Help • Order and Payments

¿Por qué el pago con mi tarjeta de crédito ha sido rechazado y/o no autorizado?

Es posible que la autorización del pago con tu tarjeta de crédito no funcione en el primer intento. En este caso, por favor, comprueba:

que no se hayan introducido guiones ni espacios en los números de la tarjeta de crédito

que los datos de facturación introducidos sean correctos

que la tarjeta esté activa

que no se haya superado el límite autorizado para los pagos o que no se disponga de fondos suficientes en la tarjeta

que se hayan introducido los datos correctos al autenticarse mediante 3D Secure

Recuerda que la falta de autorización no conlleva ningún cargo. Si las comprobaciones anteriores no resuelven la situación, puedes intentar utilizar otra tarjeta o cambiar el método de pago. También puedes ponerte en contacto directamente con el emisor de tu tarjeta de crédito o débito para obtener más ayuda.

¿Por qué el pago con mi tarjeta de crédito ha sido rechazado y/o no autorizado?

Artículos relacionados