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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

  1. Champ d’application
    • • Enfants de moins de 16 ans
    • • Renseignements personnels que nous collectons à votre sujet, comment nous les collectons, comment nous les utilisons et les divulguons
    • • Responsables du Traitement
  2. Type de Renseignements personnels faisant l'objet du traitement
  3. Finalités du traitement
    1. Achat en tant qu’invité;
    2. Inscription par Courriel;
    3. Inscription à « Mon Geox »;
      1. Créer et maintenir votre Compte Personnel Mon Geox
      2. Finalités de Marketing
        1. Publicité basée sur vos intérêts
        2. Réseaux Sociaux
      3. Analyser vos Préférences
    4. Nous Joindre;
  4. Sécurité
  5. Conservation des Renseignements personnels
  6. Liens vers d’autres sites Web
  7. Témoins (cookies)
  8. Sous-Traitants et Divulgation de Renseignements personnels
  9. Transfert de Renseignements personnels hors du Canada et de l’Union Européenne
  10. Droits des personnes concernés
  11. Nous joindre et où déposer une plainte
  12. Loi Applicable
  13. Modifications de la Politique de Confidentialité
  14. Délégué à la Protection de la vie Privée / des Renseignements personnels

Geox S.p.A. et Geox Canada Inc. souhaite informer les visiteurs du site Web « www.Geox.com » (ci-après dénommé, le « Website ») de sa politique en matière de collecte, d'utilisation et de partage des Renseignements personnels des utilisateurs du Site Web et mettre en avant leur engagement et leur attention à protéger la vie privée des visiteurs du Site Web. Veuillez lire attentivement notre Politique de confidentialité, telle qu'elle s'applique lorsque vous accédez, visualisez ou utilisez le Site Web, même lorsque vous naviguez simplement sur celui-ci sans acheter de produit, ainsi que toute autre collecte, utilisation ou divulgation des renseignements personnels que vous ou un tiers nous fournissez.

Veuillez également lire les Conditions d'utilisation du Site Web, dans lesquelles la présente Politique de confidentialité est incorporée et qui, ensemble (et incluant également tous les documents supplémentaires mentionnés dans, ou incorporés dans les Conditions d'utilisation), forment l'accord entre vous et Geox concernant votre utilisation et votre accès à notre Site Web.

La navigation sur le site Web est gratuite et ne nécessite pas d'inscription, à l'exception de certaines parties du Site Web dans lesquelles vous pouvez librement et expressément fournir des renseignements personnels pour accéder à certains services. (Par exemple pour vous inscrire à Mon Geox, pour recevoir des mises à jour par E-mail ou obtenir des informations, etc.). Les Renseignements personnels que vous fournissez pour accéder à ces services supplémentaires seront, dans la mesure du possible, conformes à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (Canada), Le règlement de l’Union Européenne no 2016/679, dit règlement général sur la protection des Renseignements personnels (ci-après dénommé, le « Règlement »), les dispositions de la présente politique et des autres lois applicables en matière de protection de la vie privée. Le terme « Renseignements personnels » tel qu'il est utilisé dans le présent document, désigne les informations qui permettent d'identifier une personne directement ou par d'autres moyens raisonnablement disponibles

 

1. Champ d’Application

    Cette politique s'applique aux renseignements personnels que nous collectons :
  • • Sur le Site Web;
  • • Avec les Courriels, SMS, et autres messages électroniques entre vous et Geox;
  • • Lorsque vous utilisez notre fonction « Nous joindre » ou une fonction similaire sur le site Web, lorsque vous appelez notre numéro de téléphone indiqué sur le site Web ou lorsque vous envoyez des courriels à l'adresse électronique indiquée sur notre site Web ;
  • • Dans nos magasins; et
  • • par tout autre moyen associé au site Web ou s'y rapportant.
  • Cette politique ne s'applique pas aux informations recueillies par :
  • • Tout autre moyen, y compris sur tout autre site Web exploité par Geox ou un tiers (y compris nos sociétés affiliés et filiales); ou
  • • Tout tiers, sauf disposition contraire expresse dans les présentes, y compris par le biais de toute application ou contenu (y compris la publicité) qui peut établir un lien vers le site Web ou être accessible à partir de celui-ci...

 

Enfants de moins de 16 ans

Notre site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Aucune personne âgée de moins de seize (16) ans ne peut fournir des Renseignements personnels, sur le site Web ou par son intermédiaire. Si vous avez moins de seize (16) ans, n'utilisez pas ou ne fournissez aucune information sur ce site Web ou sur l'une de ses fonctions, et ne vous inscrivez pas sur le site Web, ne faites aucun achat sur le site Web, ne nous contactez pas, ou ne nous fournissez aucune information vous concernant, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse Courriel ou tout nom ou pseudonyme que vous pouvez utiliser.

Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des Renseignements personnels d’un enfant de moins de seize (16) ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations.

Si vous croyez que nous pourrions avoir des informations concernant un enfant de moins de seize (16) ans, veuillez nous contacter à privacy@geox.com..

 

Informations que nous collectons à votre sujet, comment nous les collectons, comment nous les utilisons et les divulguons

    Nous pouvons recueillir plusieurs types d’informations auprès des utilisateurs de notre site Web les concernant y compris des informations :
  • • qui sont des Renseignements personnels ;
  • • qui vous concerne, mais qui ne nous permettent pas de vous identifier personnellement, comme par exemple, le type de navigateur que vous utilisez; et
  • • au sujet de votre connexion Internet et de votre fournisseur de services, de l'équipement que vous utilisez pour accéder à notre site Web, de votre historique de navigation et d'autres détails techniques et d'utilisation (dont certains peuvent être considérés comme des Renseignements personnels).
  • Nous collectons ces informations :
  • • directement de vous lorsque vous nous les fournissez;
  • • automatiquement lorsque vous naviguez sur le site Web. Les informations collectées automatiquement peuvent inclure des détails d'utilisation, des adresses IP et des informations collectés par le biais de témoins et autres technologies de suivi ;
  • • de tiers, par exemple de nos partenaires commerciaux et de nos sociétés affiliées; et
  • • de toute manière énoncée dans la présente politique.

 

Responsables du Traitement

Geox S.p.A., ayant son siège social sis Via Feltrina Centro 16, 31044 Biadene di Montebelluna, Trévise (Italie), TVA no. IT03348440268, est considéré, en vertu du règlement, comme un responsable du traitement parce qu'il prend des décisions quant aux Renseignements personnels vous concernant dont il a besoin pour recueillir ou traiter ces renseignements personnels, et quant à la façon d'utiliser et de partager ces Renseignements personnels (ci-après dénommée, le « Responsable du Traitement »).
et
Geox Canada Inc., ayant son siège social sis 2110 Matheson Boulevard East, Suite 100, Mississauga, Ontario, Canada L4W 5E1, est également responsable du traitement de vos Renseignements personnels relatifs à la vente de nos produits, à la facturation, à la livraison et au service après-vente.

Lorsque nous faisons référence à « Geox » ou « nous », « nos » et autres variantes similaires dans cette politique, nous faisons référence à Geox S.p.A. et à Geox Canada Inc. collectivement.

 

2. Type de Renseignements personnels faisant l'objet du traitement

Il n'est pas nécessaire de s'inscrire pour visualiser ou accéder au site Web. Toutefois, certaines sections du site Web exigent l'inscription ou l'utilisation d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe pour accéder à certaines informations (notamment pour se connecter à Mon Geox ou pour finaliser le processus d'achat en ligne). Il y a également des services sur notre site Web pour lesquels vous devez fournir vos renseignements personnels (par exemple, si vous vous inscrivez pour recevoir nos mises à jour par Courriel ou lorsque vous nous contactez, etc.).

Les Renseignements personnels obtenus par Geox dans le cadre de l'utilisation du Site Web seront traités par Geox conformément à la présente politique.

Les Renseignements personnels que nous demandons sur le Site Web, telles que vos nom et prénom, numéro de téléphone, adresse postale et adresse électronique, peuvent être marqués comme « obligatoires » [par exemple, indiqués par un (*)] car elles sont nécessaires afin d’accéder aux services du Site Web que vous souhaitez utiliser (par exemple, si vous passez commande). Si vous ne nous fournissez pas ces Renseignements personnels marqués comme « obligatoires », nous serons dans l'impossibilité de vous fournir le service demandé (par exemple, si vous ne nous fournissez pas votre adresse Courriel, nous ne pourrons pas vous envoyer nos mises à jour ni les produits que vous souhaitez commander). Ne pas fournir les Renseignements personnels marqués comme « facultatives » n'aura aucune conséquence.

 

3. Finalités du traitement

Nous pouvons recueillir des Renseignements personnels qui ne sont pas des Renseignements personnels sur vos appareils informatiques, votre réseau, votre service Internet ou d'autres Renseignements personnels techniques concernant votre équipement, votre fournisseur de services Internet et votre utilisation du site Web, sans limitation, et traiter, utiliser ou partager ces Renseignements personnels à toute fin sans avis ou consentement de votre part.

Les Renseignements personnels vous concernant sont également collectés, traités, utilisés et parfois partagés avec des tiers, comme décrit dans la présente politique, aux fins suivantes qui sont liés à votre utilisation du site Web et de nos services (par exemple, lorsque vous achetez nos produits) :

  1. Achat en tant qu’invité:


  2. Les Renseignements personnels fournis en complétant le processus d'achat sur le site Web ou en magasin sont nécessaires pour :
    1. conclure la vente des produits que vous avez achetés (ce qui nous permet de nous acquitter de nos obligations aux termes du contrat que nous avons conclu avec vous dans le cadre de cette vente);
    2. remplir les obligations fiscales et comptables liés à votre achat (par exemple déclarer les taxes que vous avez payés sur l'achat à l'autorité taxatrice compétente et lui verser ces fonds fiscaux);
    3. s'occuper de tout service après-vente (par exemple le service client, si vous deviez faire un retour ou nous faire part d'un problème concernant un produit que vous avez acheté); et
    4. pour nous conformer à nos obligations légales.


  3. Inscription par Courriel:


  4. Si vous vous inscrivez pour recevoir nos mises à jour par Courriel concernant nos promotions spéciales, nouveaux produits, événements et offres spéciales, vous devrez nous fournir votre adresse Courriel.

    Vous pourrez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans chaque Courriel.

  5. Inscription à « Mon Geox »:


  6. Vos Renseignements personnels et toutes les Renseignements personnels relatifs à vos achats seront collectés, traités et utilisés pour :
    1. Créer et maintenir votre Compte Personnel Mon Geox:

    2. Avec votre Compte Personnel Mon Geox, vous pouvez accéder à des services et avantages spéciaux réservés aux membres sur le site Web (par exemple, accélérer les achats grâce à la fonction « paiement rapide », consulter l'historique de vos achats, etc.)

      Sans ces renseignements personnelles, Geox ne sera pas en mesure de vous donner accès à votre Compte Personnel ou aux services associés.

    3. Finalités de Marketing:

    4. Si vous nous avez donné votre consentement (ou si la loi applicable le permet), vous pouvez recevoir des messages électroniques, tels que des mises à jour par courriel, notifications mobiles, SMS et appels téléphoniques qui peuvent inclure des offres promotionnelles, concours et informations concernant les produits de la part de Geox. Vous pouvez retirer librement votre consentement à tout moment en mettant à jour vos préférences sur le site Web. Vous pouvez également refuser de donner votre consentement à ces activités, mais vous pouvez tout de même créer votre compte Mon Geox.
      1. Publicité basée sur vos intérêts
        Nous ou des tiers, tels que des réseaux publicitaires et d'autres sociétés de publicité, pouvons diffuser des publicités sur notre site Web et sur d'autres sites Web ainsi que sur les réseaux sociaux. Nous ou ces tiers pouvons utiliser des témoins, des dispositifs de localisation ou des balises Web pour signaler certains Renseignements personnels sur vos visites sur notre site Web et sur d'autres sites Web, comme les pages Web que vous visitez et votre réponse aux publicités, afin de mesurer l'efficacité de nos campagnes de marketing, mieux comprendre nos utilisateurs et vous transmettre des publicités qui vous concernent davantage, tant sur notre site qu’ailleurs. Pour en savoir plus et pour refuser que vos Renseignements personnels soient utilisés par les entreprises à des fins de publicité en ligne, veuillez consulter http://youradchoices.ca/choices. Veuillez noter que si vous choisissez de vous désabonner, vous devez vous désabonner de chaque navigateur Web sur chaque ordinateur, appareil mobile et tablette que vous utilisez. Si vous choisissez de ne plus recevoir de publicités basées sur vos intérêts, vous continuerez à recevoir de la publicité, mais elle ne sera pas basée sur vos habitudes de consommation en ligne.
      2. Réseaux Sociaux
        Nous pouvons vous offrir la possibilité d’accéder à notre contenu sur ou par l'intermédiaire de sites Web, plug-ins et réseaux sociaux. Lorsque vous accédez à notre contenu via des sites Web, plug-ins et applications de réseaux sociaux, vous nous permettez d'avoir accès à certains Renseignements personnels associés à votre compte. (Par exemple, nom, nom d'utilisateur, adresse courriel, photo de profil, sexe) pour fournir le contenu ou dans le cadre de l'exploitation du site Web, du plug-in ou de l'application. Lorsque vous fournissez des Renseignements personnels de votre compte, nous pouvons utiliser ces Renseignements personnels pour personnaliser votre expérience sur le site Web et sur les sites, plug-ins et applications de réseaux sociaux, et pour vous fournir d'autres produits ou services que vous pourriez demander.

    5. Analyser vos Préférences:

    6. Nous pouvons utiliser les Renseignements personnels que nous collectons à des fins de profilage (un outil de marketing que nous utilisons pour comprendre nos clients, ce qui inclut l'analyse de vos activités en ligne (par exemple, vos achats, vos Renseignements personnels d'utilisation du site Web - y compris les pages visités, les produits que vous avez mis dans votre panier sur notre site Web, etc.), notamment dans le but de comprendre vos intérêts et vos préférences d'achat, entre autres). Cette activité nous permet d'améliorer nos offres et notre site Web et de personnaliser nos offres pour vous.

      Nous traiterons ces Renseignements personnels uniquement sur la base de votre consentement. Vous pouvez toujours retirer librement votre consentement en mettant à jour vos préférences sur le site Web. Vous pouvez également refuser de donner votre consentement à ces activités, mais vous pouvez tout de même créer votre compte Mon Geox.

      Veuillez noter que toutes nos analyses de Renseignements personnels concernant vos préférences ne seront pas entièrement automatisées et pourront être effectués et évalués par nos représentants.

  7. Nous joindre:


  8. Nous collectons vos informations personnelles lorsque vous nous les fournissez par le biais de la fonction « nous joindre » ou d'une fonction similaire (par exemple, clavardage en direct) disponible sur notre site Web, ou si vous nous contactez par Courriel ou au numéro de téléphone indiqué sur notre site Web. Veuillez noter que, si vous utilisez notre fonction de clavardage en direct, vos données seront traitées afin de vous apporter l'aide demandée et dans le but d'assurer le service client.

    La collecte, le traitement et l'utilisation de ce type de Renseignements personnels sont nécessaires pour nous permettre de répondre à votre demande d'information, ainsi que pour nous permettre d’améliorer au mieux nos produits et services.

 

4. Sécurité

Nous pouvons traiter vos Renseignements personnels sous forme électronique et papier.

Geox fera des efforts commercialement raisonnables (et au minimum, des efforts conformes aux lois applicables) afin de s'assurer que les Renseignements personnels qui nous sont confiés conformément à la présente politique seront traités dans les conditions prévues par la loi.

Nous nous assurerons, dans la mesure du possible, que vos Renseignements personnels recueillis sur le site Web sont transmis du site Web à nos serveurs par une connexion https, afin d'empêcher leur interception par des tiers non autorisés.

Nous mettons en place des mesures de sécurité destinés à assurer la sécurité du site Web.

 

5. Conservation des Renseignements personnels

Nous pouvons conserver, partager, traiter et utiliser les Renseignements personnels ne contenant pas d’information personnelle sans limite, à quelque fin que ce soit.

Tout renseignement personnel qui nous est fourni sur ou par le biais du site Web ou lorsque vous communiquez avec nous à l'adresse courriel ou au numéro de téléphone fournis sur le site Web sera traitée pour une durée inférieure à : (i) la durée spécifiée ci-dessous ; et (ii) la durée permise par la loi applicable :


Achat en tant qu’invité Vos Renseignements personnels seront traités aussi longtemps qu'il sera nécessaire pour la gestion et la réalisation de vos achats et, par la suite, pour nous permettre de nous conformer à nos obligations fiscales, comptables et légales ; les Renseignements personnels seront ensuite supprimés ou rendues anonymes.
Inscription par Courriel Vos Renseignements personnels seront traités pendant toute la durée de votre abonnement au service de mise à jour par courriel ou, en tout état de cause, jusqu'au retrait de votre consentement (ce que vous pouvez faire à tout moment) ; les Renseignements personnels seront ensuite supprimés ou rendus anonymes.
Inscription à « Mon Geox » Vos Renseignements personnels seront traités aussi longtemps que votre inscription à Mon Geox sera valide et sur la base de votre consentement, sans préjudice de votre capacité à le retirer à tout moment.

Si vous consentez à ce que nous traitions vos Renseignements personnels à des fins de marketing et de profilage, nous traiterons vos Renseignements personnels relatifs à la vente :
(i) pour une durée de 12 mois afin d’analyser vos préférences ;
(ii) pour une durée de 24 mois afin de vous envoyer du contenu et des communications basés sur les résultats du profilage.
Nous joindre Vos Renseignements personnels seront traités pour une durée nécessaire au traitement de votre demande et pour nous permettre de mieux comprendre nos clients et d'améliorer nos services ; vos Renseignements personnels seront ensuite rendus anonymes (une fois rendus anonymes, ils ne seront plus considérés comme des Renseignements personnels).

En ce qui concerne les durés de conservation des Renseignements personnels recueillis grâce à l'utilisation des technologies de traçage, (par exemple, les cookies), merci de vous référer à notre Politique en matière de Cookies.

 

6. Liens vers d’autres sites Web

Si vous accédez à ces autres sites Web en utilisant un lien fourni sur notre site Web, veuillez noter que cette politique ne s'applique pas à la collecte, au traitement, au transfert ou à l'utilisation de vos Renseignements personnels sur ces sites. Veuillez consulter la politique de confidentialité de ces sites tiers pour comprendre les politiques de confidentialité de ces tiers. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables de la collecte, de l'utilisation, du partage ou du traitement des Renseignements personnels par ces tiers.

De plus, certains contenus ou applications, y compris les publicités, sur le site Web peuvent être diffusés par des tiers, notamment des annonceurs, des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d'applications. Ces tiers peuvent utiliser des cookies seuls ou en conjonction avec d'autres technologies de traçage pour collecter des Renseignements personnels vous concernant lorsque vous utilisez notre site Web. Les Renseignements personnels qu'ils collectent peuvent être associés à vos Renseignements personnels ou ils peuvent collecter des renseignements personnels, y compris des Renseignements personnels, sur vos activités en ligne et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces Renseignements personnels pour vous proposer de la publicité (comportementale) basée sur vos intérêts ou tout autre contenu ciblé.
Nous ne contrôlons pas les technologies de traçage de ces tiers ni la façon dont elles peuvent être utilisés. Si vous avez des questions au sujet d'une publicité ou d'un autre contenu ciblé, vous devez communiquer directement avec le fournisseur responsable.

 

7. Témoins (Cookies)

Le Site Web utilise des « cookies », qui peuvent être techniques (c'est-à-dire pour faciliter la navigation et l'utilisation du site Web) et/ou de profilage (c'est-à-dire, pour analyser les utilisateurs, leurs comportements et leurs préférences, et leur fournir de la publicité ciblée).

Pour une explication détaillée des cookies utilisés par ce site Web et de la façon de les désactiver, veuillez lire notre Politique en matière de cookies.

 

8. Sous-Traitants et Divulgation de Renseignements personnels

Outre Geox, le traitement des Renseignements personnels lié aux services fournis par ou via le Site Web peut être effectué par : (i) le personnel en charge du traitement des Renseignements personnels nommé par Geox ; (ii) les sociétés fournissant des services liés à la gestion, à la maintenance et au développement du site Web ; (iii) les sociétés chargés de gérer la vente, le paiement et la livraison des produits ; (iv) les entreprises responsables de la préparation, du traitement et de l'envoi de mises à jour par courriel, de contenu publicitaire et promotionnel ; (v) les entreprises qui analysent vos achats (par exemple, le type de produits et le moment où vous les avez achetés) et l'utilisation de notre site Web (par exemple, votre navigation sur notre site Web, votre intérêt pour notre publicité, etc.) ; (vi) les entreprises responsables du traitement du « Service client »; et (vii) nos sociétés affiliés et celles qui exploitent nos magasins et leurs magasins de détail respectifs.

Une liste complète des sous-traitants externes nommés par Geox peut être obtenue en contactant privacy@geox.com. Geox s'efforcera de fournir cette liste dans un délai raisonnable à partir de votre demande.
En plus de ce qui précède, Geox peut : (i) partager vos Renseignements personnels avec nos sociétés affiliés (ci-après dénommés collectivement, nos « sociétés affiliés ») et d'autres tiers qui fournissent des services à Geox et en son nom; (ii) combiner les Renseignements personnels au sein de nos sociétés affiliées ou de nos différents produits et services. Le type de Renseignements personnels que nous sommes légalement tenus de divulguer peut se rapporter à des enquêtes criminelles ou à des exigences gouvernementales en matière de déclaration fiscale. Dans certains cas, comme une procédure judiciaire ou une ordonnance d'un tribunal, nous pouvons également être tenus de divulguer vos Renseignements personnels aux autorités. Seules les Renseignements personnels spécifiquement demandés sont divulgués et nous prenons des précautions pour nous assurer que les autorités qui font la demande de divulgation ont des motifs légitimes de le faire.
Vos Renseignements personnels peuvent être divulgués dans des situations où nous sommes légalement autorisés à le faire, par exemple dans le cadre de l'utilisation de méthodes raisonnables et légales pour faire valoir vos droits ou pour enquêter sur des soupçons d'activités illégales. Nous pouvons divulguer certaines Renseignements personnels lorsque nous estimons qu'une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits, nos biens et notre sécurité ainsi que ceux d'autrui.
Vous comprenez et acceptez également que nous pouvons utiliser vos Renseignements personnels et les divulguer à des tiers dans le cadre du financement, de l'assurance, de la vente, de la sécurisation, de la cession future ou actuelle de tout ou partie de nos activités ou actifs (comptes compris) afin d'évaluer et/ou réaliser l'opération proposée. Ces finalités peuvent inclure, à titre d'exemples, le fait de permettre à ces parties de déterminer si elles doivent poursuivre ou non l'opération, de satisfaire aux exigences de déclaration ou de vérification qui leur sont imposés, et/ou de communiquer des Renseignements personnels en vue de conclure une vente ou un transfert de biens. Nos successeurs et ayants droit peuvent collecter, utiliser et divulguer vos Renseignements personnels à des fins substantiellement identiques à celles énoncés dans la présente Politique. Si la transaction n'aboutit pas, nous exigerons, par contrat, que l'autre ou les autres parties à la transaction n'utilisent ou ne divulguent pas vos Renseignements personnels, de quelque manière que ce soit et à quelque fin que ce soit, ni ne les retournent ou les détruisent.+
Pour effectuer une livraison, nous devons partager les Renseignements personnels vous concernant et concernant votre commande avec les autres parties impliquées dans ce processus. Nous ne partagerons les Renseignements personnels dans ce contexte que dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire. Par exemple, vos Renseignements personnels peuvent figurer sur un colis pour identifier votre nom et votre adresse en tant que destinataire du colis.
Si vous publiez une évaluation, écrivez un commentaire ou transmettez des Renseignements personnels sur un forum public tel que les réseaux sociaux ou des forums publics sur notre site Web ou d'autres applications, vos communications pourront être consultés par le public.

 

9. Transfert de Renseignements personnels hors du Canada et de l’Union Européenne

Afin de nous permettre de gérer correctement notre site Web, vos Renseignements personnels seront conservés dans l'Union Européenne. Vous reconnaissez et acceptez que, par conséquent, vos Renseignements personnels peuvent être traités, utilisés, conservés ou consultés à l'extérieur du Canada et de l'Ontario et peuvent être soumises aux lois en vigueur dans ces juridictions. Par exemple, des Renseignements personnels peuvent être divulgués en réponse à des demandes ou des requêtes légitimes des autorités gouvernementales, des tribunaux ou des autorités d'autres pays.

Lors du transfert de Renseignements personnels, Geox mettra tout en œuvre pour s'assurer que ce transfert s'effectue dans le respect des garanties, sauvegardes et droits prévus par les lois applicables.

Selon le règlement, votre consentement spécifique n'est pas requis pour le transfert de vos Renseignements personnels vers des pays tiers lorsque : (i) ce transfert est effectué conformément à l'article 45 du Règlement (c’est-à-dire que, la Commission a constaté par voie de décision que le pays tiers, un territoire ou un ou plusieurs secteurs déterminés dans ce pays tiers, ou l'organisation internationale en question assure un niveau de protection adéquat) ; ou (ii) ce transfert est effectué conformément aux articles 46 et 47 du Règlement (par exemple, aux entreprises faisant partie du « bouclier de protection des Renseignements personnels UE-Etats-Unis »). Vous trouverez plus d'informations concernant le bouclier de protection des Renseignements personnels UE-Etats-Unis ici : https://www.privacyshield.gov/welcome. Geox s'efforce de se conformer à ces dispositions du Règlement.

Sur demande et dans un délai raisonnable, vous pouvez nous écrire à privacy@geox.com pour obtenir des informations sur l'existence d'une décision d'adéquation ou sur les garanties mises en place pour permettre le transfert de vos renseignements personnels.

 

10. Droits des personnes concernés

Vous pouvez, dans la mesure où la loi l'exige, Courriel à l'adresse suivante privacy@geox.com demander :

  • - la confirmation du traitement ou non des Renseignements personnels vous concernant ;
  • - d’accéder à vos Renseignements personnels ;
  • - la rectification des Renseignements personnels vous concernant qui sont inexactes ou que les Renseignements personnels incomplets soient complétés ;
  • - l’effacement des Renseignements personnels vous concernant ;
  • - la limitation du traitement des Renseignements personnels vous concernant ;
  • - la notification en ce qui concerne la rectification ou l'effacement de Renseignements personnels ou la limitation du traitement vous concernant ;
  • - le droit de recevoir les Renseignements personnels vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ; ou
  • - le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des Renseignements personnels vous concernant.
  • Vous pouvez également :
  • - vous opposer à certains traitements facultatifs de vos Renseignements personnels, notamment à des fins de marketing ou d'analyse de vos habitudes ou préférences d'achat ;
  • - retirer votre consentement à toute activité qui exige que nous l'obtenions.
Toutes ces demandes seront traitées conformément aux lois applicables.

Veuillez noter que le fait de faire l'une des demandes énoncées dans les présentes ne garantit pas que nous nous y conformerons, en vertu des lois applicables.

 

11. Nous joindre et où déposer une plainte

Si vous estimez que la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos Renseignements personnels sont contraires aux dispositions de la loi applicable, veuillez-nous en informer à l'adresse suivante : privacy@geox.com ou par courrier postal à :

Geox Canada Inc.
2110 Matheson Boulevard East Suite 100
Mississauga, Ontario, Canada L4W 5E1
A l’attention du : Délégué à la Protection des Renseignements personnels

Vous pouvez toujours déposer une plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada ou de l’autorité chargée de la protection des Renseignements personnels en Italie (Garante per la Protezione dei Dati Personali). (www.garanteprivacy.it), ou de l’autorité chargée de la protection des Renseignements personnels du pays dans lequel vous résidez, le cas échéant, ou, le cas échéant, du lieu où vous estimez que l'infraction a été commise.

 

12. Loi Applicable

La présente politique et toutes les questions connexes doivent être interprétés et appréciés conformément aux lois de la province de l'Ontario et aux lois fédérales applicables du Canada et du Règlement (UE) 2016/679.

 

13. Modifications de la Politique de Confidentialité

Geox se réserve le droit de réviser, modifier ou simplement mettre à jour cette Politique de confidentialité, en tout ou en partie, à sa seule discrétion, de quelque manière que ce soit et à tout moment. Dans ce cas, il s'efforcera de : (i) d’envoyer un Courriel aux utilisateurs inscrits sur le site Web afin de les informer du changement ; ou (ii) publier sur la page d'accueil du site Web un avertissement d'une telle modification. La politique de confidentialité révisée sera contraignante dès qu'elle sera publiée et communiquée comme indiqué dans les présentes. Veuillez consulter régulièrement cette section pour la politique de confidentialité la plus récente ou consulter vos Courriels. Si, à un moment quelconque, vous n'êtes pas d'accord avec les termes de la présente Politique, vous ne devez pas utiliser les services de Geox.

 

14. Délégué à la Protection de la vie Privée / des Renseignements personnels

Le Délégué à la Protection des Renseignements personnels nommé par Geox peut être contacté à l'adresse Courriel suivante dpo@geox com. Veuillez également consulter les informations à la section 11 pour de plus amples renseignements sur la façon de communiquer avec nous.

POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

Le site web www.geox.com (le « Website») utilise des « Cookies », c'est-à-dire des fichiers texte qui sont envoyés par un serveur web (c'est-à-dire l'ordinateur qui « héberge » le site web visité) au navigateur de l'utilisateur (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google, etc.) et qui sont enregistrés sur son appareil informatique, fixe ou mobile (par exemple, votre ordinateur ou smartphone).

TLes cookies permettent au Site d'identifier l'appareil de l'utilisateur, grâce aux informations qui y sont stockées, chaque fois que l'utilisateur accède au Site par l'intermédiaire de cet appareil.

Grâce à l'utilisation de cookies, nous pouvons faciliter la navigation de l'utilisateur sur le Site. Nous pouvons également analyser les préférences et les goûts de l'utilisateur par le biais d'une analyse de la navigation, ce qui nous permet de promouvoir les produits et services qui correspondent le mieux aux intérêts et aux attentes de l'utilisateur.

Les cookies peuvent être des « session cookies» (lorsqu'ils sont stockés uniquement pendant la durée de la session de navigation sur le site et supprimés lorsque le navigateur est fermé), ou des « cookies persistants » (lorsqu'ils sont stockés pendant une période plus longue, jusqu'à leur expiration ou leur suppression/désactivation par l'utilisateur).

Bien que les renseignements recueillis par les cookies, lorsqu'ils sont utilisés conjointement avec d'autres renseignements, puissent parfois permettre l'identification d'une personne spécifique, Geox (« Geox ») ne peut pas, par le seul recours de cookies, recueillir les renseignements personnels qui vous identifient directement par votre nom ou prénom).

 

1. Quels types de cookies sont utilisés par le Site ?

Cookies techniques

Il s'agit de cookies utilisés pour faciliter la navigation sur le Site et pour fournir le service offert ou demandé par l'utilisateur du Site. Ces cookies peuvent être temporaires ; également appelés « cookies de session » (comme décrit ci-dessus), ils seront supprimés de votre appareil après votre déconnexion du Site. Ils peuvent aussi être non temporaires (encore appelés « cookies persistants ») ; ces cookies ne sont pas supprimés de votre appareil après votre sortie du site Web.

Grâce à l'utilisation de ces cookies, nous pouvons faciliter la navigation de l'utilisateur sur le Site, par exemple en rappelant les données que l'utilisateur a fournies lorsqu'il remplit des formulaires sur le Site (les cookies dits « cookies de données utilisateur [user-input cookies]», qui sont des cookies permanents) ; en reconnaissant l'utilisateur après sa déconnexion et à son retour sur le Site (les cookies dits « d'authentification », qui sont également des cookies permanents) ; en personnalisant l'interface du Site en fonction des préférences indiquées par l'utilisateur et en collectant des données agrégées sur l'utilisation du Site en général, telles que le nombre de visiteurs du Site et les pages les plus visitées (il s’agit des « cookies analytiques », qui sont utilisés avec des mécanismes permettant de masquer partiellement les adresses IP, et qui sont également des cookies permanents).

Nous ne solliciterons pas votre consentement préalable avant d'utiliser des cookies techniques.

Cookies de profilage

Ces cookies sont conçus pour créer des profils d'utilisateur, par exemple, afin d'envoyer de la publicité à l'utilisateur, conformément aux préférences de l'utilisateur. Sauf dans les cas prévus au paragraphe 3 ci-dessous, ces cookies sont envoyés du Site à l'ordinateur de l'utilisateur pendant la navigation et sont stockés après la fin de la session de navigation, jusqu'à leur expiration ou leur suppression/désactivation par l'utilisateur (ce sont donc des cookies permanents).

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Pour plus d'informations sur le traitement de vos données sur le Site, veuillez consulter la section Confidentialité.

 

GEOX@HOME - INFORMATION SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Conformément à l'article 13 du Règlement UE 2016/679, Règlement général sur la protection des données (le «Règlement »), nous vous informons que vos données à caractère personnel seront collectées et traitées sur des supports informatiques de manière à garantir la sécurité et la confidentialité et afin de gérer votre achat avec livraison à domicile ou en point de vente par le biais du service Geox@Home.
Le responsable du traitement des données est la société du groupe Geox indiquée dans le document fiscal délivré au moment de l'achat du produit (ci-après «Geox», le «Responsable du traitement » ou la «Société»). Le traitement et la communication des données à caractère personnel vous concernant, aux fins indiquées, ne nécessitent pas votre consentement en vertu du Règlement. Nous vous demandons de fournir toutes les données demandées comme «obligatoires» car elles sont nécessaires à la gestion de votre achat avec livraison à domicile ou au point de vente. Le fait de ne pas remplir les données indiquées comme «facultatives» n'aura aucune conséquence.
Les données à caractère personnel peuvent être communiquées, aux fins indiquées ci-dessus, à: (i) les sociétés chargées du service client; (ii) les fournisseurs de services utiles à l'exécution du contrat conclu avec vous (ex. les expéditeurs); (iii) les fournisseurs d'applications de gestion; (iv) les points de vente mono-marques de la marque « Geox »; (v) les sociétés du groupe Geox impliquées dans la gestion du service Geox@Home dans votre pays. Le cas échéant, la Société désigne les destinataires de vos données à caractère personnel en tant que Sous-traitant externes du traitement conformément à l'article 28 du Règlement. Les noms de tous les responsables du traitement des données peuvent être obtenus aux adresses ci-dessous.
Au sein de la Société, vos données seront traitées (dans la limite de leurs domaines de compétence respectives) par des personnes autorisées à traiter les données nommées conformément à l'art. 29 du Règlement.
Le Délégué à la protection des données désigné par la Société conformément à l'article 37 du Règlement peut être contacté à l'adresse électronique suivante : dpo@geox.com.
Dans le cadre des finalités susmentionnées, vos données seront conservées pendant 36 mois aux fins de la garantie légale sur les produits achetés et de la gestion du service Geox@Home.
Par le biais d'une communication à envoyer à l'adresse électronique privacy@geox.com, vous pouvez exercer les droits visés aux articles 15 à 22 du Règlement, dont notamment:

  • • obtenir la confirmation qu’un traitement des données à caractère personnel vous concernant est en cours ;
  • • obtenir l'accès aux données à caractère personnel vous concernant et aux informations indiquées à l'art. 15 du Règlement ;
  • • obtenir la rectification des données à caractère personnel inexactes vous concernant sans retard excessif ou l'intégration des données à caractère personnel incomplètes ;
  • • obtenir la suppression de vos données à caractère personnel sans retard excessif
  • • limiter le traitement de vos données à caractère personnel;
  • • être informé de toute rectification, effacement ou limitation du traitement effectué en rapport avec vos données à caractère personnel ;
  • • recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Nous vous rappelons que, si vous pensez que le traitement de vos données à caractère personnel viole les dispositions du Règlement, vous pouvez toujours introduire une réclamation l’Autorité italienne de contrôle de la protection des données à caractère personnel (www.garanteprivacy.it), ou, si elle est différente, à l’Autorité de contrôle du pays dans lequel vous êtes domicilié ou travaillez habituellement ou du lieu où la violation présumée a été commise.

SERVICE «Feedback» - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Article 13 du Règlement UE 2016/679 Règlement général sur la protection des données

Remplir le questionnaire de la section «Feedback» n’implique pas la collecte de certaines données personnelles. Vos données seront uniquement collectées dans l’éventualité où vous les fournissez volontairement dans le sondage. Si vous décidez de les fournir, vos données seront traitées et conservées selon les termes de la politique de confidentialité suivante que nous vous invitons à lire.
Nous vous informons également que, si vous êtes inscrit(e) au Profil numérique unique (seulement pour pays selectionnés) ou au My Geox, les réponses fournies dans le questionnaire seront associées à votre profil et traitées selon les consentements que vous avez donnés au moment de votre inscription et selon les termes de la politique de confidentialité concernant le Profil numérique unique ou My Geox.

 

Qui traite vos données personnelles

Geox S.p.A., dont le siège légal est situé à Biadene di Montebelluna (TV), Italie, Via Feltrina Centro n°16, Code Fiscal, n° TVA et Inscription au Registre des entreprises de Trévise IT03348440268, en tant que titulaire du traitement, collecte et traite vos données personnelles selon les termes du Règlement UE 2016/679 Règlement général sur la protection des données (le «Règlement»).

 

Pourquoi nous traitons vos données

Les données que vous nous fournissez volontairement en remplissant le questionnaire à la section «Feedback» nous permettront d’améliorer les services et les produits offerts à notre clientèle.
Le traitement se basera sur le rapport contractuel conclu avec vous (si vous avez acheté nos produits ou utilisé nos services) ou sur notre intérêt légitime d’améliorer nos services et produits.

 

Quelles données sont demandées

Il n’est pas obligatoire d’insérer des données personnelles pour remplir le questionnaire et les réponses à notre sondage de satisfaction sont facultatives.

 

Comment sont traitées vos données

Vos données seront principalement traitées avec des outils informatiques afin d’améliorer nos services et nos produits.
Les données seront traitées conformément à la législation en vigueur et de manière à garantir leur sécurité, leur confidentialité, et à empêcher toute divulgation ou utilisation non autorisée, leur altération ou leur destruction.
Si vous êtes inscrit(e) au Profil numérique unique (seulement pour pays selectionnés) ou au My Geox, vos données seront traitées selon les termes de la politique de confidentialité fournie au moment de l’inscription et en conformité avec les consentements que vous avez donnés. Pour plus d’informations sur le Profil numérique unique ou sur My Geox, lisez la note d’information.

 

Combien de temps vos données seront conservées

Vos données seront traitées le temps nécessaire pour comprendre la satisfaction de nos clients et seront ensuite conservées afin de nous permettre d’améliorer nos services; après quoi, les données seront supprimées ou conservées sous forme anonyme ou agrégée. Pour obtenir plus d’informations, écrivez à privacy@geox.com.

 

Qui traitera vos données

Vos données ne seront pas diffusées et les personnes autorisées au traitement de Geox ainsi que, en tant de Responsable du traitement, la (i) société chargée de la gestion de notre «service clients» ; (ii) nos fournisseurs de services pour la gestion du site ; (iii) les sociétés qui organisent et gèrent des recherches de marché, pourront prendre connaissance de vos données. Les noms des Responsables du traitement peuvent être demandés en écrivant à privacy@geox.com.

 

Transfert de vos données en dehors de l’Union européenne

Vos données personnelles (si vous les avez fournies) pourraient être transférées vers des pays n’appartenant pas à l’Union européenne, mais qui ont été jugés adéquats par la Commission européenne (par exemple, le Royaume-Uni, le Canada, l’Argentine, Israël, etc.) ou vers d’autres pays tiers (par exemple, les États-Unis) sur la base de l’adoption de clauses contractuelles approuvées par la Commission européenne. Pour obtenir plus d’informations, écrivez à privacy@geox.com.

 

Quels sont vos droits

En écrivant à privacy@geox.com, vous pourrez exercer à tout moment vos droits cités aux articles 15 à 22 du Règlement, dont :

  • - obtenir la confirmation que vos données personnelles sont en cours de traitement;

  • - obtenir l’accès à vos données personnelles (par exemple, en demandant quelles données sont traitées, à quelles fins et selon quelles modalités);

  • - obtenir la rectification des données personnelles inexactes ou l’intégration des données personnelles incomplètes;

  • - obtenir la suppression de vos données personnelles (quand les conditions sont réunies);

  • - obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles (quand les conditions sont réunies);

  • - recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un appareil automatique vos données personnelles (quand les conditions sont réunies);

Vous pourrez aussi, selon les cas, toujours vous opposer au traitement de vos données effectué, plus précisément, à des fins d’analyse de vos habitudes ou préférences d’achat ou de marketing ainsi que révoquer les consentements que vous avez fournis.

 

À qui s’adresser pour amorcer une réclamation

Dans le cas où vous considérez que le traitement vous concernant viole les dispositions du Règlement, vous pouvez toujours amorcer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle pour la protection des données personnelles (www.garanteprivacy.it), ou, si différente, auprès de l’autorité du pays dans lequel vous résidez, travaillez ou du lieu où la violation a eu lieu.

 

Comment contacter le Responsable de la protection des données

Vous pouvez contacter le Responsable de la protection des données à l’adresse courriel dpo@geox.com.