Als een van de items die u hebt ontvangen niet overeenkomt met uw bestelling, vragen we u vriendelijk om het item terug te sturen (onder vermelding van de reden) en zullen we het terugbetalen zodra ons magazijn het item heeft ontvangen.
In het geval van defecte items, verzoeken we u ons op de hoogte te stellen van het probleem door ons contactformulier in te vullen voordat u het item retourneert. Het item wordt naar onze afdeling Kwaliteitscontrole gestuurd, die zal controleren of het product aan de eisen voldoet. Zodra de controles zijn uitgevoerd, sturen we u instructies voor een terugbetaling of vervanging.
Standaard - THUIS
Levertijd: 2-3 werkdagen
Kosten: gratis voor bestellingen boven € 89,00; voor bestellingen onder dit bedrag wordt € 8,90 in rekening gebracht.
EXPRESS - THUIS
Levertijd: 1-2 werkdagen
Kosten: 24.90 €
Reken een extra dag voor de bezorging van bestellingen in afgelegen gebieden.
De levertijd wordt berekend vanaf het moment dat de bestelling aan de koerier wordt overhandigd.
Bezorgingen vinden plaats tijdens kantooruren van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bij overige gelegenheden, bijvoorbeeld in vakantietijd, kunnen de verwerkingstijden iets langer zijn.