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Come effettuare un reso se ho acquistato su geox.com
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Limitazione ai resi
Ciascuna RAN deve contenere esclusivamente i prodotti dell’ordine di riferimento, non è consentito rendere in un unico pacco prodotti legati ad ordini differenti.
Modalità di rimborso
Una volta rientrato il pacco a magazzino ed effettuate le dovute verifiche, ti invieremo un'email di Conferma Accettazione del Reso.
Quali sono le tempistiche di rimborso?
Le tempistiche di rimborso dipendono dal metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.
Posso effettuare il reso presso un UPS Access Point?
Puoi scegliere di rendere il tuo ordine Geox direttamente in un UPS Access Point in tutta comodità, quando e dove preferisci.
Se il prodotto è difettoso
In caso di articoli difettosi, il reso verrà inviato all’ufficio Controllo Qualità Aziendale che provvederà a verificare la conformità del prodotto che intendi restituire.
È possibile annullare un reso?
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Posso prenotare un nuovo ritiro?
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Reso senza scatola originale
Nel caso non avessi più la confezione originale non ti preoccupare, potrai utilizzare un'altra confezione appropriata per la spedizione.
Reso successivo di più articoli per lo stesso ordine
E' possibile rendere in momenti diversi più articoli di uno stesso ordine, purtchè questo avvenga entro i 14 giorni dalla data in cui ti è stato consegnato l'ordine.