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Pourquoi le paiement avec ma carte de crédit a-t-il été rejeté et/ou non autorisé ?

Il est possible que le paiement avec votre carte bancaire ne soit pas autorisé à la première tentative. Dans ce cas, essayez de vérifier :

que vous n’avez pas inséré de tirets ou d’espaces entre les chiffres de votre carte de crédit;

que les informations saisies en ce qui concerne la facturation sont correctes;

que la carte est bien en cours de validité;

que vous n’avez pas dépassé la limite autorisée pour vos paiements ou que vous avez suffisamment d’argent sur votre compte;

que vous avez renseigné les bonnes informations au moment de l’authentification par le biais du système 3D Secure.

Souvenez-vous que vous ne serez pas débité si l’autorisation a échoué. Si les vérifications ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous pouvez essayer d’utiliser une autre carte ou de changer de mode de paiement. En alternative, il est conseillé de contacter directement l’émetteur de votre carte de crédit/débit pour bénéficier d’une assistance ultérieure.

Pourquoi le paiement avec ma carte de crédit a-t-il été rejeté et/ou non autorisé ?

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