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Spedizioni

Come verificare lo stato della spedizione

Una volta che l’ordine è stato spedito, riceverai una email di conferma contenente i dettagli della spedizione e un numero di tracciamento per seguire la spedizione del tuo ordine.

Quando verrà consegnato il mio ordine?

Gli ordini vengono spediti con UPS e consegnati esclusivamente nei giorni lavorativi.

Posso spedire in un paese diverso dalla quello d’acquisto?

No, la spedizione può avvenire soltanto nello stesso Paese in cui è stato effettuato l’ordine.

Posso richiedere di spedire ad un indirizzo diverso del mio?

Certo! Potrai farti recapitare il pacco nel luogo a te più comodo. Dovrai, in fase di acquisto, indicare l’indirizzo di destinazione desiderato.

Limitazioni alle spedizioni

Gli ordini effettuati su questo sito si possono spedire esclusivamente in Romania.

Quali sono le opzioni di consegna?

Le opzioni di spedizione disponibili sono standard ed express.

Quali sono i tempi e i costi di spedizione?

I tempi di spedizione variano a seconda dell'opzione di consegna selezionata in fase di acquisto.

Cosa succede se non sono in casa quando arriva il corriere?

Se il corriere non riesce a consegnare il tuo ordine, effettuerà un nuovo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo per un totale di tre tentativi.

Cosa fare se il pacco è stato consegnato presso un UPS access point?

Per agevolare il ritiro del tuo ordine dopo tre tentativi di consegna falliti, UPS potrà avvalersi dei centri convenzionati Access Point.

Dopo quanto tempo dalla ricezione dell’email di conferma posso rintracciare il mio ordine?

Dopo aver ricevuto l'email di conferma della spedizione possono essere necessarie fino a 24 ore per rintracciare l'ordine online.