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Règlement UE 679/2016 Règlement général sur la protection des données
Par la présente politique, Geox S.p.A., a l'intention d'informer les utilisateurs du site
Web « www.geox.com » (ci-après le « Site ») de la politique adoptée en matière de protection
des données à caractère personnel en soulignant son engagement et son attention concernant
la protection de la vie privée des visiteurs du Site. Nous vous prions de lire attentivement
notre Politique de Protection des données, qui s'applique à la fois dans le cas où vous
accédez au Site et décidez simplement de naviguer en utilisant nos services, sans acheter de
produits, et dans le cas où vous décidez de faire des achats.
Veuillez également lire les Conditions Générales
d’utilisation de www.geox.com parce qu’elles contiennent également des indications
importantes sur les systèmes de sécurité adoptés par le Site.
La navigation sur le Site est libre et ne nécessite aucun enregistrement, à l'exception de
certains domaines dans lesquels vous pourrez fournir librement et explicitement une série de
données personnelles pour accéder à certains services (par exemple pour vous enregistrer au
Profil Numérique Unique de Geox, vous inscrire à la newsletter ou demander des informations,
etc.). Lorsque nous vous demanderons de fournir vos données personnelles pour accéder à ces
services supplémentaires, nous vous informerons toujours conformément au règlement 679/2016
de l'UE, Règlement général sur la protection des données (le « Règlement »)
sur la finalité et le mode d'utilisation des données, ainsi que sur votre droit de demander
à tout moment l'effacement des données ou leur mise à jour.
Conformément au règlement, nous vous fournissons les informations suivantes.
1. Le responsable du traitement et les sous-traitants
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Geox S.p.A., dont le siège est Via Feltrina Centre 16, 31044 Biadene de Montebelluna - Trévise (Italie) - Isc. Reg. Soc. (TV), N.I.F. et TVA IT03348440268, Cap. Soc. 25 920 733,10 Euros I.V. et les coresponsables du traitement avec Geox exclusivement en matière de vente, de facturation et de livraison des produits sont les sociétés suivantes du groupe Geox:
- • Geox Retail S.r.l., via Feltrina Centro 16, 33144 Montebelluna, code TVA IT05563231009 et ses succursales et représentations fiscales;
- • Geox Holland B.V., Verlengde Poolseweg 14, 4818 CL Breda, Pays-Bas, code TVA L808308415B01 et ses succursales;
- • Geox Poland S.r.o., ul. Postępu 12, 02-676 Warszawa, Tribunal de District de la Villa de Varsovie, XII division des entreprises du Registre national, KRS n° 188703, NIP 527 26 61 853, REGON 143330459, code TVA PL 5272661853;
- • Geox Hungary KFT, 1085 Budapest, Kálvin tér 12. II., Hungary, code TVA HU1177325;
- • Geox Suisse SA, Via Balestra, 27, boîte postale 5718, 6900 Lugano – Suisse, code TVA CH 546564.
Vous pouvez demander plus d'informations en écrivant à privacy@geox.com.
Quand nous nous référons ci-après à « Geox », nous nous référerons à Geox S.p.A. et
aux sociétés du groupe Geox (sauf disposition contraire).
Pour des raisons purement organisationnelles et fonctionnelles, nous avons nommé certains
prestataires de services fonctionnels pour la gestion du Site en tant que sous-traitants du
traitement des données personnelles des utilisateurs à des fins étroitement connexes et
liées à la prestation des services fournis par le Site, y compris la vente de produits, des
informations plus précises sont disponibles dans les notes informatives présentes sur le
Site,une liste complète des sous-traitants nommés par Geox peut être demandée en contactant
privacy@geox.com.
2. Types de données à caractère personnel traitées
Aucun enregistrement n'est nécessaire pour accéder au Site. Il existe toutefois des sections
du Site qui nécessitent un enregistrement ou l'emploi d'identifiants et de mots de passe
(par exemple pour s’inscrire au Profil Numérique Unique de Geox, ou achever le processus
d’achat en ligne, ou des services pour lesquels vous devez fournir vos données (par exemple,
vos données peuvent être demandées pour accéder aux services de newsletter, nous contacter,
etc
Les données relatives à la connexion et à la navigation sur le Site (telles que les adresses
URI-Uniform Resource Identifier des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode
utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le
code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.)
et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique
de l'utilisateur) sont collectées dans l'unique finalité d'obtenir des informations
statistiques anonymes sur l'utilisation du Site et de vérifier son bon fonctionnement et
sont supprimées immédiatement après leur traitement. Les données pourraient être utilisées
pour déterminer les responsabilités en cas d'hypothétiques délits informatiques au détriment
du Site : à l'exclusion de cette possibilité, les données seront effacées après le temps
nécessaire pour fournir les services illustrés sur le Site.
Pour ce qui est des données relatives à la navigation au sein du Site, voir également le
point 7 suivant concernant les outils de profilage utilisés par le Site.
3. Caractère facultatif de la transmission des données personnelles
La transmission des données à caractère personnel est généralement facultative. Ce n’est que
dans certains cas que l’absence de données peut conduire à l’impossibilité d’accéder à des
services spécifiques et d'obtenir ce qui peut être demandé (par exemple l’enregistrement -
et la fourniture de données d'état-civil, de l’adresse électronique, de l’adresse postale,
des données de la carte de crédit/de et du numéro de téléphone est nécessaire pour procéder
à l’achat de produits en ligne) ; le défaut de fourniture de ces données peut ainsi empêcher
Geox de permettre l'accès aux services du Site ou de répondre aux demandes des
utilisateurs.
Les données au cas par cas requises sont indiquées dans les formulaires de collecte de
données du Site - par exemple en les indiquant par un (*) - et les conséquences du défaut de
fourniture de ces données figurent dans les informations spécifiques présentes sur les pages
de collecte des données.
4. Finalité
Les données sont collectées et traitées à des fins étroitement liées à l'utilisation du Site, à ses services et à l'achat de produits en ligne. Les finalités d'utilisation des données sont détaillées dans les informations spécifiques fournies par le Site dans tous les cas de collecte des données. Nous vous demandons donc de lire les informations qui illustrent systématiquement les caractéristiques des traitements qui seront effectués (par exemple, pour l'enregistrement au service de newsletter, pour avoir accès à votre profil, pour la vente en ligne des produits Geox). Le traitement de vos données se fera dans le respect total de la réglementation sur la protection des données.
5. Modalités, durée du traitement des données et champ d'application de la communication
Les données pourront être traitées à la fois par voie électronique et sur support papier (par
exemple pour la gestion des achats sur le Site). Geox garantit le traitement licite et
équitable des données personnelles fournies par le biais du Site, dans le respect total de
la législation en vigueur, ainsi que la confidentialité maximale des données fournies lors
de l'enregistrement. Toutes les informations recueillies sont mises à disposition sur une
connexion protégée afin d'empêcher leur interception par des étrangers. Nous prenons des
mesures de sécurité pour garantir la sécurité du Site.
Les données fournies par les utilisateurs seront traitées dans les délais prévus dans les
informations spécifiques fournies au moment de la collecte des données.
En ce qui concerne la durée de conservation des données collectées à l’aide d’outils de
profilage (par ex. les cookies), voir le point 7 ci-après de notre Politique de Cookies.
Les données ne seront pas communiquées ou diffusées à des tiers, sauf dans les limites et
selon les conditions spécifiées dans les informations fournies au cas par cas et après votre
autorisation(par exemple, les données relatives aux expéditions de produits peuvent être
communiquées aux transporteurs).
6. Liens vers d'autres sites
Cette information n'est fournie que pour le site www.geox.com et non pas pour d'autres sites web qui pourraient être consultés par l'utilisateur via des liens de liaison. Geox ne peut être tenue pour responsable des données à caractère personnel fournies par les utilisateurs à des personnes extérieures ou à tout site web lié à cette Site.
7. Outils de «suivi» et/ou de personnalisation
Geox n'a pas de communication promotionnelle et/ou publicitaire sans le consentement
préalable exprimé par l'utilisateur.
Le Site utilise des « cookies » et des outils de suivi techniques (c'est-à-dire pour
faciliter la navigation et l'utilisation du Site) et de profilage (c'est-à-dire pour
analyser les utilisateurs, leurs comportements et leurs préférences, et leur faire des
publicités personnalisées).
Pour une explication détaillée des outils de suivi utilisés
par le Site et comment les désactiver, nous vous invitons à lire notre Politique de Cookies.
8. Lieu de traitement des données
Les traitements liés aux services fournis par le Site sont effectués (i) au site de Geox
S.p.A., indiqué au point 1 qui précède et sont effectués par des personnes expressément
agréées pour le traitement, (ii) et par des sociétés qui fournissent des services
fonctionnels pour la gestion du Site, appelées sous-traitants. Une liste complète des
sous-traitants nommés par Geox peut être demandée en contactant privacy@geox.com.
Les Données collectées par le biais du Site ne sont généralement pas transférées à
l'étranger, le traitement étant effectué par des fournisseurs utilisant des serveurs situés
dans l'Union européenne (ou Espace économique européen). Cependant, dans quelques cas, pour
nous permettre de gérer correctement le Site, vos données personnelles peuvent être
transférées vers des pays non membres de l’Union européenne ou de l’Espace économique
européen (par exemple, les données collectées par certains cookies ou outils de suivi des
réseaux sociaux). La législation applicable en matière de protection de la vie privée
prévoit que le consentement spécifique au transfert n'est pas requis lorsque le transfert
est effectué vers un pays qui assure un niveau de protection adéquat (art. 45 du Règlement)
ou sur la base de l'adoption de garanties adéquates (articles 46 et 47 du Règlement), et
notamment sur la base de l'adoption de règles contraignantes pour les groupes de sociétés ou
de l'adoption de clauses contractuelles approuvées par la Commission européenne : le
transfert des données collectées par (par exemple par et les cookies/outils de suivi du
Site) est régi par ces clauses contractuelles (par exemple
https://www.facebook.com/help/566994660333381?ref=dp).
Sur simple demande à privacy@geox.com, vous pouvez
recevoir des informations supplémentaires sur le transfert des données et les garanties
prévues pour leur protection ainsi que sur les moyens d'obtenir ces données ou le lieu où
elles sont mises à disposition.
9. Droits des personnes concernées
Par le biais d'une communication à envoyer à privacy@geox.com, vous pourrez à tout moment exercer les droits visés aux articles 15 à 22 du Règlement lesquels sont:
- obtenir la confirmation qu'un traitement des données à caractère personnel vous concernant est en cours ;
- obtenir l’accès à vos données personnelles et aux informations visées à l’article 15 du règlement ;
- obtenir la rectification des données personnelles inexactes qui vous concernent sans retard inutile ou l'intégration des données personnelles incomplètes ;
- obtenir la suppression des données à caractère personnel qui vous concernent sans retard inutile ;
- limiter le traitement des données personnelles qui vous concernent ;
- être informé des éventuelles corrections ou annulations ou limitations de traitement effectuées aux données personnelles qui vous concernent ;
- recevoir dans un format structuré, commun et lisible par la machine les données personnelles qui vous concernent ;
- vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement des données personnelles qui vous concernent ;
- nous vous rappelons que vous pouvezvous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing ou d'analyse de vos habitudes ou préférences d'achat,
- révoquer votre consentement.
Davantage d’informations à l’égard de vos droits sont disponibles au point 13 ci-après.
10. À qui pouvez-vous vous adresser pour présenter une réclamation
Si vous estimez que le traitement qui vous concerne enfreint les dispositions du Règlement, vous pouvez toujours présenter une réclamation à l’autorité de contrôle de la protection des données à caractère personnel (www.garanteprivacy.it) ou, si elle est différente, à l'autorité de contrôle du pays dans lequel vous êtes domicilié, dans lequel vous travaillez ou dans lequel la violation a été commise
11. Loi applicable
Cette Politique de Protection des données est régie par le Règlement 679/2016 de l'UE et par la loi italienne. Le Règlement garantit que le traitement des données à caractère personnel se déroule dans le respect des droits et libertés fondamentaux et de la dignité de la personne concernée, en particulier en ce qui concerne la confidentialité, l'identité personnelle et le droit à la protection des données à caractère personnel.
12. Clause de révision
Geox se réserve la possibilité de réviser, modifier ou simplement mettre à jour, en tout ou en partie, à sa discrétion, de quelque manière que ce soit et/ou à tout moment, sans préavis, la présente Politique de Protection des données, également en raison de modifications de la législation ou du règlement sur la protection des données à caractère personnel. Les modifications et les mises à jour de la Politique de Protection des données seront notifiées aux utilisateurs par (seront publiées sur la page d'accueil Site et seront contraignante dès qu'elles seront publiées et communiquées. Nous vous demandons donc d'accéder régulièrement à cette section pour vérifier la publication de la dernière Politique de Protection des données mise à jour, ou de vérifier votre boîte aux lettres électronique.
13. I diritti privacy
Les articles 15 à 22 du Règlement accordent à toutes les personnes concernées la possibilité
d'exercer des droits spécifiques vis-à-vis du Responsable du traitement. Vous trouverez
ci-dessous une brève description de ces droits.
Pour tout doute ou toute question, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@geox.com.
-
- Droit d’accès : la personne concernée peut demander quelles données la concernant sont traitées, les finalités du traitement, les catégories de données traitées, les destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées, tout transfert de données en dehors de l'Union européenne, la durée de conservation des données, l'existence de prise de décision automatisé (y compris le profilage), ainsi que l'origine des données si elles ne sont pas collectées auprès de la personne concernée (art. 15 du Règlement).
-
- Droit de rectification : la personne concernée peut demander la rectification ou la mise à jour de données inexactes ou, compte tenu de la finalité du traitement, l'intégration de données à caractère personnel incomplètes (art 16 du Règlement)a.
-
- Droit à l’effacement (oubli) : (le cas échéant) la personne concernée a le droit d'obtenir l'effacement des données à caractère personnel la concernant, par exemple lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Toutefois, il ne sera pas possible de demander l'effacement des données si elles sont nécessaires au respect d'une obligation légale (par exemple, la tenue de la comptabilité, la sécurité, etc.) ou à la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice (art. 17 du règlement).
-
- Droit à la limitation : la personne concernée peut demander que le traitement des données soit limité, par exemple lorsque l'exactitude des données à caractère personnel est contestée, pendant la période nécessaire pour vérifier l'exactitude de ces données (art 18 du Règlement).
-
- Droit à la notification : la personne concernée a le droit d'être informée de toute rectification, effacement ou limitation du traitement effectué sur les données personnelles la concernant, ainsi que des destinataires auxquels les données ont été communiquées (art. 19 du Règlement).
-
- Droit à la portabilité : (le cas échéant) la personne concernée a le droit de recevoir les données la concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (par exemple, en format .excel, .csv). Toutefois, ce droit est limité aux données traitées par des moyens automatisés et sur la base d'un contrat avec la personne concernée, ou de son consentement. Si cela est techniquement possible, il sera possible de demander la transmission des données directement à un autre responsable du traitement (art 20 du Règlement).
-
- Droit d’opposition : (le cas échéant) la personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement des données à caractère personnel la concernant effectué, par exemple, pour la poursuite d'un intérêt légitime du responsable du traitement ou d'un tiers (y compris le profilage). Vous pouvez également toujours vous opposer au traitement des données effectué à des fins de prospection, y compris le profilage lié à cette prospection direct (art 21 du Règlement).
Le texte complet du règlement et de vos droits est disponible ici.
POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
Règlement UE 679/2016 Règlement général sur la protection des données
Le site www.geox.com (le «Site») utilise des cookies et des technologies similaires aux fins suivantes:
-
1. permettre le bon fonctionnement du site et la fourniture relative aux services;
-
2. effectuer des analyses statistiques générales pour comprendre et améliorer l’expérience de navigation de l’utilisateur ; (par exemple, le nombre de visiteur du Site, connaître la popularité d’un produit ou d’un service ; etc.)
-
3. analyser les préférences et la navigation des utilisateurs qui visitent le site afin d’envoyer des publicités conformes aux préférences exprimées lors de la navigation sur le web et personnaliser le contenu.
Les informations ci-dessous concernent à la fois l’utilisation de «cookies» et d’autres outils de suivi qui peuvent être utilisés (sauf indication contraire). Par souci de clarté, nous utiliserons le terme « cookies » pour désigner l'ensemble des différentes technologies de suivi, sauf indication contraire expresse.
Vous trouverez plus d’informations sur qui nous sommes, comment nous traitons les données à caractère personnel, comment vous pouvez nous contacter et quels sont vos droits dans la Politique de Confidentialité , accessible depuis la section « Confidentialité » du Site : https://www.geox.com/fr-BE/privacy
Selon l’article 13 du Règlement de l’UE 2016/279 Règlement général sur la protection des données (« Le Règlement) et la Directive 58/2002 et ses modifications et intégrations suivantes. Geox S.p.A en qualité de Responsable du traitement (« Geox »ou la « Société ») précisent les informations suivantes.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont des fichiers texte envoyés par un serveur web (c’est-à-dire l’ordinateur où
est
«hébergé» le site web visité) au navigateur de l’utilisateur (Microsoft Edge, Mozilla
Firefox, Google
Chrome, Opera, Safari, etc.) et stockés dans l’appareil, fixe ou mobile, utilisé pour la
navigation de
l’utilisateur. Le cookie permet au Site d’identifier l’appareil de l’utilisateur, grâce aux
informations
qui y sont stockées, chaque fois que l’utilisateur se reconnecte au Site via cet appareil.
Grâce à l’utilisation de cookies (ou d’autres outils de suivi), nous pouvons faciliter la
navigation de
l’utilisateur sur le Site, ainsi qu’analyser les préférences et les goûts par la
vérification de la
navigation (activités de profilage), et par conséquent offrir une promotion de produits et
de services
plus conformes aux intérêts et aux attentes de l’utilisateur (par exemple, en affichant des
publicités
conformes aux intérêts de l’utilisateur).
Les cookies peuvent être des cookies «de session» (lorsqu’ils ne sont stockés que
pour la durée
de la session de navigation sur le site et sont supprimés à la fermeture du navigateur), ou
des cookies
«permanents» (ils sont stockés pour une durée plus longue, jusqu’à leur expiration ou
leur
suppression par l’utilisateur).En outre,les cookies ou autres outils de suivi peuvent être
soit de la
«première partie» (lorsqu’ils sont créés et utilisés uniquement par le propriétaire du site
web qui les
a émis et ne sont pas transférés à des tiers), soit de la «troisième partie»(lorsqu’ils sont
émis et
gérés par des parties autres que Geox).
Un exemple d’autres outils de suivi est celui des «pixels de suivi», petits morceaux de code
intégrés au
site web qui, une fois téléchargés sur le navigateur de l’utilisateur, permettent au
fournisseur de
médias sociaux (par exemple Facebook) de surveiller la session de l’utilisateur, en
collectant des
données pour l’analyse et le profilage des utilisateurs.
Les cookies et les outils de suivi ne collectent pas d'informations permettant d'identifier
directement
l'utilisateur.
2. Quels types de cookies (ou outils de suivi) le Site utilise
Cookies et outils techniques ou nécessaires
Il s’agit de cookies utilisés pour assurer la navigation et donc la transmission télématique
des données
sur le réseau ou strictement nécessaires à la prestation des services fournis par le Site.
Ces cookies peuvent être aussi bien des cookies de première partie que des cookies de
troisième partie
et ne nécessitent pas l’acquisition du consentement exprès préalable de l’utilisateur car
ils sont
strictement nécessaires pour fournir le service demandé par l’utilisateur du Site.
Cookies statistiques
Les cookies analytiques, ainsi que ceux des tiers, nous permettent de comprendre comment le site est utilisé par les utilisateurs. Ces cookies ne collectent pas d’informations pouvant être directement liées à votre identité et à vos données à caractère personnel. Les informations recueillies sont normalement traitées dans leur ensemble et sous forme anonyme par le biais de mécanismes d’offuscation partielle de l’IP ; ces cookies, lorsqu’il existe d’autres mesures de sécurité et de minimisation du traitement, sont traités de la même manière que les cookies techniques et ne nécessitent pas le consentement préalable de l’utilisateur.’’. Si, en revanche, par exemple ces mécanismes de désactivation ne sont pas en place, l'utilisation de ces cookies nécessitera le consentement express et informé de l'utilisateur.
Cookies de personnalisation
Les cookies de personnalisation nous permettent d'enregistrer vos préférences lors de l'utilisation du Site (par exemple, la langue que vous choisissez et le pays qui vous intéresse) ou pour faciliter la navigation de l'utilisateur sur le Site (par exemple, en mémorisant les données fournies par l'utilisateur lorsqu'il remplit des formulaires sur le Site (cookies dénommés de saisie de l'utilisateur), pour reconnaître l'utilisateur après qu'il se soit connecté au Site (cookies dénommés d'authentification) ces cookies ne sont pas strictement nécessaires à la navigation sur le Site ainsi s'ils sont conservés après la fermeture du navigateur, ils nécessitent le consentement express préalable de l'utilisateur. Ces cookies peuvent être à la fois des cookies des parties et des cookies de tiers.
Cookies de profilage (ou de marketing)
Il s’agit de cookies conçus pour créer des profils de l’utilisateur, par exemple, afin
d’envoyer des
publicités conformes aux préférences de l’utilisateur (par exemple, en utilisant ces
cookies,
l’utilisateur pourra voir des publicités pour des produits pour lesquels il a exprimé un
intérêt sur
d’autres sites). Ils peuvent être soit de la première ou de la troisième partie; temporaires
ou
permanents.
D’autres outils de suivi (par exemple, les pixels Facebook) fonctionnent également de
manière similaire
(par exemple, en permettant l’affichage de publicités sur le réseau social).
L’utilisation de ces cookies et outils requiert le consentement exprès et informé de
l’utilisateur.
Le consentement ne sera requis que lors du premier accès au site : grâce à l’utilisation
d’un cookie
technique nous mémoriserons votre consentement afin que vous puissiez accéder directement
aux pages du
site lors de votre retour. Il est entendu que votre consentement peut être révoqué à tout
moment de la
manière indiquée au paragraphe 3 de la Politique en Matière de Cookies.
Aucun autre outil de profilage des utilisateurs n'est utilisé sans le consentement de
l'utilisateur (par
exemple, des logiciels espions).
Cookies de tiers
Le Site utilise à la fois des cookies et des instruments de traçage dits «première partie»,
c’est-à-dire
émis par Geox et par le Site, et des cookies et des instruments de traçage dits « troisième
partie» (par
exemple Google Analytics, cookies de réseaux sociaux, etc.), c’est-à-dire des instruments
émis et gérés
par des sujets autres que Geox.
Sur le Site, vous pouvez également trouver des boutons/widgets sociaux (plug-in social), ou
ces
«boutons» particuliers représentant les icônes de réseaux sociaux tels que Facebook,
Instagram, Twitter,
etc. Ces boutons permettent aux utilisateurs qui naviguent sur le site d’atteindre et
d’interagir en un
«clic» directement avec les réseaux sociaux. Pour plus d’informations, voir le paragraphe 8.
3. Votre consentement
Lors de l’accès au site, l’utilisateur verra une bannière d’avertissement concernant les
cookies et
autres outils de suivi qui peuvent être utilisés.
La bannière fournit des informations synthétiques pour permettre à l’utilisateur de
comprendre quels
cookies/outils sont utilisés et à quelles fins ; en outre, en utilisant le bouton
«paramètres»,
l’utilisateur peut également vérifier en détail quels types de cookies et d’outils sont
utilisés.
L’utilisateur est donc libre de choisir si et quels cookies et autres outils de suivi il
souhaite
autoriser.
Nous mémoriserons si vous avez accordé ou refusé votre consentement pour vous permettre
d'accéder
directement aux pages du Site sans avoir à réafficher la "bannière", sauf dans des cas
particuliers (par
exemple, si l'utilisateur supprime des cookies, s'il est nécessaire de mettre à jour les
cookies
utilisés par l'utilisateur, etc).
NB : le consentement peut être révoqué à tout moment i) en sélectionnant le
lien " Gestion
des cookies " au bas de chaque page du Site (la commande permet de réafficher la bannière
avec la
possibilité de mettre à jour votre consentement), ou ii) en accédant simplement à la
présente
politique en matière de cookies dans la section du Site consacrée à la confidentialité et
accessible en
sélectionnant le lien «Privacy» en bas de chaque page du Site. (le paragraphe 8
fournit des
informations sur le consentement accordé/refusé avec la possibilité de modifier les choix
effectués).
Votre consentement s’applique aux sites web suivants : www.geox.com
4. Désactivation/suppression des cookies via le navigateur web
Vous pouvez en tout cas désactiver/activer ou supprimer les cookies à tout moment en
utilisant les
paramètres de votre navigateur web. En particulier, si vous ne souhaitez pas recevoir de
cookies, vous
pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse de la présence d’un cookie afin
que vous
puissiez décider de l’accepter ou non ; vous pouvez également refuser automatiquement tous
les cookies
en activant l’option appropriée dans votre navigateur. Vous pouvez également supprimer des
cookies
spécifiques qui ont déjà été stockés dans votre navigateur, ou empêcher des sites web
spécifiques de
stocker des cookies sur votre ordinateur, ou encore bloquer les cookies de tiers.
Chaque navigateur (Firefox, Chrome, Edge, Safari, Opera, etc.) a sa propre méthode de
gestion des
cookies : dans le panneau des paramètres ou des préférences, vous pouvez modifier/gérer les
paramètres
relatifs aux cookies et/ou procéder à leur annulation.
Pour se faire, il est nécessaire de consulter les informations rapportées dans le manuel
d’utilisation
du navigateur. Page d’aide) ou cliquez sur les liens suivants :
- Internet
explorer
- Edge
- Chrome
- Firefox
- Safari
- Opera.
Vous pouvez également gérer vos préférences en matière de cookies à l’adresse: http://www.youronlinechoices.com.
5. Qui aura accès à vos données
Les données collectées via les cookies et autres outils de suivi ne seront pas divulguées au
public et
seront traitées par des personnes spécifiquement autorisées au sein de Geox (notamment au
sein des
départements CRM, e-commerce et informatique),
Afin de gérer le Site et, si vous donnez votre consentement, d’analyser vos préférences,
votre
navigation et de vous permettre de visualiser des contenus et des annonces promotionnelles
susceptibles
de vous intéresser, les données seront traitées par (i) des sociétés chargées de la
gestion du
Site et de nos fichiers informatiques, et (ii) des prestataires de services
informatiques. Ces
personnes agiront en tant que Sous-traitants désignés par Geox.
Les données peuvent être transmises aux réseaux sociaux (par exemple Facebook, Instagram,
etc.) afin de
permettre le partage de contenus sur les réseaux sociaux (par exemple, si vous utilisez la
fonction de
partage - le fameux plug-in social - vous pourrez partager les contenus qui vous intéressent
au sein de
votre profil social), ou pour afficher des contenus promotionnels et publicitaires lorsque
vous visitez
les réseaux sociaux (par exemple, le réseau social peut vous montrer des publicités
relatives à Geox et
aux produits que vous avez consultés). Pour ce traitement, les Réseaux sociaux traiteront
vos données -
en tant que responsables conjoints du traitement (art. 26 du GDPR) - dans la mesure
nécessaire pour vous
permettre de partager du contenu sur votre page sociale ou pour afficher des
nouvelles/publicités
relatives à Geox.
Pour plus d’informations sur le traitement effectué par les Réseaux sociaux, veuillez
consulter la
politique de confidentialité fournie par votre réseau social (qui peut également être
consultée en
sélectionnant le nom du réseau social dans la liste du paragraphe 7 ci-dessous).
5.1 Les réseaux sociaux
Les données relatives à la navigation au sein du Site peuvent dans certains cas être
transmises aux
réseaux sociaux (tels que Facebook, Instagram, etc.- Voir le tableau ci-dessous pour une
liste des
réseaux sociaux qui fonctionnent avec le Site.) En général, l'interaction entre un Site et
un réseau
social est utilisée, par exemple, pour :
(i) vous permettre de vous connecter par le biais du réseau social (par exemple,
lorsque vous
choisissez de vous connecter à votre espace réservé du site en utilisant Facebook, il y a un
échange de
données entre le réseau social et le site pour permettre la reconnaissance et
l'authentification de
l'utilisateur);
(ii) permettre le partage de contenu sur les réseaux sociaux (par exemple, si vous
utilisez la
fonction de partage - le fameux plug-in social - vous pourrez publier, puis partager, dans
votre profil
social le contenu qui vous intéresse);
(iii) afficher des contenus promotionnels et publicitaires lorsque vous visitez des
réseaux
sociaux (par exemple, le réseau social peut afficher des publicités relatives à la marque
Geox et aux
produits qui ont été affichés sur le Site). Cela peut se produire principalement selon deux
options;
a. les données relatives à la navigation de l'utilisateur sur le Site et recueillies au
moyen de cookies
ou d'autres outils de suivi seront partagées avec le réseau social qui, en identifiant
l'utilisateur,
affichera des contenus publicitaires, fournissant ensuite à Geox des statistiques sur les
campagnes
publicitaires réalisées
b. si l'utilisateur a renseigné son adresse électronique, les données peuvent être échangées
(sous forme
cryptée et protégée) avec le réseau social lequel, identifiant l'utilisateur au moyen de
l'adresse
électronique, affichera des contenus publicitaires, fournissant ensuite à Geox des
statistiques sur les
campagnes publicitaires réalisées.
Pour ce traitement, les réseaux sociaux traiteront les données - en tant que Responsables
conjoints du
traitement(art. 26 du RGOD) - dans la mesure nécessaire pour permettre - par exemple -
l'affichage de
nouvelles/publicités relatives à Geox.
Ci-après quelques informations sur le traitement des données des réseaux sociaux présents
sur le Site
Facebook (exemple, facebook, instagram) | Le Responsable conjoint du traitement des données estMeta Platforms Ireland Limited 4
Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, .Dublin 2 Irlande.
Un accord de traitement conjoint (art. 26 du Règlement) régit le traitement
des données
à caractère personnelle effectué au moyen des outils de suivi fournis par
Facebook et
présents sur le Site : l'accord définit les responsabilités correspondantes
concernant
le respect des obligations prévues par le Règlement en relation avec le
traitement
conjoint. Une copie de l'accord est disponible sur le lien suivant :
https://facebook.com/legal/controller_addendum. Facebook, pour sa part, est un Responsable autonome du traitement ultérieur des données des utilisateurs. En tant que responsable du traitement, Facebook est chargé de fournir à la personne concernée des informations sur le traitement effectué ou de permettre l'exercice des droits à la vie privée (articles 15 à 20 du règlement). Le Site utilise des cookies et des outils de suivi Facebook (par exemple, des pixels) pour (i) afficher des contenus promotionnels et publicitaires personnalisés aux utilisateurs, (ii) fournir des rapports statistiques sur les campagnes publicitaires et la navigation des utilisateurs sur le site, (iii) améliorer la publication de contenus sur le site. En vertu de ses finalités, les données relatives à votre navigation sur le Site et collectées par des cookies ou autres outils de suivi sont partagées avec Facebook. Vous trouverez des détails sur la manière dont Facebook traite les données, la base juridique du traitement des données et la manière dont vous pouvez exercer vos droits à la vie privée en vertu du règlement à l'encontre de Facebook sur le site https://www.facebook.com/about/privacy. Le délégué à la protection des données de Facebook peut être contacté à l'adresse: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970. |
Le Responsable du traitement des données est Pinterest Europe Limited, dont
le siège
social se trouve à 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2,
Irlande.
Le Site utilise des cookies et des outils de suivi de Pinterest (par
exemple, des
pixels) afin (i) d'afficher des contenus promotionnels et publicitaires
personnalisés
aux utilisateurs, (ii) de fournir des rapports statistiques sur les
campagnes
publicitaires et la navigation des utilisateurs sur le site Internet, (iii)
d'améliorer
la publication de contenus sur le Site.
En vertu de ces finalités, les données relatives à la navigation de
l'utilisateur sur le
site et collectées par le biais de cookies ou d'autres outils de suivi sont
partagées
avec Pinterest.
Les détails de l'accord de traitement des données à caractère personnel avec
Pinterest
peuvent être consultés dans la Pièce A au lien suivant: https://business.pinterest.com/es/pinterest-advertising-services-agreement/. Davantage d'informations sur le traitement effectué par Pinterest sont disponibles à l'adresse suivante : https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy#section-residents-of-the-eea. Le délégué à la protection des données de Pinterest peut être contacté au lien suivant : https://help.pinterest.com/it/data-protection-officer-contact-form. |
Pour davantage d'informations sur les traitements effectués par les réseaux sociaux, nous vous invitons à vérifier également la politique de confidentialité fournie par le réseau social (en utilisant également le lien « Gestion de cookies » présent sur tous les écrans du Site, vous pouvez consulter la liste des cookies/outils de suivi utilisés sur le Site et les liens relatifs aux politiques respectives).
6. Quels sont vos droits ?
En écrivant à privacy@geox.com vous pouvez à tout moment exercer les droits que vous confèrent les articles 15 à 22 du Règlement, notamment :
-
- obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ou non ;
-
-obtenir l’accès à vos données personnelles (par exemple en demandant quelles données sont traitées, à quelles fins et de quelle manière) ;
-
- obtenir la rectification de données personnelles inexactes ou l’intégration de données personnelles incomplètes ;
-
- obtenir l’effacement de vos données personnelles (le cas échéant) ;
-
- obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles (si les conditions sont remplies) ;
-
- recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (le cas échéant).
Vous pouvez également toujours vous opposer au traitement des données effectué, notamment, à des fins d’analyse et de profilage, ou de marketing, ainsi que retirer votre consentement (voir paragraphe 3 et au paragraphe ci-après).
7. Transfert hors de l’Union Européenne
Les données collectées par le biais du Site ne sont généralement pas transférées à
l'étranger, le
traitement étant effectué par des prestataires utilisant des serveurs situés dans l'Union
européenne (ou
Espace économique européen).
D'autre part, les données collectées à l'aide de cookies et d'autres outils de suivi -
notamment des
réseaux sociaux - peuvent être transférées en dehors de l'Union européenne (par exemple,
font l'objet de
transferts les données collectées à l'aide des outils de suivi de Facebook). La loi
applicable en
matière de protection de la vie privée prévoit que le consentement spécifique au transfert
n'est pas
requis lorsque le transfert est effectué vers un pays qui garantit un niveau de protection
adéquat (art.
45 du Règlement) ou sur la base de l'adoption de garanties adéquates (articles 46 et 47 du
Règlement),
et notamment sur la base de l'adoption de règles contraignantes pour les groupes de sociétés
ou de
l'adoption de clauses contractuelles approuvées par la Commission européenne : le transfert
des données
collectées par le biais de cookies/outils de suivi est régi par ces clauses contractuelles
(par exemple
https://www.facebook.com/help/566994660333381?ref=dp).
Sur simple demande à privacy@geox.com, vous pourrez
recevoir des
informations complémentaires sur le transfert des données et les garanties prévues pour leur
protection,
ainsi que sur les moyens d'obtenir ces données ou le lieu où elles sont mises à disposition.
8. Détails des cookies et des outils de suivi utilisés par le Site
Afin de vous permettre de faire un choix libre et éclairé, nous indiquons ci-dessous (i) la fourniture et l’identification des cookies/outils de traçage, (ii) leurs caractéristiques et finalités et (iii) leur durée/expiration. Les mêmes informations détaillées sont disponibles à partir du lien " Gestion des cookies " présent sur tous les écrans du Site, qui vous permet de visualiser la liste des cookies/outils de suivi utilisés sur le Site).
Dernière mise à jour de la déclaration de cookies le 05/03/21 par Cookiebot:
Pour plus d’informations sur le traitement de vos données par le biais du site, veuillez consulter la section Confidentialité et lire notre Politique de Confidentialité .
ACHATS - INFORMATION SUR LA PROTECTION DES DONNÉES
Article 13 du Règlement 679/2016 Règlement général sur la protection des données
Qui traite vos données personnelles?
Geox S.p.A. est Responsable du traitement et la société du groupe Geox chargée de la vente et de la livraison de produits de marque « Geox » dans votre Pays (c'est-à-dire la société soumise directement ou indirectement à la direction et au contrôle de Geox S.p.A., à qui nous déléguons la vente, la livraison et la facturation), sont des coresponsables du traitement (ci-après « Geox ») en vertu du règlement 679/2016 Règlement général sur la protection des données (le « Règlement »)
Vous trouverez ici la liste des sociétés qui vendent dans le pays que vous avez choisi.
Pourquoi traitons-nous vos données?
Les données que vous nous fournissez lorsque vous achevez
le processus d'achat sur le site www.geox.com sont
nécessaires pour:
1. réaliser la vente des produits sélectionnés et exécuter
le contrat conclu;
2. respecter les obligations fiscales et comptables de
votre achat (par exemple en matière fiscale et comptable);
3. gérer tout service après-vente (par exemple, le service
client).
Votre consentement est nécessaire?
Le traitement de vos données se fera sans que votre consentement soit nécessaire, de sorte que nous puissions procéder à la vente et à la livraison des produits conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du Règlement.
Toutes les données demandées sont-elles nécessaires?
Nous vous demandons de fournir toutes les données indiquées comme « obligatoires » parce qu'elles sont nécessaires à la gestion de vos achats éventuels ; si elles ne sont pas renseignées ou le sont de manière incomplète, vos achats ne pourront être réalisés. Le défaut de compilation des données indiquées comme « facultatives » n'a aucune conséquence.
Comment traitons-nous vos données?
Vos données seront traitées essentiellement par informatique pour gérer vos achats. Les données seront toujours traitées conformément à la législation en vigueur et, en tout cas, de manière à garantir leur sécurité et leur confidentialité et à empêcher leur divulgation ou leur utilisation non autorisée, leur modification ou leur destruction.
Combien de temps conservons-nous vos données?
Vos données seront traitées pendant le temps nécessaire à la gestion et à l'achèvement de vos achats, et ensuite en conformité avec les obligations fiscales et comptables. Ensuite, les données seront effacées ou rendues anonymes.
Par qui sont traitées vos données?
Vos données ne seront pas diffusées. Pour gérer vos achats, les données pourront être communiquées aux personnes autorisées à traiter les données chez Geox (dans le cadre de leurs compétences respectives) ainsi qu'aux sociétés chargées de gérer la vente, le paiement et la livraison de produits, appelées Sous-traitants. Une liste complète peut être demandée sur privacy@geox.com.
Vos données sont-elles transmises en dehors de l'Union européenne?
Pour nous permettre de gérer correctement notre Site www.geox.com vos données personnelles seront transférées vers des pays non membres de l’Union européenne, comme les États-Unis. Le transfert de vos données se fera dans le plein respect des garanties, des mesures et des droits prévus par la législation sur la protection des données. [LINK 4]. Vous pourrez obtenir plus d’informations sur le transfert de vos données et sur les garanties de protection prévues.
Quels sont vos droits?
Vous pourrez à tout moment exercer les droits visés aux articles 15 à 22 du Règlement en écrivant à privacy@geox.com, dont:
- obtenir la confirmation qu'un traitement des données à caractère personnel vous concernant est en cours;
- accéder à vos données personnelles;
- obtenir la rectification des données personnelles inexactes ou l'intégration des données personnelles incomplètes;
- obtenir la suppression de vos données personnelles sans retard inutile;
- limiter le traitement de vos données personnelles;
- être informé des corrections ou annulations éventuelles du traitement par rapport à vos données personnelles;
- recevoir vos données personnelles dans un format structuré, d'utilisation commune et lisible et lisible par la machine.
Vous pouvez aussi toujours, selon le cas:
- vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing ou d'analyse de vos habitudes ou préférences d'achat,
- révoquer votre consentement.
À qui pouvez-vous vous adresser pour présenter une réclamation?
Si vous estimez que le traitement qui vous concerne enfreint les dispositions du Règlement, vous pouvez toujours présenter une réclamation à l’autorité de contrôle de la protection des données à caractère personnel (www.garanteprivacy.it), ou, si elle est différente, à l'autorité de contrôle du pays dans lequel vous êtes domicilié, dans lequel vous travaillez ou dans lequel la violation a été commise.
Comment pouvez-vous contacter le Délégué à la protection des données?
Le Délégué à la protection des données peut être contacté à l'adresse électronique dpo@geox.com.
PROFIL UNIQUE NUMÉRIQUE - INFORMATION SUR LA PROTECTION DES DONNÉES
Article 13 du règlement de l'UE 2016/679 Règlement général sur la protection des données (le « Règlement »)
Cher client, nous vous fournissons ci-après des informations détaillées sur comment nous traitons vos données.
Qui est le Responsable du traitement ?
Geox S.p.A. (« Geox »), dont le siège social est situé à Biadene di Montebelluna (TV), Italie, Via Feltrina Centro n. 16, privacy@geox.com, est la société qui traite vos données à caractère personnel en qualité de Responsable du traitement.
Comment nous contacter et contacter le Délégué à la protection des données ?
Si vous avez des questions, si vous avez besoin d'informations ou si vous souhaitez exercer
vos droits, vous pouvez nous contacter soit envoyant un courriel à privacy@geox.com soit en écrivant à l'adresse
suivante : Geox S.p.A., Service clientèle, Via Feltrina Centro n° 16, 31044, Biadene di
Montebelluna (TV), Italie.
Le Délégué à la protection des données peut être contacté par courriel à l'adresse ci-après
dpo@geox.com
Pourquoi traitons-nous vos données ?
Nous expliquons ci-dessous les finalités pour lesquelles nous collectons et utilisons vos données, ainsi que la base juridique de leur traitement :
Finalité | Base juridique |
---|---|
Adhésion au programme de fidélité Benefeet, sur le site www.geox.com et dans les points de vente participants (dont la liste est disponible sur www.geox.com) : celui-ci vous permet d'accéder à des avantages (par exemple, cumuler des points avec vos achats, utiliser les bons d'achat accumulés, bénéficier de réductions, participer à des concours en ligne permettant de recevoir des prix), à des promotions et à des initiatives réservées selon le règlement Benefeet disponible dans les points de ventes et sur www.geox.com. | Exécution de la relation contractuelle. |
Activer votre compte personnel MyGeox lequel vous permet d'accéder aux services « omnichannel » (multiréseaux) offerts par Geox, mettre à jour vos données et modifier les consentements que vous avez éventuellement donnés, vérifier vos achats effectués en magasin ou sur le site web de Geox et votre statut Benefeet. | Bonne exécution de la relation contractuelle. |
L'accès aux services (par exemple, le service geox@home qui permet la livraison des produits à domicile ; le service après-vente adéquat; prise de rendez-vous en magasin, etc.). | Bonne exécution de la relation contractuelle. |
Envoi de communications de service liées aux achats effectués et au programme Benefeet (par exemple, rappels sur la valeur des achats effectués et des bons accumulés, communications relatives aux missions numériques débloquées et réussies, réception de codes de récompense, communications sur l'expiration de la période d'accumulation des dépenses et d'utilisation des bons, sur la remise d'anniversaire, etc.) et les communications visant à vérifier votre niveau de satisfaction à l'égard de vos achats. | Bonne exécution de la relation contractuelle. |
Mise à jour (par newsletter, courriel, contact téléphonique, message instantané, courrier postal, message ou communication d'initiatives sur les réseaux sociaux, etc.) sur nos produits, services (par exemple, les modalités d'achat, la livraison à domicile, etc.) ou initiatives (par exemple, les concours), et envoi de matériel publicitaire et promotionnel, même personnalisé, et participation à des études de marché par le biais de courriels ou de contacts téléphoniques. | Votre consentement est facultatif. |
Analyse de vos données (et de celles de vos enfants, le cas échéant), vos intérêts et vos préférences d'achat afin d'améliorer notre offre commerciale et la navigation du site web www.geox.com. | Votre consentement est facultatif. |
Défense d'un droit y compris en justice) et/ou prévention et détection de la fraude ou d'autres actes illégaux. | L'intérêt légitime de Geox à se conformer aux règlements du programme Benefeet et à prévenir la fraude ou les comportements illicites. |
Traitement des données pour des finalités statistiques sous forme agrégée et anonyme. | L'intérêt légitime de Geox à analyser les activités commerciales réalisées. |
Les données et les consentements demandés
Les données « obligatoires » marquées d'un astérisque (*) sont nécessaires pour
vous
permettre d'adhérer au Profil Unique Numérique et vous garantissent l'accès aux promotions
et services réservés aux membres.
Veuillez noter que si vous souhaitez gagner des points Benefeet et avoir accès aux
avantages réservés, vous devrez indiquer que vous êtes inscrit au programme au moment de vos
achats en magasin (en ligne, via votre compte MyGeox, tout se fait de manière automatique) ;
dans le cas contraire, vous pourrez toujours effectuer vos achats, mais nous ne serons pas
en mesure d'enregistrer et de traiter vos achats en vous permettant de cumuler les
avantages.
Vous pouvez mettre à jour vos données à tout moment en accédant à votre compte personnel
MyGeox ou en écrivant à privacy@geox.com. Veuillez
noter que, pour des raisons de sécurité, la date de naissance (la vôtre ou celle de vos
enfants, le cas échéant) et le courriel utilisé pour créer votre compte ne peuvent être
modifiées qu'en écrivant à privacy@geox.com.
Vos consentements sont tous « facultatifs » et seront toujours librement
révocables et, si vous ne voulez pas les donner, vous pourrez toujours adhérer au Profil
Unique Numérique, mais nous ne pourrons pas vous transmettre d’informations sur nos
produits, services ou initiatives, vous envoyer des messages publicitaires, analyser vos
intérêts et vos préférences, vous envoyer des communications personnalisées, vous contacter
pour des études de marché.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à privacy@geox.com ou en vous connectant simplement à
votre compte personnel MyGeox. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications
commerciales par courriel, vous pouvez également utiliser la fonction unsubscribe
inclus dans chaque courriel.
Comment vos données sont-elles traitées ?
Les données nécessaires à l'adhésion seront utilisées par nous pour permettre de : créer votre Profil Unique
Numérique et vous permettre d'adhérer au programme Benefeet (en vous accordant des
réductions/récompenses, en associant le volume de vos achats (le montant de vos reçus) à un
score, conformément au règlement du programme ; vous permettre d'accéder aux avantages
réservés aux membres (ex. bénéficier de la remise d’anniversaire, etc.) ; activer votre
compte personnel MyGeox, afin de vous permettre d'effectuer des achats en ligne et de mettre
à jour vos données et votre consentement en toute indépendance ; accéder aux services (ex.
geox@home, service après-vente, etc.). En qualité de client de Benefeet, vous serez également invité à exprimer votre niveau de satisfaction à l'égard des achats que vous venez d'effectuer.
Si vous nous donnez votre consentement, nous pourrons analyser vos données pour essayer de
comprendre vos goûts et vos préférences (par exemple, en analysant les produits que vous
avez achetés, votre navigation sur le site Geox, les produits ajoutés à votre panier ou à
votre liste de souhaits ; quand et comment vous effectuez vos achats ; quels produits vous
intéressent, etc.), à des fins d’amélioration et pour vous envoyer des offres intéressantes,
y compris personnalisées (par exemple, si vous aviez acheté des chaussures pour femmes dans
le passé, nous pourrons vous envoyer notre nouveau Catalogue pour femmes, ou des promotions
relatives aux produits pour femmes ou aux produits assortis ; si vous avez des enfants, nous
pourrons vous envoyer des communications relatives aux produits pour enfants; etc.). Les données relatives à votre navigation dans le site web www.geox.com ne pourront être traitées que si vous donnez votre consentement à l’utilisation de cookies et outils de suivi lors de l’accès au site web (lisez notre Politique en matière sur les Cookies ).
Nos activités d'analyse ne seront pas réalisées de manière exclusivement automatisée, mais
impliqueront toujours l'intervention et l'évaluation de nos responsables.
Geox peut effectuer des contrôles ponctuels et non continus pour vérifier le respect du
règlement Benefeet, l'utilisation correcte des avantages réservés et des services
utilisés,
et pour se protéger contre les comportements frauduleux, dans le respect de la législation
applicable et des procédures et règlements internes de l’entreprise en vigueur.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données à caractère personnel vous concernant et nécessaires à l’adhésion au Profil
Unique Numérique sont conservées pour la durée de votre souscription (en particulier, le
règlement du programme Benefeet est renouvelé d'année en année). Si vous n'effectuez
aucun
achat pendant plus de 5 ans, tous vos données et votre souscription sont supprimées.
Sauf disposition contraire prévue par la loi, les données relatives aux détails de vos
achats seront conservées pendant 36 mois afin d'analyser vos préférences ou de vous envoyer
du contenu publicitaire et des communications commerciales (seulement si vous nous donnez
votre consentement explicite). Si vous retirez votre consentement, vos données seront
traitées uniquement aux fins prévues par la loi (par exemple, comptables et fiscaux).
Qui aura accès à vos données ?
Vos données ne seront pas divulguées au public.
Pour pouvoir gérer votre inscription au Profil Unique Numérique et nous permettre de traiter
vos données aux fins pour lesquelles vous nous avez donné votre consentement, seules des
personnes ayant été spécifiquement autorisées par Geox traiteront vos données (en
particulier les fonctions CRM, e-commerce, informatique et et magasins), ainsi que, en
leur qualité de Sous-traitants, par (i) les sociétés chargées de traiter les points
et les bons de réduction (par exemple, comme prévu dans le règlement Benefeet) ; (ii)
les sociétés chargées d’analyser vos achats ; (iii)les sociétés chargées de fournir
une assistance à la clientèle (tant à l’égard des services après-vente que la gestion des «
demandes de confidentialité ») ; (iv) les sociétés chargées du traitement, de la
gestion et de l'envoi de newsletters et de contenu publicitaire et promotionnel ; (v)
les sociétés qui organisent et gèrent les études de marché et sondages ; (vi) les sociétés
chargées de la gestion de notre site Internet et de nos archives informatiques ;
(vii) les fournisseurs de services informatiques ;
(viii) les sociétés du groupe Geox qui gèrent lles magasins en Italie et à
l'étranger, ou qui fournissent des services logistiques ; (ix) les sociétés tierces
qui gèrent les magasins de la marque « Geox » dans le cadre de contrats de franchise.
Une liste complète peut être obtenue en écrivant à l’adresse suivante : privacy@geox.com.
Si vous nous donnez votre consentement aux fins de prospection, votre courriel(ou votre
numéro de téléphone mobile) peut être communiquée temporairement - sous forme cryptée et
protégée - aux réseaux sociaux (ex. Facebook) lesquels traiteront vos données - en leur
qualité de responsables conjoints du traitement - dans la mesure nécessaire pour vous
permettre de consulter des informations ou des publicités relatives à Geox sur le réseau
social. Davantage d’informations sur l'utilisation des réseaux sociaux et l'échange de
données avec Geox sont disponibles dans la Politique en matière sur les Cookies sur le site
web de Geox.
Si vous nous donnez votre consentement aux fins de prospection, votre courriel(ou votre numéro de téléphone mobile) peut être communiquée temporairement - sous forme cryptée et protégée - aux réseaux sociaux (ex. Facebook) lesquels traiteront vos données - en leur qualité de responsables conjoints du traitement - dans la mesure nécessaire pour vous permettre de consulter des informations ou des publicités relatives à Geox sur le réseau social. Davantage d’informations sur l'utilisation des réseaux sociaux et l'échange de données avec Geox sont disponibles dans la Politique en matière sur les Cookies sur le site web de Geox.
Transfert de vos données en dehors de l’Union européenne
Pour toutes les finalités susmentionnées, vos données à caractère personnel ne seront pas transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne et seront conservées sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne. En tout état de cause, vos données peuvent soit être transférées : (i) lorsque vous demandez à l'un de nos magasins à l'étranger de profiter des services qui nécessitent l'accès à vos données, le transfert de vos données - limité à la consultation par un responsable du magasin - aura lieu sur la base de décisions d'adéquation approuvées par la Commission européenne (par exemple pour le Royaume-Uni, le Canada, etc.) ou avec votre consentement explicite. ii) si vous participez à nos enquêtes pour vérifier le niveau de satisfaction de vos achats, vos données ( uniquement le nom et les coordonnées) pourront être transférées vers des pays en dehors de l'Union européenne mais soumis à des décisions d'adéquation approuvées par la Commission européenne (par exemple, le Royaume-Uni, le Canada, l'Argentine, Israël, etc.) ou vers d'autres pays tiers (par exemple, les États-Unis) sur la base de l'adoption de clauses contractuelles approuvées par la Commission européenne. Dans tous les cas, les données seront transférées pour une période limitée et seront ensuite supprimées. Vous pouvez obtenir davantage d’informations en écrivant à l’adresse suivante : privacy@geox.com.
Quels sont vos droits ?
Vous pouvez exercer à tout moment les droits que vous confèrent les articles 15 à 22 du Règlement, en écrivant à privacy@geox.com, entre autres :
- obtenir la confirmation qu'un traitement des données à caractère personnel vous concernant est en cours ;
- obtenir l’accès aux données à caractère personnel vous concernant (par exemple en demandant quelles données sont traitées, à quelles fins et de quelle manière) ;
- obtenir la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou lorsque des données à caractère personnel vous concernant sont incomplètes alors qu’elles soient complétées ;
- obtenir l’effacement des données à caractère personnel vous concernant (le cas échéant) ;
- obtenir la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant (le cas échéant) ;
- recevoir les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine (le cas échéant).
En outre, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données effectué, notamment à des fins d'analyse de vos habitudes ou préférences d'achat, ou à des fins de prospection, ainsi que retirer votre consentement effectué (en écrivant à privacy@geox.com, en utilisant le lien « unsubscribe » inclus dans tous les courriels ou en modifiant le consentement donné dans votre compte personnel MyGeox).
À qui s'adresser en cas de réclamation ?
Si vous estimez que le traitement des données au caractère personnel vous concernant est contraire aux dispositions du Règlement, vous pouvez introduire à tout moment une réclamation auprès de l'Autorité italienne chargée de la protection des données (www.garanteprivacy.it), ou, si elle est différente, auprès de l'Autorité chargée de la protection des données du pays dans lequel vous résidez ou travaillez ou dans lequel vous pensez qu’une violation a été commise.
LETTRE D'INFORMATION - INFORMATION SUR LA CONFIDENTIALITÉ
Article 13 du règlement UE 2016/679, Règlement général sur la protection des données
Qui est le Responsable du traitement ?
Geox S.p.A., dont le siège social est sis à Biadene di Montebelluna (TV), Italie, Via Feltrina Centro n. 16, Numéro d'identification fiscale, code TVA et immatriculation au Registre des Entreprises de Trévise IT03348440268, en qualité de Responsable du traitement collecte et traite les données à caractère personnel vous concernant conformément au Règlement 2016/679 Règlement général sur la protection des données (le « Règlement »).
Comment nous contacter et contacter le Délégué à la protection des données ?
Si vous avez des questions, si vous avez besoin d'informations ou si vous souhaitez exercer
vos droits, vous pouvez nous contacter en envoyant un courriel à
privacy@geox.com ou en écrivant à l'adresse suivante :
Geox S.p.A., Service clientèle, Via Feltrina Centro n. 16, 31044, Biadene di Montebelluna
(TV), Italie.
Le Délégué à la protection des données peut être contacté à l'adresse suivante : dpo@geox.com.
Pourquoi traiter les données vous concernant ?
Les données que vous nous fournissez nous sont nécessaires pour vous inscrire à notre service
de lettre d'information afin que nous puissions vous contacter et vous informer à propos de
nos produits, services (par exemple, méthodes d'achat, livraison à domicile, etc.) ou
initiatives (par exemple, concours) et vous envoyer du matériel publicitaire et
promotionnel.
Les données vous concernant sont traitées sur la base de votre consentement (art. 6, alinéa
1, lettre a), du Règlement) que vous pouvez fournir en soumettant votre demande
d'inscription.
Votre consentement est librement révocable sans préjudice de la licéité du traitement
préalable à la révocation, soit en utilisant le lien indiqué dans toutes nos lettres
d'information, soit en écrivant à privacy@geox.com.
Données nécessaires
Votre adresse électronique nous est nécessaire pour vous contacter. Votre préférence quant au type de lettre d'information à recevoir (Homme ou Femme) est nécessaire pour vous permettre de choisir le contenu dont vous souhaitez être informé.
Comment les données sont-elles traitées ?
Les données vous concernant seront traitées électroniquement afin de vous contacter et de
vous tenir informé sur les produits, services et initiatives avec notre lettre
d'information.
Les données seront traitées conformément à la législation en vigueur et, en tout cas, de
manière à garantir leur sécurité et leur confidentialité et à empêcher leur divulgation ou
leur utilisation non autorisée, leur modification ou leur destruction.
Combien de temps conservons-nous les données ?
Les données vous concernant seront traitées pendant toute la durée de votre inscription au service de lettre d'information www.geox.com ou, en tout cas, jusqu’à la révocation de votre consentement (qui peut être demandée à tout moment) ; les données seront ensuite détruites ou rendues anonymes.
Qui aura accès aux données vous concernant ?
Les données vous concernant ne seront pas diffusées. Pour vous permettre de recevoir notre lettre d'information, les données vous concernant pourront être portées à la connaissance (limitée à leurs domaines de compétence respectifs) des personnes autorisées à les traiter par Geox S.p.A., ainsi que (i) des sociétés chargées du traitement, de la gestion et de l'envoi de la lettre d'information, (ii) des sociétés chargées de la gestion de notre site Internet et des archives informatiques ; ces personnes traiteront les données vous concernant en qualité de Sous-traitant (art. 28 du Règlement).
Transfert des données en dehors de l’Union européenne
Pour toutes les finalités susmentionnées, les données à caractère personnel vous concernant ne seront pas systématiquement transférées vers des Pays situés en dehors de l'Union européenne/EEE et seront conservées sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne.
Quels sont vos droits ?
Vous pouvez exercer à tout moment les droits que vous confèrent les articles 15 à 22 du Règlement, en écrivant à privacy@geox.com, notamment :
- obtenir la confirmation qu'un traitement des données à caractère personnel vous concernant est en cours ;
- obtenir l’accès aux données à caractère personnel vous concernant (par exemple en demandant quelles données sont traitées, à quelles fins et de quelle manière) ;
- obtenir la rectification des données à caractère personnel inexactes ou des données à caractère personnel incomplètes ;
- obtenir l’effacement des données à caractère personnel vous concernant (le cas échéant) ;
- obtenir la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant (le cas échéant) ;
- recevoir les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par dispositif automatisé (le cas échéant).
Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement des données vous concernant,
notamment à des fins de marketing (en écrivant simplement à privacy@geox.com ou en utilisant le lien "se
désabonner" dans tous les courriels).
Vous trouverez de plus amples informations sur vos droits dans notre Politique de Confidentialité .
À adresser une réclamation ?
Si vous estimez que le traitement qui vous concerne enfreint les dispositions du Règlement, vous pouvez toujours soumettre une réclamation à l’Autorité de contrôle de la protection des données à caractère personnel (www.garanteprivacy.it), ou, si elle est différente, à l'Autorité de contrôle du pays dans lequel vous résidez, dans lequel vous travaillez ou dans lequel la violation a été commise.
GEOX@HOME - INFORMATION SUR LA PROTECTION DES DONNÉES
Conformément à l'article 13 du Règlement UE 2016/679, Règlement général sur la protection
des données (le «Règlement »), nous vous informons que vos données à caractère
personnel seront collectées et traitées sur des supports informatiques de manière à garantir
la sécurité et la confidentialité et afin de gérer votre achat avec livraison à domicile ou
en point de vente par le biais du service Geox@Home.
Le responsable du traitement des données est la société du groupe Geox indiquée dans le
document fiscal délivré au moment de l'achat du produit (ci-après «Geox», le
«Responsable du traitement » ou la «Société»).
Le traitement et la communication des données à caractère personnel vous concernant, aux
fins indiquées, ne nécessitent pas votre consentement en vertu du Règlement.
Nous vous demandons de fournir toutes les données demandées comme «obligatoires» car
elles sont nécessaires à la gestion de votre achat avec livraison à domicile ou au point de
vente. Le fait de ne pas remplir les données indiquées comme «facultatives» n'aura aucune
conséquence.
Les données à caractère personnel peuvent être communiquées, aux fins indiquées ci-dessus,
à: (i)
les sociétés chargées du service client; (ii) les fournisseurs de services utiles à
l'exécution du contrat conclu avec vous (ex. les expéditeurs); (iii) les fournisseurs
d'applications de gestion; (iv) les points de vente mono-marques de la marque « Geox »; (v)
les sociétés du groupe Geox impliquées dans la gestion du service Geox@Home dans votre pays.
Le cas échéant, la Société désigne les destinataires de vos données à caractère personnel en
tant que Sous-traitant externes du traitement conformément à l'article 28 du Règlement. Les
noms de tous les responsables du traitement des données peuvent être obtenus aux adresses
ci-dessous.
Au sein de la Société, vos données seront traitées (dans la limite de leurs domaines de
compétence respectives) par des personnes autorisées à traiter les données nommées
conformément à l'art. 29 du Règlement.
Le Délégué à la protection des données désigné par la Société conformément à l'article 37 du
Règlement peut être contacté à l'adresse électronique suivante : dpo@geox.com.
Dans le cadre des finalités susmentionnées, vos données seront conservées pendant 36 mois
aux fins de la garantie légale sur les produits achetés et de la gestion du service
Geox@Home.
Par le biais d'une communication à envoyer à l'adresse électronique privacy@geox.com, vous pouvez exercer les droits
visés aux articles 15 à 22 du Règlement, dont notamment:
- • obtenir la confirmation qu’un traitement des données à caractère personnel vous concernant est en cours ;
- • obtenir l'accès aux données à caractère personnel vous concernant et aux informations indiquées à l'art. 15 du Règlement ;
- • obtenir la rectification des données à caractère personnel inexactes vous concernant sans retard excessif ou l'intégration des données à caractère personnel incomplètes ;
- • obtenir la suppression de vos données à caractère personnel sans retard excessif
- • limiter le traitement de vos données à caractère personnel;
- • être informé de toute rectification, effacement ou limitation du traitement effectué en rapport avec vos données à caractère personnel ;
- • recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
SERVICE « Conosciamoci » (Contattaci) - INFORMATION SUR LA PROTECTION DES DONNÉES
Art. 13 du Règlement 679/2016 Règlement général sur la protection des données
Qui traite vos données personnelles?
Geox S.p.A., dont le siège social est Biadene di Montebelluna (TV), Italie, Via Feltrina Centro n° 16, Numéro d'identification fiscale, code Tva et inscription au Registre des entreprises de Trévise IT03348440268, en qualité de Responsable du traitement recueille et traite vos données personnelles conformément au Règlement 679/2016 Règlement général sur la protection des données (le « Règlement »).
Pourquoi traitons-nous vos donnéesb ?
Les données que vous nous fournissez en renseignant le formulaire « Contacts » ou en utilisant d’autres services de contact de www.geox.com (par exemple, courriel, téléphone, chat etc.) sont nécessaires pour répondre à votre signalement ou à votre demande d'informations et pour améliorer nos produits et services proposés à nos clients.
Votre consentement est nécessaire ?
Votre consentement n’est pas nécessaire et le traitement sera basé sur la gestion de votre signalement ou demande d’information (conformément à l’article 6, point b) du Règlement) et notre intérêt légitime d’améliorer des produits et services.
Toutes les données demandées sont-elles nécessaires ?
Nous vous demandons de fournir toutes les données indiquées comme « obligatoires » parce qu'elles sont nécessaires à l’envoi de votre demande et parce que nous pouvons la gérer au mieux. Le défaut de renseignement des données indiquées comme « facultatives » n'a aucune conséquence.
Comment vos données sont-elles traitées ?
Vos données seront traitées essentiellement par informatique pour gérer votre demande, vous
recontacter et pour améliorer nos produits et services.
Les données seront traitées
conformément à la législation en vigueur et, en tout cas, de manière à garantir leur
sécurité et leur confidentialité et à empêcher leur divulgation ou leur utilisation non
autorisée, leur modification ou leur destruction.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données seront traitées pendant le temps nécessaire pour gérer correctement votre demande et seront ensuite conservées afin que nous puissions améliorer nos services, et enfin elles seront effacées ou conservées sous une forme anonyme ou agrégée. Plus d’informations peuvent être demandées à l’adresse suivant privacy@geox.com.
Par qui sont traitées vos données ?
Vos données ne seront pas diffusées et pourront être portées à la connaissance des personnes
autorisées au traitement de Geox et, en qualité de sous-traitant, de la (i) société chargée
de la gestion de notre« service client », et (ii) nos prestataires de services qui
contribuent au fonctionnement du site.
Les noms des sous-traitants peuvent être demandés
à privacy@geox.com.
Vos données pourront également,
selon votre demande, être communiquées et traitées par la société qui s'occupe de la vente
et de la livraison des produits de la marque "Geox" dans votre Pays, qui traitera vos
données - en sa qualité de responsable autonome du traitement - aux mêmes fins et de la même
manière que celles indiquées dans la présente politique (par exemple, vos données pourront
être communiquées au magasin Geox que vous avez contacté afin de compléter la gestion de vos
demandes/rapports).
Quels sont vos droits ?
Vous pourrez à tout moment exercer les droits visés aux articles 15 à 22 du Règlement en écrivant à privacy@geox.com, dont :
- obtenir la confirmation qu'un traitement des données à caractère personnel vous concernant est en cours
- accéder à vos données personnelles ;
- obtenir la rectification des données personnelles inexactes ou l'intégration des données personnelles incomplètes ;
- obtenir la suppression de tes données personnelles sans retard inutile ;
- limiter le traitement de vos données personnelles ;
- être informé des corrections ou annulations éventuelles du traitement par rapport à vos données personnelles ;
- recevoir dans un format structuré, commun et lisible par la machine les données personnelles qui vous concernent.
Vous pouvez aussi toujours, selon le cas:
- vous opposez au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing ou d'analyse de vos habitudes ou préférences d'achat,
- révoquer votre consentement.
À qui pouvez-vous adresser pour présenter une réclamation ?
Si vous estimez que le traitement qui vous concerne enfreint les dispositions du Règlement, vous pouvez toujours présenter une réclamation à l’autorité de contrôle de la protection des données à caractère personnel (www.garanteprivacy.it) ou, si elle est différente, à l'autorité de contrôle du pays dans lequel vous êtes domicilié, dans lequel vous travaillez ou dans lequel la violation a été commise.
Comment pouvez-vous contacter le Délégué à la protection des données ?
Le Délégué à la protection des données peut être contacté à l'adresse électronique dpo@geox.com.
SERVICE «Feedback» - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Article 13 du Règlement UE 2016/679 Règlement Général sur la Protection des Données
Remplir le questionnaire de la section «Feedback» n’implique pas la collecte de certaines
données personnelles.
Vos données seront uniquement collectées dans l’éventualité où
vous les fournissez volontairement dans le sondage. Si vous décidez de les fournir, vos
données seront traitées et conservées selon les termes de la politique de confidentialité
suivante que nous vous invitons à lire.
Nous vous informons également que, si vous êtes
inscrit(e) au Profil Numérique Unique (seulement pour pays selectionnés) ou au My Geox, les
réponses fournies dans le questionnaire seront associées à votre profil et traitées selon
les consentements que vous avez donnés au moment de votre inscription et selon les termes de
la politique de confidentialité concernant le Profil Numérique Unique ou My Geox.
Qui traite vos données personnelles
Geox S.p.A., dont le siège légal est situé à Biadene di Montebelluna (TV), Italie, Via Feltrina Centro n°16, Code Fiscal, n° TVA et Inscription au Registre des Entreprises de Trévise IT03348440268, en tant que titulaire du traitement, collecte et traite vos données personnelles selon les termes du Règlement UE 2016/679 Règlement Général sur la Protection des Données (le «Règlement»).
Pourquoi traitons-nous vos données
Les données que vous nous fournissez volontairement en remplissant le questionnaire à la
section « Feedback » nous permettront d’améliorer les services et les produits offerts à
notre clientèle.
Le traitement se basera sur le rapport contractuel conclu avec vous (si
vous avez acheté nos produits ou utilisé nos services) ou sur notre intérêt légitime
d’améliorer nos services et produits.
Quelles données sont demandées
Il n’est pas obligatoire d’insérer des données personnelles pour remplir le questionnaire et les réponses à notre sondage de satisfaction sont facultatives.
Comment sont traitées vos données
Vos données seront principalement traitées avec des outils informatiques afin d’améliorer nos
services et nos produits.
Les données seront traitées conformément à la législation en
vigueur et de manière à garantir leur sécurité, leur confidentialité, et à empêcher toute
divulgation ou utilisation non autorisées, leur altération ou leur destruction.
Si vous
êtes inscrit(e) au Profil Numérique Unique (seulement pour pays selectionnés) ou au My Geox,
vos données seront traitées selon les termes de la politique de confidentialité fournie au
moment de l’inscription et en conformité avec les consentements que vous avez donnés. Pour
plus d’informations sur le Profil Numérique Unique ou sur My Geox, lire la note d’information.
Combien de temps vos données seront conservées
Vos données seront traitées le temps nécessaire pour comprendre la satisfaction de nos clients et seront ensuite conservées afin de nous permettre d’améliorer nos services ; après quoi, les données seront supprimées ou conservées sous forme anonyme ou agrégée. Pour plus d’informations, écrire à privacy@geox.com.
Qui traitera vos données
YVos données ne seront pas diffusées et les personnes autorisées au traitement de Geox ainsi que, en tant de Responsable du traitement, la (i) société chargée de la gestion de notre « service clients » ; (ii) nos fournisseurs de services pour la gestion du site ; (iii) les sociétés qui organisent et gèrent des recherches de marché, pourront prendre connaissance de vos données. Les noms des Responsables du traitement peuvent être demandés à privacy@geox.com.
Transfert de vos données en dehors de l’Union européenne
Vos données personnelles (si vous les avez fournies) pourraient être transférées vers des pays n’appartenant pas à l’Union européenne, mais qui ont été jugés adéquats par la Commission européenne (par exemple le Royaume-Uni, le Canada, l’Argentine, Israël, etc.) ou vers d’autres pays tiers (par exemple les États-Unis) sur la base de l’adoption de clauses contractuelles approuvées par la Commission européenne. Pour plus d’informations, écrire à privacy@geox.com.
Quels sont vos droits
En écrivant à privacy@geox.com, vous pourrez exercer à tout moment vos droits cités aux articles 15 à 22 du Règlement dont :
-
- obtenir la confirmation que vos données personnelles sont en cours de traitement ;
-
- obtenir l’accès à vos données personnelles (par exemple en demandant quelles données sont traitées, pour quelles finalités et selon quelles modalités) ;
-
- obtenir la rectification des données personnelles inexactes ou l’intégration des données personnelles incomplètes ;
-
- obtenir la suppression de vos données personnelles (quand les conditions sont réunies) ;
-
- obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles (quand les conditions sont réunies) ;
-
- recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un appareil automatique vos données personnelles (quand les conditions sont réunies) ;
Vous pourrez en outre, selon les cas, toujours vous opposer au traitement de vos données effectué, plus précisément, à des fins d’analyse de vos habitudes ou préférences d’achat ou de marketing ainsi que révoquer les consentements que vous avez fournis.
À qui s’adresser pour introduire une réclamation
Dans le cas où vous considérez que le traitement vous concernant viole les dispositions du Règlement, vous pouvez toujours introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle pour la protection des données personnelles (www.garanteprivacy.it), ou, si différente, auprès de l’autorité du pays dans lequel vous résidez, travaillez ou du lieu où la violation a eu lieu.
Comment contacter le Responsable de la protection des données
Vous pouvez contacter le Responsable de la protection des données à l’adresse e-mail dpo@geox.com.