Help • Returns and Refunds

Het is me niet gelukt om de geretourneerde items aan de koerier te overhandigen. Kan ik een nieuw afhaalmoment boeken?

Natuurlijk. U kunt rechtstreeks contact opnemen met de koerier en een nieuw afhaalmoment aan huis boeken. Vergeet niet om altijd een foto te maken van het etiket dat u aan de geretourneerde goederen bevestigt of de trackingcode op te schrijven en deze te bewaren tot u het geld hebt teruggekregen.

Verwante artikelen

Wat zijn de mogelijkheden voor retourzending op geox.com en hoe lang duurt het?
Hoe maak ik een retourzending?
Kan ik een product dat ik op geox.com heb gekocht wijzigen?
Welke terugbetalingsmethoden worden gebruikt voor items die via UPS worden geretourneerd?
Hoe lang duurt de terugbetaling van een geretourneerd artikel?
Kan ik een retourproces annuleren?
Ik heb een verkeerd en/of defect product ontvangen, wat kan ik doen?
Ik heb de doos niet meer waarin het bestelde item is geleverd. Wat kan ik gebruiken voor mijn retourzending?
Kan ik items van verschillende bestellingen in dezelfde doos retourneren?
Kan ik meerdere items van dezelfde bestelling afzonderlijk retourneren?
Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen als mijn creditcard/debitcard niet meer geldig is of is verlopen?
Ik ben het label voor het terugsturen van mijn item kwijt. Kan ik een nieuwe krijgen?
Wat gebeurt er als ik bestelde items retourneer die met Klarna zijn betaald?
Wat moet ik doen als Klarna mij een betalingsverzoek stuurt terwijl ik de bestelling nog niet heb ontvangen?
Toon alle artikelen (14)
Toon minder artikelen