HelpReturns and Refunds

Ich habe das falsche und/oder ein mangelhaftes Produkt erhalten?

Wenn einer der erhaltenen Artikel nicht den bestellten Produkten entspricht, bitten wir Sie diesen (unter Angabe der Gründe) zurückzusenden. Wir veranlassen die Rückerstattung, sobald der Artikel in unserem Lager eingeht.
Im Fall von mangelhaften Artikeln bitten wir Sie, das Problem mittels unseres Kontaktformulars zu melden, bevor Sie mit der Rückgabe fortfahren. Das Produkt wird an unsere Unternehmensabteilung für Qualitätskontrolle gesendet, die den Zustand des Artikels überprüft. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, erhalten Sie von uns Anweisungen für eine Rückerstattung oder einen Ersatz.