Help • Returns and Refunds

Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen als mijn creditcard/debitcard niet meer geldig is of is verlopen?

Om veiligheidsredenen kunnen terugbetalingen alleen worden verricht op de creditcard/debitcard die is gebruikt voor de oorspronkelijke betaling. Als uw creditcard verlopen is, maar de rekening waaraan deze gekoppeld is nog actief en geldig, wordt de terugbetaling rechtstreeks naar die rekening overgemaakt. Als u meer informatie wilt of iets wilt controleren, neem dan contact op met onze Klantenservice.

Verwante artikelen

Wat zijn de mogelijkheden voor retourzending op geox.com en hoe lang duurt het?
Hoe maak ik een retourzending?
Kan ik een product dat ik op geox.com heb gekocht wijzigen?
Welke terugbetalingsmethoden worden gebruikt voor items die via UPS worden geretourneerd?
Hoe lang duurt de terugbetaling van een geretourneerd artikel?
Kan ik een retourproces annuleren?
Het is me niet gelukt om de geretourneerde items aan de koerier te overhandigen. Kan ik een nieuw afhaalmoment boeken?
Ik heb een verkeerd en/of defect product ontvangen, wat kan ik doen?
Ik heb de doos niet meer waarin het bestelde item is geleverd. Wat kan ik gebruiken voor mijn retourzending?
Kan ik items van verschillende bestellingen in dezelfde doos retourneren?
Kan ik meerdere items van dezelfde bestelling afzonderlijk retourneren?
Ik ben het label voor het terugsturen van mijn item kwijt. Kan ik een nieuwe krijgen?
Wat gebeurt er als ik bestelde items retourneer die met Klarna zijn betaald?
Wat moet ik doen als Klarna mij een betalingsverzoek stuurt terwijl ik de bestelling nog niet heb ontvangen?
Toon alle artikelen (14)
Toon minder artikelen