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CONDITIONS GÉNÉRALES GEOX

Le présent document de Conditions Générales Geox se compose des parties suivantes : 1. Conditions générales d’achat; 2. Conditions générales d’utilisation du Site; 3. Divers.


 
QUI SOMMES-NOUS

Le site www.geox.com (ci-après le « Site »” ou “« geox.com »”) est détenu par Geox S.p.A., dont le siège est en Italie, via Feltrina Centre 16, 31044 Montebelluna (TV), TVA, code fiscal et numéro de registre des entreprises de Trévise IT03348440268 (ci-après « Geox/nous »”). Geox est la société mère du groupe Geox.
Lorsque vous avez accès au Site ou que vous passez une commande via le Site, votre accès et le contrat de vente entre vous et le Site seront régis par les Conditions Générales Geox, en particulier par les Conditions Générales d’achat ainsi que par les Conditions Générales d’utilisation du Site.
En fonction du pays dans lequel vous vivez, nous pourrons déléguer pour la vente, la livraison et la facturation une des entreprises de notre groupe, c'est à dire des sociétés qui sont directement ou indirectement soumises à la direction et au contrôle de Geox. Vous trouverez ici la liste des sociétés qui vendent dans le pays que vous avez choisi.
Ces sociétés sont:

  • Geox Retail S.r.l., via Feltrina Centro 16, 33144 Montebelluna, code TVA IT05563231009 et ses succursales et représentations fiscales
  • Geox Holland B.V., Claudius Prinsenlaan 144,4818 CP Breda, Pays-Bas, code TVA L808308415B01 et ses succursales
  • Geox Poland S.r.o., ul. Postępu 12, 02-676 Warszawa, Tribunal de District de la Villa de Varsovie, XII division des entreprises du Registre national, KRS n° 188703, NIP 527 26 61 853, REGON 143330459, code TVA PL 5272661853
  • Geox Hungary KFT, 1085 Budapest, Kálvin tér 12. II., Hungary, code TVA HU1177325
  • Geox Suisse SA, Via Balestra, 27, boîte postale 5718, 6900 Lugano – Suisse, code TVA CH 546564.

 

1. CONDITIONS GÉNÉRALES D'ACHAT

Avant de commander tout Produit en ligne depuis le Site, veuillez lire attentivement les présentes Conditions Générales d'achat.

 
QUAND LES CONDITIONS GÉNÉRALES D'ACHAT S'APPLIQUENT-ELLES?

Quand vous passez une commande sur le Site pour acheter un de nos Produits (« Produits »), vous acceptez sans réserve et vous vous engagez à respecter les présentes Conditions Générales d'achat.
Si vous n'acceptez pas une ou plusieurs des conditions définies dans les présentes Conditions Générales d'achat, veuillez ne pas faire d'achat et contactez notre Service Client.
Les Conditions Générales d'achat sont identiques dans tous les pays où le Site opère.

 
INTERFACES NATIONALES DU SITE

Le Site Geox permet de livrer dans de nombreux pays. Pour des raisons locales ou pour l'application de lois impératives (par exemple sur la TVA ou les soldes officiels), les Produits vendus et leurs prix peuvent varier d'un pays à l'autre. C'est pourquoi nous avons créé des interfaces différenciées. Quand vous vous connecterez pour la première fois, vous devrez choisir sur quelle interface vous souhaitez naviguer. Ce choix peut toujours être modifié.

 
QUI PEUT ACHETER DES PRODUITS SUR LE SITE GEOX?

Notre Site ne s'adresse qu'aux consommateurs finaux. Si vous êtes un commerçant professionnel et/ou si vous voulez revendre les Produits, nous vous prions de contacter notre Service Client, nous serons heureux de proposer une offre personnalisée sur la base de vos besoins. Chaque Client peut commander un maximum de 1 500,00 euros par commande.
Vous ne pouvez acheter de Produits sur le Site que si vous avez plus de 16 ans.
Vous pouvez acheter comme Utilisateur Enregistré ou comme Invité. Si vous êtes un Utilisateur Enregistré, l’élaboration de la commande sera facilitée par les données déjà enregistrées dans nos systèmes.

Vous pouvez acheter des Produits à partir de n'importe quelle interface nationale, mais faites attention aux prix et aux frais d'expédition. Rappelez-vous que nous devons légalement appliquer la TVA du Pays de livraison des Produits.

 
COMMENT ACHETER DES PRODUITS SUR NOTRE SITE

Sur notre Site, vous pourrez voir les Produits vendus et toutes les informations sur les Produits. Quand vous choisirez un Produit, vous devrez remplir le formulaire de commande et l’envoyer selon les instructions que vous trouverez sur la vidéo. L’envoi de la commande est une offre d’achat des Produits énumérés dans la commande et implique l’acceptation des présentes Conditions Générales d’achat et de la Politique de Vie Privée et de Cookies de Geox. L'offre d’achat vous est contraignante dès que vous l’envoyez et vous ne pourrez donc pas la retirer. Mais vous pourrez toujours annuler votre achat dans les 14 jours suivant la livraison.
Nous traiterons les données contenues dans votre formulaire et ne les conserverons que jusqu’à l’expiration des délais de garantie et, en tout cas, dans la limite des délais fixés par la loi. Vous trouverez toutes les informations dans la section Politique de la Vie Privée.
Vous pouvez consulter vos commandes dans la partie Mon compte.
Geox a le droit, à tout moment, de vérifier votre commande et/ou de la rejeter, sans obligation de fournir une explication explicite. Voici quelques exemples où Geox refuse les commandes des consommateurs:

  • • Les Produits commandés, même s'ils sont toujours présentés sur le Site, ne sont plus disponibles;
  • • Nous n’avons pas l’autorisation de payer de la part du gestionnaire de votre carte de crédit ou de votre compte;
  • • Nous suspectons que la commande a été envoyée avec l'aide ou l'intervention de logiciels, de robots, de crawler, de spider ou d'autres outils ou dispositifs automatiques.

À la fin de la saisie des données de la commande, le lien qui vous amène au numéro de commande où vous pourrez voir les détails de la commande s'affichera.
Le contrat d’achat n’est conclu que lorsque vous recevrez par courrier électronique une communication de confirmation de la commande, le numéro de la commande et les données des Produits commandés. Nous vous enverrons également un lien avec les informations concernant la livraison.
Soyez prudent lors de l'élaboration de la commande: vous êtes le seul responsable de la précision et de l'exhaustivité des informations fournies dans le formulaire de commande.
Si vous découvrez que vous avez commis une erreur, contactez notre Service Client. Nous vous informons qu'en cas de correction de l'adresse, certains transporteurs demandent des frais supplémentaires.

 
MY ACCOUNT

Dans la partie Mon compte, vous pourrez toujours vérifier l'état de vos commandes.
Une commande non achevée n'est pas passée. Nous vous invitons à vérifier toujours le prix et les frais d'expédition avant de payer, car les prix peuvent varier en fonction des promotions au moment de l'achat par rapport au prix affiché au moment de la commande.

 
LISTE DES SOUHAITS

Dans la liste des souhaits, vous pourrez sauvegarder les Produits qui vous plaisent. Attention : ces Produits ne sont pas réservés et leur prix peut varier selon les promotions au moment de l’achat par rapport au prix affiché au moment où vous avez rédigé la commande.

 
CHANGER DE TAILLE OU DE COULEUR

Nous le regrettons, mais la commande est traitée immédiatement après l’envoi, il ne nous est pas possible de changer de tailles ou de modèles. Si vous souhaitez remplacer un Produit, vous devez le rendre et procéder à un nouvel achat.

 
ANNULATION DE LA COMMANDE

Étant donné que la commande est traitée dans l’heure qui suit sa validation, il nous est impossible de l’annuler.
Si vous vous apercevez que vous avez commis une erreur, vous pouvez contacter notre Service Client dans les 60 minutes qui suivent la commande. Attention, le Service Client est disponible dans un certaine horaire.

 
PRIX

Les prix indiqués comprennent la TVA. Les prix sont soit en Euros (EUR) soit dans la monnaie locale affichée.
Attention: nous nous réservons le droit de modifier le prix des Produits et de changer, limiter ou mettre fin à tout moment à toute offre spéciale, promotion ou rabais sur les Produits.
Les promotions spéciales et les soldes peuvent également dépendre du pays sélectionné.
Quand vous mettez un Produit dans le panier, mais vous n’avez pas envoyé la commande, vous n’avez pas encore conclu le contrat d’achat. Nous vous invitons à vérifier toujours le prix avant de valider la commande, car le prix peut changer.

Attention: Les prix varient également d’un pays à l’autre pour l’application de taux de TVA différents selon les pays. Conformément à la loi, nous devons appliquer la TVA dans le pays de destination, de sorte que le prix final de la TVA peut être réévalué en fonction du pays où vous demanderez la livraison.
Les prix peuvent également varier en fonction des périodes de soldes officiels ou habituels dans certains pays ou de promotions dans certains pays.

 
LIVRAISON : DESTINATIONS, DÉLAIS ET FRAIS

Pour garantir de meilleurs services, nous pouvons déléguer des sociétés de notre groupe pour la vente et la livraison. Vous trouverez ici la liste de nos sociétés et des pays dans lesquels elles opèrent. Nous avons mis en place des conventions avec les principaux transporteurs, mais nous ne sommes pas en mesure de garantir la livraison partout dans le monde. Cliquez ici pour savoir si nous pouvons livrer dans votre Pays à partir de la page web sur laquelle vous êtes connecté.
Vous pourrez toujours suivre votre livraison par le numéro de suivi qui vous sera communiqué.
Les frais d'expédition des Produits et les taxes éventuelles sont à votre charge et sont toujours inclus dans la commande.
Les coûts d'expédition et les délais de livraison varient en fonction du Produit, du pays de destination et du type de livraison.

Nous livrerons dans les délais indiqués dans la commande ou dans les 30 jours au maximum et à l’endroit que vous avez indiqué : nous vous informons que nous ne pouvons livrer qu’aux adresses personnelles et/ou bureaux. Nous ne sommes pas responsables de la livraison à des personnes qui ne sont pas autorisées par vous.
Si vous avez acheté plusieurs Produits, nous pourrons procéder à des livraisons partielles, afin que vous receviez la livraison le plus rapidement possible, sans vous facturer de frais supplémentaires.
Dans les cas où nous ne pouvons pas livrer les Produits commandés dans les délais pour des raisons qui ne relèvent pas de notre responsabilité, nous vous informerons à temps et vous rembourserons le paiement que vous avez effectué. Dans ce cas, le contrat d'achat sera résolu.
Chaque livraison sera un contrat de vente séparé. En cas de retard de livraison ou de non-livraison d’un Produit en cas d’achat de plusieurs Produits, vous ne pouvez pas annuler la commande des autres Produits.

 
RÉSERVATION DE LA LIVRAISON

La possibilité de réserver la livraison dépend du transporteur. Nous vous communiquerons le transporteur choisi lorsque nous vous enverrons la confirmation de la commande, et vous pourrez le contacter directement. Certains transporteurs demandent des frais pour la réservation.

 
TENTATIVE DE LIVRAISON

Si le transporteur ne trouve personne qui pourrait retirer la livraison, il laisse un avertissement vous indiquant s’il tentera une nouvelle livraison ou le lieu où vous pouvez retirer votre colis.

 
LIVRAISON NON RETIRÉE

Les Produits non retirés resteront en attente jusqu'à l'expiration du délai fixé par le transporteur. Vous pouvez le vérifier sur le site du transporteur.
Au-delà de ce délai, le transporteur nous retournera les Produits.
Après avoir reçu la remise des Produits que vous n'avez pas retirés, nous vous créditerons le prix que vous avez payé par la même méthode de paiement que celle que vous avez utilisée, moins les frais d'expédition et moins les frais d'attente.
Nous vous enverrons des informations à l’adresse électronique que vous avez insérée dans la commande.

 
MÉTHODES DE PAIEMENT

Pour plus d'informations sur les méthodes de paiement disponibles, veuillez cliquer ici.
Nous vous informons que nous vérifions pour chaque achat, dans le respect de la Politique de Vie Privée, la méthode de paiement que vous avez choisie. Sur la base du résultat de la vérification, nous nous réservons le droit de refuser certaines méthodes de paiement.
Si votre carte de crédit arrive à échéance, nous pourrions vous demander d'en ajouter une nouvelle.
Le paiement ne peut être effectué que dans la devise indiquée dans la commande. La conversion avec votre devise sera effectuée par le gestionnaire de votre carte de crédit.

 
SÉCURITÉ DES PAIEMENTS PAR CARTE DE CRÉDIT

Geox est très attentif à ses Clients. Geox a mis en place des services de prévention de la fraude via les systèmes de gestion des paiements par carte de crédit.

 
FACTURATION

Nous pouvons déléguer des entreprises de notre groupe la vente et la facturation du prix des Produits et les frais de livraison. Cliquez ici pour voir la liste de nos sociétés qui vendent dans chaque pays. Quoi qu'il en soit, le contrat d'achat est conclu aux termes des présentes Conditions Générales.
Si nous choisissons, ou devons, en vertu de la législation actuelle, envoyer ou mettre à disposition une facture fiscale, nous nous réservons le droit de vous demander le code fiscal et d'envoyer ou de mettre à disposition la facture sous forme électronique.

 
LA PROPRIETE DES PRODUITS VOUS EST TRANSFEREE

La propriété des Produits livrés restera à nous jusqu’à ce que nous encaissions le prix et les frais d’expédition repris dans le formulaire de commande.
Mais nous conservons le risque que les Produits soient perdus ou détruits jusqu'à ce qu'ils soient livrés là où vous l'avez indiqué.

 
GUIDE DES TAILLES

Pour vous aider à choisir les chaussures et les vêtements qui vous conviennent le mieux, nous mettons à votre disposition un guide des tailles.

 
QUALITÉ ET ENTRETIEN DES PRODUITS

Visitez la partie dédiée de notre Site où vous pourrez trouver des informations sur la manière d'entretenir nos Produits.

 
DROIT DE RÉTRACTATION

Vous avez un droit de rétractation dans un délai de quatorze (14) jours après la livraison sans obligation de justification. Nous vous demanderons si vous souhaitez nous informer des motifs pour améliorer notre service, mais vous êtes libre de ne pas répondre.
Dans le cas de commande de plusieurs Produits expédiés séparément, le délai est calculé à partir de la dernière livraison.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez informer Geox en envoyant un document (par ex. une lettre par courrier, un fax ou un courriel) dans lequel vous déclarez vouloir user de votre droit de rétractation. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation que vous trouvez en cliquant ici, même si l’utilisation de ce formulaire n’est pas obligatoire.
Vous pouvez aussi vous rétracter de l'offre du contrat en remplissant la déclaration de rétractation sur notre site, à l'adresse. Si vous choisissez cette dernière option, la confirmation du retrait de la commande sera immédiatement envoyée par courriel.

Pour toute autre information, suivez les instructions de la partie sur les retours ou les FAQ sur notre Site.

 
CONSÉQUENCES DE LA RÉTRACTATION

Si vous décidez de résilier le contrat, tous les paiements effectués vous seront remboursés par Geox, y compris les frais d'expédition (à l'exception des frais supplémentaires si vous avez choisi une méthode différente de la livraison standard de Geox), avec effet immédiat et dans un délai maximum de quatorze (14) jours après la réception par Geox de la notification de résiliation. Le remboursement sera effectué selon la même méthode de paiement que lors de la première transaction.
Dans le cas d'un paiement à la livraison, le remboursement sera effectué par virement bancaire : vous devrez nous communiquer votre code IBAN pour pouvoir effectuer vos achats.
Le remboursement peut rester en suspens jusqu'à ce que nous ayons reçu les Produits, ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve démontrant que les Produits ont été rendus, la première de ces dates prévalant.
Les frais d'expédition sont à votre charge, sauf s'il est spécifié que Geox les supporte.
Si vous avez payé des droits pour la livraison, vous pourrez demander le remboursement des droits de douane à la douane concernée.

Attention: vous devez restituer les Produits au plus tard quatorze (14) jours après la date de communication de la résiliation du contrat. Le délai de rétractation est considéré comme respecté si les Produits sont envoyés avant quatorze (14) jours.

Attention: vous ne pouvez rendre que des Produits non utilisés, dans leur emballage d’origine et complets.
Geox peut rejeter le retour et vous restituer les Produits en cas de Produits utilisés, non complets, non restitués l’emballage d’origine et non vendables.

En cas de rejet du retour, vous serez contacté par notre Service Client à l’adresse électronique que vous avez indiquée dans la commande et nous vous renverrons le Produit; rà vous devrez payer les frais d’expédition et retirer le Produit. Si vous refusez la restitution, le Produit restera en attente pendant 30 jours maximum pour vous permettre de reconsidérer votre décision. Vous consentez à ce que Geox et/ou toute société contrôlée par Geox, au bout de 30 jours, soit libre de donner le Produit à des organismes ou organisations choisis par Geox à sa discrétion ou de l’éliminer. Vous serez toutefois tenu informé par notre Service Client à l’adresse électronique que vous avez indiquée dans la commande.

 
PRODUITS NON CONFORMES OU DÉFECTUEUX

Pour Geox, la qualité est essentielle. Pour tout signalement concernant les défauts ou la non-conformité des Produits, veuillez contacter notre Service Client, nous serons heureux de vous aider.
Geox est responsable de la non-conformité et des défauts des Produits qu'il achète sur le Site en vertu de la loi.
Si vous estimez que le Produit que vous avez acheté est défectueux ou non conforme, vous pouvez le retourner par le formulaire de retour que vous trouverez sur ce lien. Les frais d'expédition pour le retour pour défaut ou non-conformité sont à votre charge (sauf si vous utilisez notre transporteur), mais ils vous seront remboursés si nous confirmons le défaut ou la non-conformité au contrôle de qualité. Les Produits rendus sont examinés par notre service Qualité.
Si l’examen confirme le défaut ou la non-conformité, tous les frais que vous avez engagés, y compris le coût du Produit et les frais d'expédition, vous seront remboursés.
Si l’examen exclut le défaut ou la non-conformité, nous vous renverrons le Produit original, les frais d'expédition étant à votre charge.

Nous ne remboursons pas les Produits:

  1. Endommagés par un usage impropre ou par négligence (exposition à des substances chimiques, caustiques, flammes, chaleur élevée, objets tranchants, etc.)
  2. Endommagés par un usage impropre ou différent de ceux auxquels ils sont destinés (par exemple : utilisation de chaussures pour faire du sport ou comme chaussures de travail, etc.)
  3. Non achetés sur le Site
  4. Dont le délai de garantie a expiré. Geox garantit les Produits pendant 2 ans et en tout cas dans le délai fixé par la loi applicable.

 

Remarque: L'espérance de vie des Produits Geox dépend de l'utilisation individuelle du Produit, des conditions d'utilisation et des habitudes du propriétaire. Les Produits endommagés par l'usure normale ne sont pas remplacés.
Notre Service Client est disponible pour tous les besoins. Nous appelons tous nos Clients à ne pas hésiter à nous contacter pour toutes questions ou commentaires.

Les Produits que nous vous retournons parce qu'ils ne sont pas défectueux, qui ne sont pas retirés par vous, resteront en suspens jusqu'à l'échéance du délai fixé par le transporteur. Au-delà de ce délai, le transporteur nous retournera les Produits. Dans ce cas, vous acceptez que Geox et/ou toute société contrôlée par Geox, au bout de 30 jours, soit libre de donner lesdits Produits à des organismes ou organisations caritatifs choisis par Geox à sa discrétion ou de l'éliminer, sans vous en rembourser le prix payé. Vous serez toutefois tenu informés par notre Service Client à l’adresse électronique que vous avez indiquée dans la commande.

 
RETOURS DES PRODUITS CONTENANT DES PILES

Lorsque nous vous enverrons des Produits contenant des piles, nous ajouterons un adhésif dans la boîte : si vous le rendez, vous devrez appliquer l’adhésif sur l’emballage extérieur.
Les Produits contenant des piles sont soumis à des lois particulières en matière de transport et d’élimination.
Les piles et les appareils électriques et électroniques ne doivent pas être éliminés avec les déchets normaux. Les fabricants, les importateurs et les distributeurs de piles et d’équipements électriques et électroniques de tous les pays européens sont soumis à des obligations d’élimination.


 

2. CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DU SITE

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions Générales d'utilisation du Site (« Conditions Générales d'utilisation du Site ») avant d'utiliser le Site et tout autre contenu Geox sur les pages Geox des sites de médias sociaux, y compris, à titre d'exemple, Facebook et Twitter (ensemble, « le Site »). Les présentes Conditions Générales d'utilisation du Site s’appliquent à chaque visite et utilisation du Site, ainsi qu’au Contenu (tel que défini ci-après), aux informations, aux recommandations et/ou aux services que nous vous fournissons sur le Site. En accédant au Site et en utilisant celui-ci, vous donnez votre consentement aux présentes « Conditions Générales d'utilisation du Site » dans leur intégralité, ainsi qu'à toute autre loi ou règlement applicable au Site et à Internet. Si vous n'acceptez pas les présentes « Conditions Générales d'utilisation du Site », vous ne pourrez pas continuer la navigation sur le Site.

 
CONTENU DU SITE

Le Site appartient à Geox. Les œuvres, les images, les photographies, les dialogues, les musiques, les sons et les vidéos, les documents, les informations sur les Produits, les brevets, les dessins, les figures, les logos, les marques et tout autre matériel, quel qu'il soit, publié sur le Site, y compris le menu, les pages Web, les graphiques, les schémas, les outils, les caractères et le design général du Site (y compris les présentations), les méthodes, les processus, les fonctions et les logiciels qui font partie de geox.com (ensemble, les « Contenus ») peuvent être protégés par des droits de propriété intellectuelle appartenant à Geox ou à des tiers et la reproduction, en tout ou partie, sous quelque forme que ce soit, peut par conséquent en être interdite.

Geox se réserve les droits les plus larges d'autoriser ou d'interdire la reproduction directe ou indirecte, temporaire ou permanente, de quelque manière ou sous quelque forme que ce soit, en tout ou partie, de geox.com et de ses Contenus ou de créer des liens, des hypertextes, des liaisons ou des liens entre le Site et tout autre site internet.
Si vous êtes autorisé à télécharger des logiciels du Site, par exemple des applications, vous ne pourrez utiliser ces logiciels qu'à des fins personnelles et non commerciales et vous ne pourrez pas les vendre, les reproduire, les diffuser, les copier, les modifier en tout ou en partie ou en retirer une quelconque œuvre.

L’archivage ou la reproduction du Site (ou d'une partie du Site) sur tout autre site extérieur ou la création de liens, d’hypertextes, de liaisons ou de liens entre le Site et tout autre site internet, est interdit.

 
NEWSLETTER

Vous pouvez demander l’envoi à votre adresse électronique de notre newsletter pour vous informer de promotions, d’événements, d’offres spéciales. Cliquez sur ce lien si vous voulez vous inscrire.

 
PROGRAMME DE FIDÉLITÉ BENEFEET.

Vous pouvez vous inscrire à notre programme de fidélité. Connectez-vous à ce lien pour connaître le mécanisme, le règlement, les remises et vous inscrire.

 
LIENS

Le Site contient des liens hypertextuels (les « liens ») vers d'autres sites Internet qui n'ont aucun lien avec geox.com. Geox ne contrôle pas et ne surveille pas ces sites et leur contenu. Geox décline toute responsabilité au titre du contenu de ces sites et des règles qu'ils adoptent. Nous vous prions donc d'être prudents lorsque vous vous connectez à ces sites via des liens présents sur geox.com. Les présentes Conditions Générales d'utilisation et la Politique de Vie Privée de geox.com ne s'appliquent pas aux sites internet gérés par d'autres personnes. Geox.com ne fournit des liens vers d'autres sites internet que pour faciliter la recherche et la navigation pour ses utilisateurs et pour faciliter la connexion hypertextuelle sur Internet à d'autres sites internet.
L'activation des liens n'implique aucune recommandation ou signalisation pour l'accès et la navigation sur ces sites internet, ni aucune garantie quant à leur contenu, services ou biens fournis et vendus aux utilisateurs d'Internet.
Geox décline toute responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites. Si vous décidez de visiter ces sites, c'est donc à vos risques et périls.

 

Remarque: ces sites peuvent envoyer leurs cookies aux utilisateurs, collecter des données ou demander l’envoi d’informations personnelles ; il est donc recommandé de vérifier les conditions d’utilisation et/ou les informations sur la protection de la vie privée de ces sites avant de les utiliser.

 
GARANTIE ET RESPONSABILITÉ

Geox ne fournit aucune garantie concernant le Site et son contenu, à l'exception de ce que la législation rend obligatoire. Vous accédez au Site et y naviguez à vos risques et périls.
Les informations contenues sur le Site ont un caractère promotionnel, publicitaire et/ou de communication, mais ne sont ni journalistiques ni informatifs et ne constituent aucun conseil.
Geox prend toutes les précautions raisonnables pour s’assurer que les Contenus soient précis et qu’ils contiennent des informations correctes et actualisées à la date de publication. Cependant, Geox ne déclare pas et ne garantit pas que tous les Contenus soient corrects, adéquats, utiles, complets ou exacts, ni que le Site ou le serveur qui l'héberge soient exempts de virus ou d'autres composants nocifs.
Par conséquent, Geox ne fournit aucune déclaration ni garantie que le Site soit exempt d’erreurs, de virus ou accessible en permanence.

Ni Geox, ni les entreprises du groupe Geox, ni aucun de leurs dirigeants, actionnaires, associés, directeurs, représentants ou employés ne peuvent être tenus responsables de tout dommage direct, indirect, spécial, consécutif ou autre résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le Site, y compris des dommages causés par des virus ou d’autres types d’insuffisance ou d’inexactitude des Contenus ou liés d'une autre manière ou connexes aux présentes Conditions Générales d'utilisation du Site, y compris dans le cas où Geox a été informé de la possibilité que ces dommages soient causés.


 

Geox décline toute responsabilité en cas de retards ou d’erreurs, dans l’application et le respect des obligations prévues par les présentes Conditions Générales d'utilisation, qui ne sont pas soumis à son contrôle raisonnable.

 
UTILISATION IMPROPRE DU SITE

Il est interdit d’utiliser le Site pour publier ou transmettre toute œuvre, information, tout texte, vidéo, contenu pouvant être considéré comme illégal, menaçant, faux, diffamatoire, obscène, pornographique, discriminatoire ou susceptible de constituer ou d’encourager la commission de délits, de violer des droits, y compris les droits de propriété intellectuelle, ou de violer de toute autre manière une disposition législative. Geox peut refuser l’accès au Site à tout moment à sa discrétion, y compris, par exemple, dans des situations où Geox estime que l’utilisation du Site enfreint l’une des présentes Conditions Générales d'utilisation du Site et/ou constitue une violation de la loi.
Vous ne pourrez pas utiliser le Site pour promouvoir ou faire la publicité de produits ou de services qui ne sont pas des produits de marque Geox.
Il est interdit d'utiliser des logiciels, robots, crawler, spider, page scraper ou d'autres outils ou dispositifs automatiques pour (a) accéder à des parties du Site ou de son contenu, les copier, modifier leur fonctionnement ou les contrôler, ou contourner la structure ou la présentation du Site ou d'autres aspects de son contenu ou (b) interférer avec le fonctionnement du Site ou toute opération mise en œuvre sur le Site ou affecter l'usage qui en est fait, ou contribuer à faciliter l'achat par des tiers de produits sur le Site.
Il est interdit de procurer l'accès non autorisé à des parties ou à des fonctions du Site ou d'autres systèmes liés au Site par le biais d'un piratage, de l'exploitation d'un mot de passe ou d'autres moyens illicites.

 

3. DIVERS

 

COMMENT NOUS CONTACTER

En cas de questions ou de commentaires concernant le Site ou les Conditions Générales Geox, ou dans le cas regrettable où vous souhaiteriez déposer une réclamation, notre Service Client est toujours disponible en cliquant ici.

 
MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES GEOX

Geox se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales.
L’utilisation de ce Site, de même que tout contrat d’achat entre le Client/l’utilisateur et Geox, sont soumis à la version des Conditions Générales Geox en vigueur lorsque la commande est passée sur le Site, ou lorsque la navigation sur le Site est effectuée.
Consultez régulièrement les Conditions Générales Geox pour vérifier les changements éventuels. La version est indiquée avec la date de la dernière révision mentionnée à la fin de la page.

 
VIE PRIVEE ET COOKIES

Geox agit dans le respect de la vie privée des utilisateurs qui ont accès et utilisent Site. Pour plus de détails sur la manière dont nous utilisons les cookies, sur le type d'informations que nous récoltons, sur la manière dont nous utilisons vos données et à quelles fins, et dans quelles circonstances nous communiquons ces données à des tiers, nous vous invitons à consulter notre Politique de Vie Privée et de Cookies, qui fait partie intégrante des présentes Conditions Générales de Geox.
En créant un compte Geox et en effectuant une commande, vous déclarez que vous êtes conscient que nous pouvons collecter, utiliser, conserver et traiter vos données personnelles conformément à notre Politique de Vie Privée.

 
CODE D'ÉTHIQUE ET MODÈLE DE GESTION

Geox a adopté et se conforme aux dispositions du code d'éthique Geox (« le Code ») et du modèle d'organisation, de gestion et de contrôle prévu par le décret législatif n° 231 du 8 juin 2001 (« le Modèle »), qui peuvent être consultés sur le site internet de Geox www.geox.biz.

 
LOI APPLICABLE ET TRIBUNAUX COMPÉTENTS

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit italien. La loi du pays où vous vivez peut prévoir des règles qui vous protègent davantage même si la loi italienne s'applique.
En cas de litige, la procédure de règlement des différends mentionnée ci-dessous s’applique https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Si le litige n'est pas résolu par le biais de la procédure européenne de règlement des différends, c'est le Tribunal de Trévise, Italie, qui est compétent, sans préjudice de la compétence exclusive garantie par les règles d'ordre public.

 
PRIORITÉ ET AUTONOMIE

En cas de conflit entre les Conditions Générales Geox et tout autre contenu d'autres parties du Site ou d'éventuels liens, les Conditions Générales dans le présent document prévalent.
Chaque clause des présentes Conditions Générales est régie séparément et indépendamment des autres. Si une clause est annulée, invalidée ou autrement jugée inapplicable, cette clause sera considérée comme séparable des autres clauses et n’affectera pas l’applicabilité des autres clauses des présentes Conditions Générales.

 
CESSION À DES TIERS

Geox se réserve le droit de céder à un tiers, y compris les sociétés appartenant au groupe Geox, tout ou partie des droits et obligations découlant des Conditions Générales Geox.
Vous ne pourrez pas céder vos droits ou obligations en vertu des Conditions Générales Geox sans le consentement écrit préalable de Geox.

En acceptant ces Conditions Générales, vous déclarez avoir compris et accepté expressément toutes ses dispositions. De plus, vous déclarez que vous acceptez expressément les dispositions : QUI PEUT ACHETER DES PRODUITS SUR LE SITE, ANNULATION DE LA COMMANDE, LIVRAISON ; DESTINATIONS, DÉLAIS ET COUTS, LIVRAISON NON RETIRÉE, CONSÉQUENCES DE LA RÉTRACTATION, PRODUITS NON CONFORMES OU DÉFECTUEUX.