Recebi um produto errado e/ou defeituoso, o que posso fazer?

Se um dos artigos recebidos não corresponder ao que encomendou, devolva-o (indicando o motivo) e iremos proceder ao seu reembolso assim que o recebermos no nosso armazém.
No caso de artigos defeituosos, a devolução será enviada ao departamento de controlo da qualidade da empresa, que irá verificar a conformidade do produto que pretende devolver.