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Der Kundendienst steht von Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr (GMT +1) zur Verfügung. Wir werden so schnell wie möglich antworten.

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FAQS BENEFEET

  • Wer kann an der benefeet-aktion „jeder schritt ein vorteil“ teilnehmen?
  • Wie kann ich mich bei benefeet anmelden?
  • Ich habe mich bereits bei benefeet angemeldet. Wie kann ich die vorteile auf geox.com nutzen?
  • Ich habe mich bereits auf geox.com eingeschrieben. Wie kann ich die benefeet-vorteile bei meinen online-käufen nutzen?
  • Wie werden die punkte gesammelt?
  • Werden die punkte, die ich durch käufe in geox-geschäften gesammelt habe, mit den punkten für käufe auf geox.com zusammengerechnet?
  • Welche rabattgutscheine sind in der aktion „jeder schritt ein vorteil“ vorgesehen?
  • Sind die fälligen rabattgutscheine untereinander kumulierbar?
  • Wie kann ich die rabattgutscheine einlösen?
  • Wo kann ich die rabattgutscheine einlösen?
  • Wo kann ich meinen punktestand überprüfen?
  • Wie werden die punkte im fall einer rückgabe berechnet?

FAQS

  • 01. Wie tätige ich einen Einkauf?
  • 02. Muss ich ein Nutzerkonto erstellen um eine Bestellung aufzugeben?
  • 03. Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
  • 04. Welche Größe sollte ich wählen?
  • 05. Woher weiß ich, ob ein Artikel lieferbar ist?
  • 06. Ist es sicher, im Geox Online-Shop mit meiner Kreditkarte zu zahlen?
  • 07. Warum muss ich meine Kreditkarteninformationen erneut eingeben, wenn ich meine Bestellung an eine neue Adresse geliefert haben möchte?
  • 08. Wie kann ich meine gespeicherten Kreditkarteninformationen entfernen?
  • 09. Kann ich PayPal für alle Länder als Zahlungsmethode verwenden?
  • 10. Was muss ich machen, wenn ich PayPal als Zahlungsmethode auswähle?
  • 11. Schickt der Geox Online-Shop an Postfächer oder Nachsendeadressen?
  • 12. Warum gelten für einige Artikel Versandbeschränkungen?
  • 13. Wie ändere ich die Währung?
  • 14. Versendet der Geox Online-Shop an mehrere Adressen?
  • 15. Wie schnell bekomme ich meine Bestellung und wie hoch sind die Versandkosten?
  • 16. Ist mein Paket versichert?
  • 17. Muss ich für meine Bestellung unterschreiben?
  • 18. Kann ich meine Versandadresse ändern, nachdem meine Bestellung verschickt wurde?
  • 19. Kann ich zu einer bestehenden Bestellung Artikel hinzufügen?
  • 20. Woher weiß ich, dass Sie meine Bestellung erhalten haben und wann wird die Zahlung ausgeführt?
  • 21. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
  • 22. Wo ist meine Bestellung?
  • 23. Wie kann ich einen Artikel zurückschicken?
  • 24. Wie kann ich meine RSN (Rücksendenummer) anfordern?
  • 25. Bleiben meine persönlichen Informationen geheim?
  • 26. Was sind Cookies? Muss ich mir darüber Sorgen machen?
  • 27. Was ist eine Wishlist?
  • 28. Wie erstelle ich eine Wishlist?
  • 29. Kann ich meine Wishlist mit anderen teilen?