
1. À PROPOS DE NOUS

Le site Internet www.geox.com (ci-après le « Site internet » ou « geox.com ») est la propriété de Geox S.p.A. (« Geox »), dont le siège social est en Italie, via Feltrina Centro 16, 31044 Montebelluna (TV), N° de TVA, N° d’identification fiscale et n° d’enregistrement des sociétés de Trévise IT03348440268. Geox S.p.A. est la société mère du Groupe Geox (tel que défini ci-dessous).

Lorsque vous accédez au Site ou passez commande sur ce dernier, votre accès et le contrat de vente que vous avez conclu avec le Site seront régis par les Conditions générales de Geox, notamment les Conditions générales d’achat et les Conditions générales d’utilisation du Site.

En fonction du Pays dans lequel vous vous trouvez ou que vous sélectionnez comme Pays de destination des Produits, la vente, la livraison et la facturation sont effectuées par l’une des sociétés appartenant à notre groupe, c’est-à-dire des sociétés directement ou indirectement soumises à la direction et au contrôle de Geox. Cliquez ici pour voir la liste des sociétés à vendre dans chaque pays que vous pouvez sélectionner. Lorsque nous faisons référence à « nous », à « notre » ou à « Geox », nous pouvons faire référence à Geox S.p.A. ou à toute société du Groupe Geox, en fonction du contexte.

Ci-dessous figure la liste des sociétés associées ou affiliées à Geox (« Groupe Geox ») :

  • Geox Retail S.r.l., via Feltrina Centro 16, 33144 Montebelluna, TVA No. IT05563231009 et ses succursales et représentants fiscaux
  • Geox Holland B.V., Claudius Prinsenlaan 144, 4818 CP Breda, Les Pays-Bas, N° V. L808308415 B01 et ses succursales
  • Geox Poland S.r.o., ul. Postępu 12, 02-676 Varsovie, Tribunal de district de la ville de Varsovie capitale à Varsovie, XII Division opérationnelle du Registre national des tribunaux, KRS n° 188703, NIP 527 26 61 853, REGON 143330459, N° de TVA PL 5272661853
  • Geox Hungary KFT, 11085 Budapest, Kálvin tér 12. II., Hongrie, TVA n° HU1177325
  • Geox Suisse SA, Via Balestra, 27, Mail Box 5718, 6900 Lugano – Suisse, n° de TVA CH 546564
  • S&A Retail Inc., Bureau opérationnel : 29 West 34th Street, 3rd floor ? New York, New York 10001, numéro d'identification fiscale fédérale 51-0411261
  • Geox Canada Inc., 2110 Matheson Boulevard East Suite 100, Mississauga, Ontario, Canada L4W 5E1.
 
2. CONDITIONS GÉNÉRALES D'ACHAT

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales d’achat avant de commander des Produits en ligne sur le Site internet. Veuillez noter que toutes les Conditions générales (y compris les parties relatives à la limitation de la responsabilité et des indemnités de la section Conditions générales d'utilisation du Site internet) s'appliquent à tout achat effectué sur le Site internet, veillez donc à examiner toutes les Conditions générales dans leur intégralité.

 
CONDITIONS D’APPLICATION DES CONDITIONS D'ACHAT

Lorsque vous passez une commande sur le Site internet pour acheter l’un quelconque de nos produits (« Produits »), vous acceptez pleinement et convenez de vous conformer aux présentes Conditions générales d’achat et aux Conditions générales d’utilisation.

Si vous avez besoin de précisions sur les conditions générales exposées dans les présentes Conditions générales d’achat, veuillez contacter notre Service Client. Les conditions générales d’achat sont identiques dans tous les États membres de l’Union européenne où le Site internet est actif, mais légèrement différentes dans d’autres pays européens

 
INTERFACES NATIONALES DE SITES WEB

Geox exploite le Site internet avec des livraisons dans de nombreux Pays. En raison des besoins liés au climat ou de l'application de lois obligatoires (p. ex. TVA ou concernant les périodes officielles obligatoires pour les soldes), les Produits vendus et leurs prix peuvent varier d'un Pays à l'autre. C’est pourquoi nous avons créé différentes interfaces pour le Site internet. Lorsque vous vous connecterez pour la première fois, il vous sera demandé quelle interface vous souhaitez utiliser. Vous pouvez toujours modifier ce choix ultérieurement.

 
QUI PEUT ACHETER DES PRODUITS SUR LE SITE INTERNET GEOX ?

Notre Site internet est réservé aux consommateurs finaux. Si vous êtes un revendeur professionnel et/ou souhaitez revendre les Produits, veuillez contacter notre Service Client, et nous serons heureux de créer une offre personnalisée en fonction de vos besoins. Chaque client peut passer une commande maximum de 2 000,00 euros (ou le montant équivalent de la devise locale) en une seule fois.

Vous devez être âgé(e) d'au moins 16 ans pour utiliser notre Site internet et acheter tout Produit. Vous devez être âgé(e) d'au moins 16 ans pour nous envoyer des données à caractère personnel fournies par notre Politique de confidentialité.

Vous pouvez effectuer un achat que vous soyez un utilisateur inscrit ou un invité. Si vous êtes un utilisateur inscrit, il peut être plus simple et plus rapide de passer commande parce que notre système utilisera les données déjà enregistrées.

Vous pouvez acheter les Produits auprès de toute interface nationale avec une adresse livraison dans le Pays concerné, mais veuillez prêter attention aux prix, à la TVA et aux coûts de livraison. Souvenez-vous qu'en vertu de la loi, nous devons appliquer la TVA du pays de livraison des Produits.

 
COMMENT ACHETER DES PRODUITS SUR NOTRE SITE INTERNET

Sur notre Site internet, vous pourrez voir les Produits en vente ainsi que les informations les concernant. Lorsque vous choisirez un Produit, vous devrez remplir le formulaire de commande et le soumettre conformément aux instructions sur l'écran. La remise du bon de commande consiste en une offre d’achat des Produits énumérés dans la commande et une acceptation des présentes Conditions générales d’achat, de la Politique de confidentialité et de la Politique en matière de cookies de Geox. L'offre d'achat est contraignante dès que vous la soumettez. Toutefois, vous avez le droit de retourner le Produit acheté dans les 14 jours suivant la livraison.

Les données remplies dans votre bon de commande sont traitées selon notre Politique de confidentialité. Vous trouverez toutes les informations dans notre Politique de confidentialité, qui peuvent être obtenues ici.

Vous pouvez accéder à vos commandes dans la section Compte My Geox.

Geox a le droit à tout moment de vérifier votre commande et/ou de la refuser, sans fournir d’explication. Nous avons listé certains cas où Geox refuserait les commandes des consommateurs :

  • • Les Produits commandés, même s'ils sont toujours affichés sur le Site internet, ne sont plus disponibles.
  • • Nous n'avons pas pu obtenir d'autorisation de paiement de votre fournisseur de carte de crédit ou à partir de votre compte.
  • • Nous soupçonnons que la commande a été envoyée avec l'aide ou l'implication de logiciels, robots, crawlers, spiders ou autres moyens ou appareils automatisés.

Lorsque vous saisissez vos données de commande, vous verrez le lien qui vous mène au numéro de commande, où vous pourrez voir les détails de votre commande.

Le contrat d’achat est confirmé uniquement lorsque vous recevez un e-mail de confirmation de la commande, du numéro de commande et des détails des Produits commandés. Nous vous enverrons également les informations relatives à la livraison.

Faites attention lorsque vous remplissez le formulaire de commande. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les informations fournies dans le formulaire de commande sont exactes et complètes.

Si vous constatez une erreur, veuillez contacter notre équipe chargée du Service Client. Veuillez noter que certains services de messagerie nécessitent des frais supplémentaires pour modifier l’adresse de livraison.

 
COMPTE MY GEOX

Dans la section Compte My Geox, vous pouvez toujours vérifier le statut de vos commandes.

Veuillez noter qu'une commande incomplète peut ne pas être validée. Nous recommandons de vérifier le prix et les coûts de livraison avant d'effectuer un paiement, car les prix peuvent changer en fonction des promotions en cours au moment du paiement et peuvent différer du prix que vous avez vu lorsque vous avez placé le Produit dans le panier.

 
LISTE DE SOUHAITS

Dans votre Liste de Souhaits, vous pouvez enregistrer les Produits que vous aimez. Veuillez noter que ces Produits ne vous ont pas été réservés et que leur prix peut évoluer en fonction des promotions en cours au moment de l'achat par rapport au prix affiché lorsque vous avez enregistré les Produits dans votre Liste de Souhaits.

 
RESERVE & COLLECT

Le service Reserve & Collect est un service gratuit réservé aux utilisateurs enregistrés My Geox. Pour profiter du service Reserve & Collect, vous devez utiliser votre compte My Geox. Cliquez ici pour vous inscrire.

Vous pouvez vérifier en ligne si un Produit est disponible dans votre magasin préféré et effectuer une réservation, afin de pouvoir l’essayer facilement au magasin : il vous suffit de sélectionner la taille et la couleur que vous souhaitez essayer et de vérifier la disponibilité en cliquant sur « Reserve & Collect » ; choisissez le magasin où vous souhaitez l'essayer et accédez à votre compte My Geox.

Après votre confirmation, vous recevrez un e-mail avec un code que vous devrez communiquer au personnel de la boutique.

Nous conserverons le Produit pendant 4 (quatre) jours dans le magasin que vous avez choisi ; vous êtes libre de choisir d'acheter ou non le Produit que vous avez réservé.

 
CLICK & COLLECT

Si vous préférez, vous pouvez également récupérer votre commande dans l'une de nos boutiques Geox. Pour accéder à la liste complète des Magasins Geox où ce service est disponible, cliquez ici.
Si vous choisissez ce service, nous vous enverrons par e-mail la date de livraison des Produits et un code à communiquer aux assistants du Magasin ; vous pourrez retirer le Produit dans les 15 jours suivant la date de livraison.
Les assistants du magasin vous demanderont une pièce d’identité valide et le code que vous avez reçu par e-mail ; si vous ne pouvez pas récupérer le produit en personne et demandez à une autre personne de le faire pour vous, veillez à lui donner le code et une autorisation écrite pour récupérer votre Produit, sans quoi les assistants de la boutique ne pourront lui remettre le Produit.
Si vous ne pouvez pas récupérer le Produit dans les 15 jours, le contrat d'achat sera considéré comme résilié et nous vous rembourserons le prix que vous avez payé.
Le service Click & Collect est gratuit.
Nous n'acceptons pas de paiement en espèces pour ce type de service.

 
CHANGEMENT DE TAILLE OU DE COULEUR

Les commandes étant traitées rapidement après leur présentation, nous ne pouvons malheureusement pas changer les tailles ou les styles (y compris les couleurs). Si vous souhaitez changer un Produit, vous devez le retourner et procéder à un nouvel achat.

Vous pouvez essayer de contacter notre Service Client dans les 60 minutes après avoir passé commande et nos conseillers essaieront de vous aider. Veuillez noter que le Service Client n’est disponible qu’à certains moments.

 
ANNULATION DE COMMANDE

La commande étant traitée rapidement après l'envoi, nous ne pouvons pas l'annuler.

Vous pouvez essayer de contacter notre Service Client dans les 60 minutes après avoir passé commande et nos conseillers essaieront de vous aider. Veuillez noter que le Service Client n’est disponible qu’à certains moments.

 
PRIX

Les prix indiqués sont TTC. Les prix sont soit en euros (EUR), soit dans la devise locale affichée.

Remarque : Nous nous réservons le droit de modifier le prix des Produits et de modifier, limiter ou mettre fin à toute offre spéciale, promotion ou remise sur les Produits à tout moment.

Les promotions et ventes spéciales peuvent également dépendre du Pays sélectionné.

Lorsque vous placez un Produit dans votre panier, mais que vous n’avez pas encore soumis votre commande, vous n’avez pas confirmé l’achat. Nous vous recommandons de toujours vérifier le prix avant de passer une commande, car le prix peut avoir changé.

Remarque : Les prix peut varier d’un pays à l’autre, également en raison de l'application de taux de TVA différents dans les différents Pays. La loi nous impose d'appliquer la TVA du pays de destination, de sorte que le prix final TVA comprise peut être recalculé en fonction du Pays dans lequel vous avez demandé la livraison.
Les prix peuvent également varier pendant les périodes de vente dans certains Pays ou lors des promotions pour certains Pays ou pour d'autres raisons directement liées au Pays en question.

 
LIVRAISON : DESTINATIONS, DÉLAIS ET COÛTS

Pour vous assurer d'avoir le meilleur service, la vente des Produits est gérée par des sociétés appartenant au Groupe Geox et situées près du lieu de destination de votre commande. Retrouvez la liste de nos sociétés et les Pays dans lesquels ils sont présents.

Nous avons conclu des accords avec les principaux services de messagerie qui vous livreront les Produits conformément à leurs propres directives et politiques. Nous vous transmettrons les informations relatives à la livraison y compris l'heure prévue de livraison (si elle est connue) et le nom de l’entreprise de livraison afin que vous puissiez vérifier ses directives, politiques et services disponibles. Les délais de livraison varient en fonction du Produit, du Pays de destination et du type de livraison que vous choisissez dans la commande.
Une signature peut être requise pour la livraison.
La livraison peut ne pas être disponible partout dans le monde. Cliquez ici pour découvrir si la livraison dans votre Pays est possible à partir de la page internet à laquelle vous êtes reliée. Certaines entreprises de livraison proposent des services de suivi. Si ce service est disponible, vous recevrez le numéro de suivi que vous pouvez utiliser pour suivre votre commande. Certaines entreprises de livraison offrent la possibilité de planifier la livraison et/ou propose une livraison porte-à-porte : veuillez consulter les Sites internet de l’entreprise pour connaître les services qu’elle propose.

Si les frais de livraison des Produits et de droits éventuels sont à votre charge, ils seront précisés lorsque vous passez commande. Les frais de livraison varient en fonction du Produit, du Pays de destination et du type de livraison.

Nous livrerons dans les délais que vous trouverez dans la commande, ou dans les 30 jours maximum, et à l'endroit que vous avez indiqué ; sachez que les entreprises de livraison ne peuvent livrer qu'à des adresses résidentielles et/ou de bureau privées.
Vous pouvez choisir de faire livrer les Produits dans nos Magasins si vous choisissez le service Click&Collect.

Étant donné que la livraison effective peut être influencée par de nombreux événements hors de notre contrôle après que les Produits ont quitté nos installations, ni Geox, ni ses Sociétés affiliées, ni leurs dirigeants, actionnaires, partenaires, mandataires sociaux, cadres, représentants et employés respectifs ne reconnaissent aucune responsabilité ni n'offrent une garantie et déclinent ici toute responsabilité en cas de pertes, coûts, dommages et/ou frais, découlant ou concernant tout retard dans la livraison, ou la livraison à une personne non autorisée par vous-même.
Si vous avez acheté plusieurs Produits, nous pouvons procéder à des livraisons partielles afin que vous receviez la livraison dès que possible, sans vous facturer de frais supplémentaires.

Dans le cas peu probable où il ne serait pas possible de livrer les Produits commandés dans les délais prescrits pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous vous informerons dans les meilleurs délais et vous rembourserons votre paiement. Dans ce cas, le contrat d’achat sera considéré comme résilié. Chaque livraison individuelle fera l'objet d'un contrat séparé d'achat. Par conséquent, en cas de retard ou d’absence de livraison d’un Produit, vous ne pouvez pas résilier la vente et l’achat des autres Produits.

Certaines entreprises de livraison essaient de livrer une deuxième fois si personne n’accepte la livraison pour la première fois. Veuillez vérifier les politiques de l’entreprise.

Si vous refuser de récupérer ou d’accepter vos Produits lors de la livraison, le contrat d’achat peut être annulé à notre discrétion. Dans ce cas, nous créditerons le prix que vous avez payé en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé, moins les frais de livraison et de stockage. Nous vous enverrons des informations à ce sujet à l’adresse e-mail que vous avez saisie dans la commande.

 
MOYENS DE PAIEMENT

Pour recevoir des informations sur les moyens de paiement, cliquez ici.

Nous vous informons que nous vérifions votre mode de paiement préféré pour chaque achat. Sur la base des résultats de la vérification des paiements, nous nous réservons le droit de refuser certains modes de paiement. Si la date d’expiration de votre carte de crédit est proche, nous pouvons vous demander d’en entrer une nouvelle.

Le paiement ne peut se faire que dans la devise affichée sur la commande. Toute conversion de devises sera effectuée par votre fournisseur de cartes de crédit.

SÉCURITÉ DES PAIEMENTS PAR CARTE DE CRÉDIT

La sécurité de vos informations de paiement est très importante pour nous. Geox a activé des services de prévention des fraudes disponibles dans le commerce en utilisant des circuits de traitement des cartes de crédit pour tenter de protéger vos informations.

 
FACTURATION

Les sociétés du Groupe Geox se chargeront de la vente et de la facturation des Produits et des frais de livraison. Cliquez ici pour consulter la liste de nos sociétés commerciales dans chaque Pays. En tout état de cause, votre commande et le contrat d’achat sont traités conformément aux présentes Conditions générales.

Si nous choisissons, ou si la législation en vigueur nous impose, d’envoyer ou de mettre à disposition une facture fiscale, nous nous réservons le droit de vous demander votre numéro d’identification fiscale ou de sécurité sociale et d’envoyer ou de mettre à disposition la facture par voie électronique.

 
TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ DES PRODUITS

Les Produits livrés resteront notre propriété jusqu'à ce que nous recevions le prix pertinent et les frais de livraison spécifiés dans le formulaire de commande.

Nous prenons en charge le risque que les Produits soient perdus ou détruits jusqu'à ce qu'ils soient livrés à l’adresse que vous avez indiquée.

 
GUIDE DE TAILLE

Nous vous avons remis un Guide des tailles pour vous aider à choisir les chaussures et vêtements les plus adaptés. Même avec un guide de taille, chaque corps et chaque pied ont une forme différente. Le Guide de taille est simplement une estimation mais vous devez vous assurer de commander la taille qui convient le mieux.

 
QUALITÉ ET ENTRETIEN DES PRODUITS

Visitez notre espace dédié où vous trouverez des informations sur la façon d'entretenir nos Produits.

 
RETOURS

Vous avez le droit de retourner les Produits dans les quatorze (14) jours suivant la livraison sans avoir à fournir de motifs. Nous vous demanderons si vous souhaitez nous indiquer la raison dans le seul objectif d’améliorer notre service, mais vous êtes libre de ne pas y répondre.
Dans le cas de plusieurs Produits commandés en une seule commande et livrés séparément, ce délai est calculé à partir de la dernière livraison.

Pour renvoyer tout Produit, veuillez-nous en informer. Si vous cliquez ici et remplissez le formulaire sur notre Site internet, nous vous enverrons une confirmation par e-mail dans les meilleurs délais. Pour toute autre information, suivez les instructions fournies dans la section Retours ou la Foire aux questions de notre Site internet.

Les citoyens européens ou résidents peuvent également utiliser le formulaire de rétractation fourni par l’Union européenne en cliquant ici en cas d'achats dans l'Union européenne, bien que l’utilisation de ce formulaire ne soit pas obligatoire

Vous pouvez également nous envoyer une communication écrite par lettre recommandée ou par e-mail à l'adresse que vous trouverez ici

Dans ces derniers cas, veuillez noter que les retours ne peuvent pas être traités aussi rapidement que via l'utilisation de notre formulaire.

En cas de retour à la douane, le formulaire obtenu en cliquant ici contient toutes les informations nécessaires au dédouanement.

 
REMBOURSEMENT

Si vous décidez de retourner un Produit, nous vous rembourserons les paiements effectués, y compris les éventuels frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires si vous avez choisi un autre mode de livraison que la livraison standard proposée par Geox), aussi rapidement que possible et en tout état de cause dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle Geox a reçu votre avis de rétractation du contrat. Le même mode de paiement que celui choisi lors de la transaction initiale sera utilisé pour le remboursement.
En cas de paiement contre remboursement (si ce mode de paiement est disponible), le remboursement se fera par virement : vous devrez nous fournir votre numéro d’identification de compte bancaire (par exemple : IBAN, SWIFT) afin de pouvoir traiter le crédit.

Le remboursement peut rester en attente jusqu'à ce que nous ayons reçu et vérifié les Produits.

Les frais de livraison pour le retour des produits sont à votre charge, sauf s’il est spécifié que Geox prendra en charge ces frais.
Si vous avez payé des droits de douane pour la livraison, vous pourrez demander, après le retour des Produits, le remboursement des droits de douane aux autorités douanières compétentes dans les cas applicables.

Remarque : Vous devez retourner les Produits au plus tard quatorze (14) jours après la date à laquelle vous nous envoyez l'avis de retour. Veillez à nous retourner les Produits avant l’expiration du délai de quatorze (14) jours.

Remarque : Veuillez vérifier que les Produits que vous retournez sont neufs et non utilisés, dans leur emballage d’origine et avec toutes les étiquettes. Les Produits retournés qui ne sont pas conformes aux règles susmentionnées ne seront pas acceptés et vous seront retournés à vos frais.

Les Produits dont nous refusons le retour vous seront renvoyés, à vos frais ; vous serez contacté par notre Service Client par e-mail.

Si vous refusez de récupérer vos Produits dont le retour a été refusé par nos soins, vous acceptez que nous puissions faire don des produits à une organisation caritative ou à des organisations choisies par Geox à sa discrétion, ou encore disposer des Produits, sans vous créditer du prix payé. Vous serez tout de même tenu au courant par notre Service Client à l’adresse e-mail enregistrée lors de la commande.

 
PRODUITS PRÉSENTANT DES DÉFAUTS MATÉRIELS

La qualité est primordiale pour Geox. Pour signaler des défauts matériels, défaillances ou non-conformités des Produits, veuillez contacter notre Service Client. Nous serons heureux de vous aider.
Geox est responsable de la non-conformité et des défauts des Produits que vous achetez sur le Site internet, conformément à la loi.

Si vous estimez qu’un Produit que vous avez acheté est endommagé ou défectueux ou non conforme ou présente des défauts de fabrication significatifs, vous pouvez les retourner en remplissant le formulaire que vous trouverez sur ce lien. En utilisant notre service de messagerie, Geox prendra en charge l'ensemble des frais de livraison (sinon les frais de livraison vous seront remboursés après que notre service Contrôle Qualité ait confirmé la non-conformité ou les défauts des Produits). Vous pouvez retourner les Produits également dans nos Magasins.

Les Produits retournés doivent être inspectés par notre service Contrôle Qualité. Si l’inspection confirme la non-conformité ou les défauts matériels de fabrication, tous les frais encourus, y compris le coût du Produit et les frais de sa livraison seront remboursés. Si l'inspection ne révèle pas de non-conformité ou de défauts de fabrication, nous renverrons le Produit original et vous nous réglerez les frais de retour et, si nous les avons payés, les frais de livraison à notre société.

Nous n'offrons aucun remboursement pour l'un quelconque des Produits suivants :

  1. Les Produits endommagés par une utilisation inappropriée ou une négligence (par ex., l’exposition à des produits chimiques, des agents caustiques, des flammes ouvertes, une chaleur élevée, des objets tranchants, etc.)
  2. Les Produits endommagés en raison d'une utilisation inappropriée ou d'une utilisation dans le cadre d'activités autres que celles auxquelles ils étaient destinés (p. ex., l'utilisation des chaussures comme chaussures de sport ou de travail, etc.)
  3. Les Produits non achetés sur le Site internet
  4. Les Produits pour lesquels la période de garantie a expiré. La période de garantie des Produits est équivalente à (i) deux années ou (ii) la période minimum obligatoire requise par le droit applicable.

Remarque : L'espérance de vie des Produits Geox dépend de l'utilisation individuelle du Produit, de ses conditions d'utilisation et des habitudes de l'utilisateur. Les produits endommagés par une usure normale ne seront pas remplacés.

Notre Service Client est disponible pour répondre à vos besoins. N’hésitez pas à contacter notre Service Client si vous avez des questions ou des commentaires.

Si vous refusez de récupérer vos Produits dont le retour a été refusé par nos soins, vous acceptez que nous puissions faire don des produits à une organisation caritative ou à des organisations choisies par Geox à sa discrétion, ou encore disposer des Produits, sans vous créditer du prix payé. Vous serez tout de même tenu au courant par notre Service Client à l’adresse e-mail enregistrée lors de la commande.

LES RECOURS DÉCRITS CI-DESSUS CONSTITUENT VOS RECOURS EXCLUSIFS ET NOTRE ENTIÈRE OBLIGATION ET RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS EN CAS DE NON-CONFORMITÉ, DE DÉFAILLANCES OU DE DÉFAUTS DES PRODUITS ACHETÉS SUR NOTRE SITE INTERNET.

 
RETOUR DES PRODUITS CONTENANT DES BATTERIES

Si vous retournez des Produits contenant des batteries, vous pouvez être tenu d’apposer une étiquette spécifique sur l'emballage extérieur ou vous pouvez utiliser l'emballage extérieur d'origine que nous vous livrons et qui est conforme aux exigences de transport. Dans certains cas, vous trouverez dans l'emballage une étiquette supplémentaire destinée au retour.

Les batteries, ainsi que les équipements électriques et électroniques ne doivent pas être jetés avec les déchets normaux. Les fabricants, importateurs et distributeurs de batteries et d’équipements électriques et électroniques dans tous les pays européens et dans certaines autres juridictions sont soumis à des obligations d’élimination des déchets.

 
3. CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE INTERNET

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales d'utilisation du Site internet (« Conditions générales d'utilisation du Site internet ») avant de l'utiliser. Les présentes « Conditions générales d'utilisation du Site internet » s'appliquent à chaque visite et utilisation du Site internet, ainsi qu'au Contenu (tel que défini ci-dessous), aux informations, recommandations et/ou services que nous vous fournissons au sein du Site internet. En accédant au Site internet et en l'utilisant, vous consentez aux présentes « Conditions d'utilisation du Site internet » dans leur intégralité, ainsi qu'à toute autre loi ou réglementation applicable au Site internet et à Internet. Si vous n'acceptez pas les présentes « Conditions générales d'utilisation du Site internet », vous ne pourrez pas continuer à naviguer sur le Site internet.

CONTENU DU SITE INTERNET

Le Site internet est la propriété de Geox. Les œuvres, images, photographies, dialogues, musiques, sons et vidéos, documents, informations sur les Produits, brevets, dessins, images, logos, marques et tout autre matériel, sous quelque format que ce soit, publiés sur le Site internet, y compris le nom de domaine, les menus, pages web, graphiques, couleurs, modèles, outils, caractères et conception globale du Site (y compris les mises en page), les méthodes, procédés, fonctions et logiciels faisant partie de geox.com (collectivement le « Contenu »), peuvent être protégés par des droits de propriété intellectuelle appartenant à Geox ou à des tiers et pour cette raison, la reproduction du Contenu peut être interdite, en tout ou partie, sous quelque forme que ce soit.

Geox se réserve les droits les plus larges d’autoriser ou d’interdire la reproduction directe ou indirecte, temporaire ou permanente de quelque manière ou forme que ce soit, en tout ou partie, de geox.com et de son Contenu ou la création de liens ou d’hypertextes entre le Site et tout autre site internet.

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NEWSLETTER

Vous pouvez demander que soit envoyée à votre adresse e-mail notre newsletter qui vous informera des promotions, événements et offres spéciales. Cliquez sur ce lien si vous souhaitez vous abonner à notre newsletter. . Vos données à caractère personnel qui nous sont soumises seront traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

 
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GARANTIES ET RESPONSABILITÉ

Geox n’offre aucune garantie concernant le Site ou son Contenu. Lorsque vous accédez au Site internet, vous y naviguez à vos propres risques.

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LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

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4. DISPOSITIONS DIVERSES
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21 juillet 2019