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Porque é que o pagamento com o meu cartão de crédito foi rejeitado e/ou não foi autorizado?

É possível que a autorização de pagamento com o seu cartão de crédito falhe na primeira tentativa. Nesse caso, tente verificar:

  • se não inseriu hífenes ou espaços nos números dos cartões de crédito
  • se as informações de faturação introduzidas estão corretas
  • se o cartão está ativo
  • se não excedeu o limite autorizado para o seu pagamento ou se não dispõe de fundos suficientes no seu cartão
  • se introduziu as informações corretas ao autenticar-se através do 3D Secure

  • Lembre-se que a não autorização não implica quaisquer cobranças. Se as verificações acima não resolverem a situação, pode tentar utilizar outro cartão ou alterar o método de pagamento. Em alternativa, é aconselhável contactar diretamente o emissor do cartão de crédito/débito para obter mais assistência.