Help • Returns and Refunds

Wat zijn de mogelijkheden voor retourzending op geox.com en hoe lang duurt het?

U kunt item gratis retourneren als u een van de volgende methoden kiest:

  • per UPS koerier - gratis
  • vanaf een UPS Access Point - gratis
Anders kunt u items op eigen kosten retourneren met de koerier van uw voorkeur.

U hebt na bezorging van uw online bestelling tot 30 dagen de tijd om van gedachten te veranderen en gekochte items te retourneren.

Het item moet worden geretourneerd in dezelfde staat als waarin u het hebt ontvangen (ongebruikt en onbeschadigd) met alle labels er nog aan en in de originele verpakking.

Verwante artikelen

Hoe maak ik een retourzending?
Kan ik een product dat ik op geox.com heb gekocht wijzigen?
Welke terugbetalingsmethoden worden gebruikt voor items die via UPS worden geretourneerd?
Hoe lang duurt de terugbetaling van een geretourneerd artikel?
Kan ik een retourproces annuleren?
Het is me niet gelukt om de geretourneerde items aan de koerier te overhandigen. Kan ik een nieuw afhaalmoment boeken?
Ik heb een verkeerd en/of defect product ontvangen, wat kan ik doen?
Ik heb de doos niet meer waarin het bestelde item is geleverd. Wat kan ik gebruiken voor mijn retourzending?
Kan ik items van verschillende bestellingen in dezelfde doos retourneren?
Kan ik meerdere items van dezelfde bestelling afzonderlijk retourneren?
Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen als mijn creditcard/debitcard niet meer geldig is of is verlopen?
Ik ben het label voor het terugsturen van mijn item kwijt. Kan ik een nieuwe krijgen?
Wat gebeurt er als ik bestelde items retourneer die met Klarna zijn betaald?
Wat moet ik doen als Klarna mij een betalingsverzoek stuurt terwijl ik de bestelling nog niet heb ontvangen?
Toon alle artikelen (14)
Toon minder artikelen