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9. Diritti degli interessati
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- ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano;
- ottenere l'accesso ai tuoi dati personali ed alle informazioni indicate all’art. 15 del Regolamento;
- ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano senza ingiustificato ritardo o l'integrazione dei dati personali incompleti;
- ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo;
- ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali che ti riguardano;
- essere informato delle eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate in relazione ai dati personali che ti riguardano;
- ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano;
- opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano.
Ti ricordiamo che puoi sempre:
- opporti al trattamento dei tuoi dati effettuato, in particolare, per finalità di marketing o analisi delle tue abitudini o preferenze di acquisto,
- revocare il tuo consenso.
Maggiori informazioni sui tuoi diritti sono disponibili al punto 13 che segue.
10. A chi puoi rivolgerti per proporre un reclamo
Qualora tu ritenga che il trattamento che ti riguarda violi le disposizioni di cui al Regolamento, puoi sempre proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), oppure, se diversa, all’Autorità Garante del Paese in cui risiedi, lavori, o infine del luogo dove ritieni si sia verificata la violazione.
11. Legge applicabile
Questa Privacy Policy è regolata dal Regolamento UE 679/2016 e dalla legge italiana. Il Regolamento garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.
12. Clausola di revisione
Geox si riserva di rivedere, modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, a propria esclusiva discrezione, in qualsiasi modo e/o in qualsiasi momento, senza preavviso, la presente Privacy Policy anche in considerazione di modifiche di norme di legge o di regolamento in materia di protezione dei dati personali. Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy saranno notificati agli utenti mediante pubblicazione nella Home Page del Sito, e saranno vincolanti non appena pubblicati e comunicati. Vi preghiamo pertanto di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Privacy Policy o di controllare la vostra casella di posta elettronica.
13. I diritti privacy
Gli artt. da 15 a 22 del Regolamento riconoscono a tutti i soggetti interessati al
trattamento la possibilità di esercitare nei confronti del Titolare specifici diritti. Ne
riportiamo di seguito una sintetica descrizione.
Per ogni dubbio o domanda, contattaci a privacy@geox.com.
-
- Diritto di accesso: l’interessato può richiedere quali dati che lo riguardano vengono trattati, le finalità del trattamento, le categorie di dati trattati, i destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, l’eventuale trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea, il periodo di conservazione dei dati, l’esistenza di un processo decisionale automatizzato (compresa la profilazione), nonché l’origine dei dati se non sono raccolti presso l’Interessato stesso (art. 15 del Regolamento).
-
- Diritto di rettifica: l’interessato può chiedere la correzione o aggiornamento dei dati inesatti ovvero, tenuto conto della finalità del trattamento, l'integrazione dei dati personali incompleti (art. 16 del Regolamento).
-
- Diritto di cancellazione (oblio): (ove applicabile) l’interessato ha diritto ad ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, ad esempio quando i dati personali non sono più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti. Non sarà peraltro possibile richiedere la cancellazione dei dati se sono necessari ad adempiere ad un obbligo di legge (es. tenuta delle scritture contabili, sicurezza, ecc.) oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria (art. 17 del Regolamento).
-
- Diritto di limitazione: l’interessato può chiedere che il trattamento dei dati sia limitato, ad esempio quando si contesta l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario per verificare l'esattezza di tali dati (art. 18 del Regolamento).
-
- Diritto di notifica: l’interessato ha diritto ad essere informato delle eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate in relazione ai dati personali che lo riguardano, e dei destinatari a cui siano state comunicate (art. 19 del Regolamento).
-
- Diritto di portabilità: (ove applicabile) l’interessato ha diritto di ricevere i dati che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (es. in formato .excel, .csv). Tale diritto è tuttavia limitato ai soli dati trattati con mezzi automatizzati e sulla base di un contratto con l’interessato, o del suo consenso. Se tecnicamente fattibile, sarà possibile richiedere la trasmissione dei dati direttamente ad altro titolare del trattamento (art. 20 del Regolamento).
-
- Diritto di opposizione: (ove applicabile) l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che la riguardano svolto, ad esempio, per il perseguimento di un legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi (ivi inclusa la profilazione). Può inoltre sempre opporsi al trattamento dei dati effettuato per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione connessa a tale marketing diretto (art. 21 del Regolamento).
-
- Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate, compresa la profilazione: (ove applicabile) l'interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida significativamente sulla sua persona, salvo nei casi in cui la decisione automatizzata sia necessaria (i) per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra l'interessato e un titolare del trattamento, (ii) sia prevista dalla legge, nel rispetto di misure e cautele, (iii) si basi sul consenso esplicito dell'interessato (art. 22 del Regolamento).
Il testo completo del Regolamento e dei suoi diritti è disponibile qui.
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Regolamento UE 679/2016 Regolamento generale sulla protezione dei dati
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viene “ospitato” il sito web visitato) al browser dell’utente (Microsoft Edge, Mozilla
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conseguentemente offrire una promozione di prodotti e servizi più coerenti rispetto agli
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pubblicitari in linea con gli interessi dell’utente).
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del browser), oppure “permanenti” (vengono memorizzati per un tempo maggiore, fino
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trasferiti a terze parti) oppure di “terze parti” (quando sono rilasciati e gestiti
da parte di soggetti diversi da Geox).
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codice integrati nel sito web che, una volta scaricati sul browser dell’utente, consentono
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dati per finalità di analisi e profilazione degli utenti.
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necessari ad erogare il servizio richiesto dall’utente del Sito.
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Qualora, ad esempio, invece tali meccanismi di oscuramento non fossero presenti, l’utilizzo
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messaggi pubblicitari coerenti con le preferenze dell’utente stesso (es. grazie all’utilizzo
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manifestato un interesse anche su altri siti). Possono essere sia di prima che di terze
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network).
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dell’utente. Il consenso sarà richiesto solo al primo accesso al Sito: successivamente,
grazie all’utilizzo di un cookie tecnico, memorizzeremo il consenso per consentire di
accedere direttamente alle pagine del Sito al tuo ritorno. Resta fermo che il tuo consenso
potrà essere in qualsiasi momento revocato secondo le modalità specificate al paragrafo 3
della Cookie Policy.
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rilasciati da Geox e dal Sito, che cookie e strumenti di tracciamento c.d. “di terze
parti” (es. Google Analytics; cookie di Social Network; ecc.), ovvero strumenti che
sono rilasciati e gestiti da parte di soggetti diversi da Geox.
Sul Sito è possibile trovare anche social buttons/widgets (social plug-in), ovvero quei
particolari “pulsanti” raffiguranti le icone di social network come Facebook, Instagram,
Twitter, ecc. Questi pulsanti consentono agli utenti che stanno navigando sul Sito di
raggiungere e interagire con un “click” direttamente con i social network. Per maggiori
informazioni, vedi il paragrafo 8.
3. Il tuo consenso
Accedendo al Sito l’utente visualizza un “banner” di avviso relativo ai cookie ed agli altri
strumenti di tracciamento eventualmente utilizzati.
Il banner fornisce informazioni sintetiche per consentire all’utente di capire quali
cookie/strumenti sono utilizzati e per quali finalità; inoltre, utilizzando il tasto
“impostazioni” l’utente potrà anche verificare nel dettaglio quali tipologie dicookie e
strumenti sono utilizzati.
L’utente può quindi scegliere liberamente se e quali cookie ed altri strumenti di
tracciamento autorizzare.
Memorizzeremo se utente ha prestato o negato il consenso per consentire di accedere
direttamente alle pagine del Sito senza dover visualizzare nuovamente il “banner”, salvo in
particolari casi (ad es. se l’utente cancella i cookie, se è necessario aggiornare gli
utenti in merito ai cookie utilizzati, ecc.).
NB: il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento semplicemente (i)
selezionando il link “Gestione Cookie” presente in calce ad ogni pagina del Sito (il
comando consente di visualizzare nuovamente il banner con la possibilità di aggiornare il
proprio consenso), oppure (ii) accedendo alla questa Cookie Policy presente nella
sezione del Sito dedicata alla privacy ed accessibile selezionando il link “Privacy”
presente in calce ad ogni pagina del Sito (al paragrafo 8 sono disponibili informazioni in
merito al consenso prestato/negato con la possibilità di modificare le scelte fatte).
Il tuo consenso si applica ai seguenti siti web: www.geox.com.
4. Disattivazione/cancellazione dei cookie tramite web browser
È in ogni caso possibile disattivare/attivare o cancellare i cookie in ogni momento mediante
utilizzo delle impostazioni del tuo web browser. In particolare, se si desidera non ricevere
cookie, è possibile impostare il proprio browser in modo tale da essere avvertiti della
presenza di un cookie potendo così decidere se accettarlo o meno; si possono anche rifiutare
automaticamente tutti i cookie, attivando l'apposita opzione nel browser. È anche possibile
eliminare cookie specifici che sono già stati memorizzati all'interno del browser, o
bloccare la memorizzazione di cookie sul vostro computer da parte di siti web specifici,
oppure bloccare i cookie di terze parti.
Ogni browser (Firefox, Chrome, Edge, Safari, Opera, ecc.) ha la sua metodologia di gestione
dei cookie: nel pannello delle impostazioni o delle preferenze è possibile
modificare/gestire i parametri relativi ai cookie e/o procedere alla loro cancellazione.
Per farlo è necessario consultare le informazioni riportate nel Manuale d'uso del browser
(c.d. Help Page) oppure cliccare sui seguenti link:
- Internet
Explorer
- Edge
- Chrome
- Firefox
- Safari
- Opera.
È inoltre possibile gestire le proprie preferenze in materia di cookie su http://www.youronlinechoices.com
5. Chi avrà accesso ai tuoi dati
I dati raccolti tramite i cookie e gli altri strumenti di tracciamento non saranno diffusi al
pubblico e saranno trattati da parte di persone specificatamente autorizzate nell’ambito di
Geox (in particolare della funzione CRM, e-commerce, Marketing, Information Technology).
Per poter gestire il Sito e, se fornisci il tuo consenso, per analizzare le tue preferenze,
la tua navigazione e consentirti di visualizzare contenuti ed annunci promozionali che
possano essere di tuo interesse, i dati saranno trattati da (i) società incaricate
della gestione del Sito e (ii) fornitori di servizi informatici. Tali soggetti
opereranno in qualità di Responsabili del trattamento designati da Geox.
5.1 Social network
II dati relativi alla navigazione all’interno del Sito potranno essere trasmessi ai social
network (quali facebook, Instagram, ecc.) ad esempio:
- (i) per consentire di effettuare il log-in mediante il social network (es. quando
si sceglie di effettuare il log-in alla propria area riservata del Sito utilizzando facebook
si verifica uno scambio di dati fra il social network ed il Sito per consentire il
riconoscimento dell’utente e la sua autenticazione);
- (ii) per consentire la condivisione di contenuti sui social (ad es. se utilizzi la
funzione di condivisione – c.d. social plug-in – sarà possibile pubblicare, e quindi
condividere, all’interno del proprio profilo social i contenuti di interesse);
- (iii) per far visualizzare contenuti promozionali e pubblicitari quando si
visitano i social (es. il social network potrà far visualizzare annunci pubblicitari
relativi al marchio Geox ed ai prodotti che sono stati visualizzati all’interno del
Sito).
Questo può avvenire principalmente con due modalità:
a. i dati relativi alla navigazione dell’utente all’interno del Sito e raccolti mediante
cookie o altri strumenti di tracciamento saranno condivisi con il social network che,
identificando l’utente, gli farà visualizzare dei contenuti pubblicitari, fornendo poi a
Geox delle statistiche sulle campagne pubblicitarie effettuate;
b. se l’utente ha fornito il proprio indirizzo e-mail, il dato potrà essere scambiato (in
modalità cifrata e protetta) con il social network il quale, identificando l’utente mediante
l’e-mail, gli farà visualizzare dei contenuti pubblicitari, fornendo poi a Geox delle
statistiche sulle campagne pubblicitarie effettuate.
Per tali trattamenti i social network tratteranno i dati – in qualità di contitolari del
trattamento (art. 26 del GDPR) - nei limiti necessari per consentire – ad esempio – il
log-in al Sito, o di condividere contenuti sulla propria pagina social o per far
visualizzare notizie/ pubblicità relative a Geox.
Di seguito si riportano alcune informazioni in merito al trattamento effettuato dati Social
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Facebook (es. Facebook, Instagram) | Contitolare del trattamento è Meta Platforms Ireland Limited 4 Grand Canal Square,
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6. Quali sono i tuoi diritti
Scrivendo a privacy@geox.com, potrai in ogni momento esercitare i tuoi diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del Regolamento, tra cui:
-
- ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguarda;
-
- ottenere l'accesso ai tuoi dati personali (es. richiedendo quali dati sono trattati, per quali scopi e con quali modalità);
-
- ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l'integrazione dei dati personali incompleti;
-
- ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali (ove ne sussistano i presupposti);
-
- ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali (ove ne sussistano i presupposti);
-
- ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i tuoi dati personali (ove ne sussistano i presupposti).
Puoi inoltre sempre opporti al trattamento dei dati effettuato, in particolare, per finalità di analisi e profilazione, o di marketing, nonché revocare i consensi prestati (vedi paragrafo 3 ed il paragrafo 8 che segue).
7. Trasferimento dei dati fuori dell’Unione Europea
I Dati raccolti tramite il Sito non sono generalmente trasferiti all’estero, in quanto i
trattamenti sono effettuati tramite fornitori che utilizzano server siti nell’Unione Europea
(o Spazio Economico Europeo).
I dati raccolti utilizzando i cookie e gli atri strumenti di tracciamento – in particolare
dei Social Network – possono invece essere trasferiti fuori dall’Unione Europea (es: sono
oggetto di trasferimento i dati raccolti tramite gli strumenti di tracciamento di Facebook).
La normativa privacy applicabile prevede che non sia necessario uno specifico consenso al
trasferimento quando questo è effettuato verso un Paese che garantisce un livello di
protezione adeguato (art. 45 del Regolamento) o sulla base dell’adozione di garanzie
adeguate (articoli 46 e 47 del Regolamento), ed in particolare sulla base dell’adozione di
norme vincolanti per i gruppi di imprese o l’adozione di clausole contrattuali approvate
dalla Commissione Europea: il trasferimento dei dati raccolti mediante cookie/strumenti di
tracciamento è regolato da queste clausole contrattuali (es. https://www.facebook.com/help/566994660333381?ref=dp).
Mediante semplice richiesta a privacy@geox.com si
potrà ricevere maggiori informazioni sul trasferimento dei dai e sulle garanzie previste per
la loro protezione nonché sui mezzi per ottenere tali dati o il luogo dove sono stati resi
disponibili.
8. Dettaglio dei cookie e strumenti di tracciamento utilizzati dal Sito
Al fine di consentire di effettuare una scelta libera ed informata, riportiamo di seguito
indicazione in merito (i) al fornitore ed identificativo dei cookie/strumenti di
tracciamento, (ii) alle loro caratteristiche e finalità ed (iii) alla loro durata /
scadenza. Le medesime informazioni di dettaglio sono disponibili al link “Gestione dei
Cookie” presente in tutte le schermate del Sito che consente di visualizzabile l’elenco dei
cookie/strumenti di tracciamento utilizzati nel Sito).
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ACQUISTI - INFORMATIVA PRIVACY
Art. 13 del Regolamento UE 679/2016 Regolamento generale sulla protezione dei dati
Chi tratta i suoi dati personali?
Geox Spa è Titolare del trattamento e le società del gruppo Geox, ovvero società sottoposte direttamente o indirettamente alla direzione e controllo di Geox S.p.A. a cui deleghiamo la vendita, consegna e fatturazione, sono i Contitolari del trattamento, ai sensi del Regolamento UE 679/2016 Regolamento generale sulla protezione dei dati (il “Regolamento”).
Trovi qui la lista completa delle società che vendono nel Paese da te scelto.
Perché trattiamo i tuoi dati?
I dati che ci stai fornendo completando il processo di acquisto sul sito www.geox.com ci sono
necessari per:
1. completare la vendita dei prodotti selezionati ed eseguire il contratto concluso;
2. adempiere ad obblighi fiscali e contabili relativi al tuo acquisto (es. in materia
fiscale e contabile);
3. gestire eventuali servizi post-vendita (ad es. servizio clienti).
E’ necessario il tuo consenso?
Il trattamento dei tuoi dati avverrà senza necessità del tuo consenso, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento.
Sono necessari tutti i dati richiesti?
Ti e chiediamo di fornire tutti i dati richiesti come “obbligatori” perché necessari alla gestione dei tuoi acquisti; in caso di mancata o incompleta compilazione, i tuoi acquisti non potranno essere completati. La mancata compilazione dei dati indicati come “facoltativi” non avrà alcuna conseguenza.
Come trattiamo i tuoi dati?
I tuoi dati saranno trattati prevalentemente in via informatizzata per gestire i tuoi
acquisti.
I dati saranno sempre trattati nel rispetto della normativa vigente e, comunque, in modo da
garantirne la sicurezza e la riservatezza ed impedirne la divulgazione o l’uso non
autorizzati, l’alterazione o la distruzione.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
I tuoi dati saranno trattati per il tempo necessario alla gestione e completamento dei tuoi acquisti, e successivamente in adempimento agli obblighi fiscali e contabili; successivamente i dati saranno cancellati o resi anonimi.
Da chi sono trattati i tuoi dati?
I tuoi dati non saranno diffusi. Per gestire i tuoi acquisti i dati potranno venire a
conoscenza (limitatamente al rispettivo ambito di competenza) delle persone autorizzate al
trattamento e dei dei Responsabili interni ed esterni del trattamento incaricati da
Geox.
I suoi dati potranno inoltre essere comunicati alle società incaricate della
spedizione e consegna dei nostri prodotti.
I suoi dati sono trasmessi al di fuori dell’Unione Europea?
Per consentire una corretta gestione del sito www.geox.com i tuoi dati personali potranno
essere oggetto di trasferimento verso Paesi non appartenenti all’Unione Europea, quali
gli USA[•].
Il trasferimento dei tuoi dati avverrà nel pieno rispetto delle garanzie, delle
misure e dei diritti previsti dalla normativa privacy. Mediante semplice richiesta (cfr.
lett. k) dell’informativa) potrai ricevere maggiori informazioni sul trasferimento dei
suoi dai e sulle garanzie previste per la loro protezione.
Quali sono i tuoi diritti?
Potrai in ogni momento esercitare i tuoi diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del Regolamento, scrivendo a privacy@geox.com, tra cui:
- ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano;
- ottenere l'accesso ai tuoi dati personali;
- ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l'integrazione dei dati personali incompleti;
- ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali senza ingiustificato ritardo;
- ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali;
- essere informato delle eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate in relazione ai tuoi dati personali;
- ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i tuoi dati personali.
Puoi inoltre sempre:
- opporti al trattamento dei tuoi dati effettuato, in particolare, per finalità di marketing o analisi delle tue abitudini o preferenze di acquisto
- proporre reclamo all’Autorità Garante competente per la protezione dei Dati Personali .
A chi puoi rivolgerti per proporre un reclamo?
Qualora ritieni che il trattamento che ti riguarda violi le disposizioni di cui al Regolamento, puoi sempre proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), oppure, se diversa, all’Autorità Garante del Paese in cui risiedi, lavori, o infine del luogo dove ritieni sia sìa verificata la violazione.
Chi è il Responsabile della protezione dei dati?
Il Responsabile della protezione dei dati è contattabile all’indirizzo email dpo@geox.com.
Quale normativa si applica al trattamento dei suoi dati?
Il trattamento dei suoi dati avverrà ai sensi del Regolamento UE 679/2016 Regolamento generale sulla protezione dei dati.
PROFILO UNICO DIGITALE - INFORMATIVA PRIVACY
Art. 13 del Regolamento UE 2016/679 Regolamento generale sulla protezione dei dati (Il “Regolamento”)
Caro Cliente, di seguito ti forniamo dettagliate informazioni per capire come trattiamo i tuoi dati.
Chi è il Titolare del trattamento
Geox S.p.A. (“Geox”), con sede legale in Biadene di Montebelluna (TV), Italia, Via Feltrina Centro n. 16, privacy@geox.com, è la società che tratta i tuoi dati personali in qualità di Titolare del trattamento.
Come puoi contattarci ed il Responsabile della protezione dei dati
Per ogni domanda, necessità di informazione o esercizio dei tuoi diritti, puoi contattarci inviando un’e-mail a privacy@geox.com oppure scrivendo a: Geox S.p.A., Servizio Clienti, Via Feltrina Centro n. 16, 31044, Biadene di Montebelluna (TV), Italia. Il Responsabile della protezione dei dati è contattabile all’indirizzo e-mail dpo@geox.com .
Perché trattiamo i tuoi dati
Di seguito riportiamo le finalità per cui raccogliamo ed utilizziamo i tuoi dati, e le basi giuridiche del relativo trattamento:
Finalità | Base giuridica |
---|---|
Adesione al programma fedeltà Benefeet, operativo sul sito www.geox.com e presso presso i negozi aderenti (il cui elenco è consultabile su www.geox.com); ciò ti consente di accedere a vantaggi (es. accumulare gli acquisti effettuati, utilizzare voucher maturati, godere di sconti, accedere alle sfide digitali che ti consentono di ricevere premi), promozioni e iniziative dedicate nei termini di cui al regolamento Benefeet disponibile in negozio e su www.geox.com. | Esecuzione del rapporto contrattuale. |
Attivare il tuo account personale MyGeox e consentirti di accedere ai servizi “omnichannel” (multicanale) offerti da Geox, aggiornare i tuoi dati ed i consensi eventualmente rilasciati, verificare i tuoi acquisti fatti in negozio o sul sito Geox ed il tuo status Benefeet. | Esecuzione del rapporto contrattuale. |
Accesso ai servizi (ad es. il servzio geox@home che consente la consegna a domicilio dei prodotti; l’assistenza post-vendita dedicata, fissare un appuntamento in negozio, ecc.). | Esecuzione del rapporto contrattuale. |
Invio di comunicazioni di servizio legate agli acquisti effettuati ed al programma Benefeet (ad es. promemoria sul valore degli acquisti effettuati e buoni sconto maturati, comunicazioni relative alle sfide digitali sbloccate e superate, ricezione di codici premio, comunicazioni sulle scadenze del periodo di accumulo della spesa relativa agli acquisti effettuati di utilizzo dei buoni sconto, sullo sconto compleanno, ecc.) e di comunicazioni volte a verificare il tuo grado di soddisfazione sugli acquisti effettuati.. | Esecuzione del rapporto contrattuale. |
Aggiornamento (mediante newsletter, e-mail, contatto telefonico, instant messages, posta cartacea, messaggi o comunicazioni di iniziative su social network, ecc.) sui nostri prodotti, servizi (es. modalità di acquisto, consegna a domicilio, ecc.) o iniziative (es. concorsi), ed invio di materiale pubblicitario e promozionale, anche personalizzato, e partecipazione a ricerche di mercato - mediante e-mail o contatto telefonico. | Il tuo consenso facoltativo. |
Analisi dei tuoi dati (e quelli eventuali dei tuoi figli), dei tuoi interessi e delle tue preferenze di acquisto al fine di migliorare la nostra offerta commerciale e di navigazione del sito www.geox.com. | Il tuo consenso facoltativo. |
Difesa di un diritto (anche in sede giudiziaria) e/o prevenzione e accertamento di eventuali frodi o altri illeciti. | Il legittimo interesse di Geox al rispetto del regolamento del programma Benefeet ed alla prevenzione di frodi o comportamenti illeciti. |
Elaborazione di dati a fini statistici in forma aggregata e anonima. | Il legittimo interesse di Geox all’analisi del business delle attività commerciali svolte. |
I dati ed i consensi richiesti
I dati “obbligatori” contrassegnati da (*) sono necessari per la tua adesione al Profilo Unico Digitale e garantirti l’accesso alle promozioni ed ai servizi riservati agli iscritti. Ti ricordiamo che se desideri accumulare gli acquisti effettuati ed avere accesso ai vantaggi Benefeet riservati sarà necessario comunicare di essere iscritto al programma al momento dei tuoi acquisti in negozio (on-line, tramite il tuo account MyGeox, avviene tutto in automatico); in caso contrario potrai comunque completare i tuoi acquisti, ma non potremo registrare ed elaborare i tuoi acquisti per farti maturare i vantaggi. Potrai aggiornare in qualsiasi momento i tuoi dati, accedendo al tuo account personale MyGeox o scrivendo a privacy@geox.com. Ti segnaliamo che per questioni di sicurezza la data di nascita (tua o dei tuoi figli, se indicati) e l’indirizzo e-mail di creazione del tuo account potranno essere modificati solo scrivendo a privacy@geox.com. I tuoi consensi sono tutti “facoltativi” e saranno sempre liberamente revocabili e, se non vorrai prestarli, potrai ugualmente aderire al Profilo Unico Digitale, ma non potremo aggiornarti sui nostri prodotti, servizi o iniziative, inviarti materiale pubblicitario, analizzare i tuoi interessi e le tue preferenze, inviarti comunicazioni personalizzate, contattarti per effettuare ricerche di mercato. Potrai sempre revocare i tuoi consensi in qualsiasi momento, scrivendo a privacy@geox.com o anche semplicemente accedendo al tuo account personale MyGeox. Se non vorrai più ricevere comunicazioni commerciali tramite e-mail, potrai anche utilizzare l’unsubscribe presente in ogni e-mail.
Come trattiamo i tuoi dati
I dati necessari all’adesione saranno da noi utilizzati per consentire di: creare il tuo Profilo Unico Digitale e
consentirti di aderire a Benefeet (riconoscendoti sconti/premi, associando i tuoi
volumi di spesa - l’importo degli scontrini - ai livelli di spesa previsti dal regolamento
del programma; consentirti di accedere ai vantaggi riservati agli iscritti - es. ricevendo
lo sconto compleanno, ecc.); attivare il tuo account personale MyGeox
consentendoti così di fare acquisti on line e poter aggiornare in autonomia i tuoi dati e
consensi; accedere ai servizi (es. geox@home, servizio post vendita, ecc.). In quanto cliente Benefeet potrai inoltre essere invitato ad esprimere il tuo grado di soddisfazione sugli acquisti appena effettuati.
Se ci fornisci il tuo consenso, potremo analizzare i tuoi dati per cercare di capire i tuoi
gusti e le tue preferenze (es. analizzando quali prodotti hai acquistato o hai inserito nel
carrello o nella tua wish list; quando fai i tuoi acquisti e con quali modalità; quali
prodotti ti interessano; ecc.), in
modo da poterci migliorare ed inviarti offerte interessanti, anche personalizzate (ad
esempio, se hai acquistato in passato calzature femminili, potremo inviarti il nostro nuovo
Catalogo Donna, o promozioni relative a prodotti femminili o da abbinare; se hai figli,
potremo inviarti comunicazioni relative a prodotti per bambini; ecc.). Precisiamo che i dati relativi alla tua navigazione nel sito www.geox.com potranno essere trattati solo se fornisci il tuo consenso all’utilizzo di cookies e strumenti di tracciamento quando accedi al sito (leggi la nostra Cookie Policy ).
Le nostre attività di analisi non avverranno con modalità esclusivamente automatizzate, ma
comporteranno sempre l’intervento e la valutazione di nostri incaricati.
Geox potrà effettuare controlli, specifici e non continuativi, per verificare il rispetto
del regolamento Benefeet, il corretto utilizzo dei vantaggi riservati e dei servizi
utilizzati, e tutelarsi avverso condotte fraudolente, nel rispetto della normativa
applicabile, nonché delle procedure e dei regolamenti aziendali vigenti.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati
I tuoi dati anagrafici e necessari per l’adesione al profilo Unico Digitale sono conservati
per tutta la durata della tua registrazione (in particolare il regolamento del programma
benefeet viene rinnovato di anno in anno). In caso di mancati acquisti per un periodo superiore a 5 anni, tutti i tuoi dati e la tua registrazione saranno cancellati.
Salvo nei casi diversamente previsti per legge, i dati relativi al dettaglio dei tuoi
acquisti saranno conservati per 36 mesi al fine di analizzare le tue preferenze o inviarti
materiale pubblicitario e comunicazioni commerciali (solo se ci fornisci il tuo specifico
consenso). In caso di revoca del tuo consenso i dati verranno trattati unicamente per le
finalità previste per legge (es. contabili e fiscali).
Chi avrà accesso ai tuoi dati
I tuoi dati non saranno diffusi al pubblico.
Per poter gestire la tua adesione al Profilo Unico Digitale e consentirci di trattare i tuoi
dati per le finalità per cui ci hai fornito il tuo consenso, i tuoi dati saranno trattati da
parte di persone specificatamente autorizzate da Geox (in particolare della funzione CRM,
e-commerce, Information Technology e negozi), nonché, in qualità di Responsabili
del trattamento,
da (i) società incaricate dell’elaborazione del valore degli acquisti effettuati e
dei buoni sconto (ad es. come previsto nel regolamento Benefeet);
(ii) società che svolgono l’analisi dei tuoi acquisti;
(iii) società incaricate dell’assistenza clienti (sia relative ai servizi
post-vendita che alla gestione delle “richieste privacy”);
(iv) società incaricate dell’elaborazione, gestione ed invio di newsletter e
materiale pubblicitario e promozionale;
(v) società che organizzano e gestiscono ricerche di mercato e sondaggi;
(vi) società incaricate della gestione del nostro sito web e degli archivi
informatici;
(vii) fornitori di servizi informatici;
(viii) società del gruppo Geox che gestiscono i negozi, in Italia ed
all’estero, o che forniscono il servizio di logistica;
(ix) società terze che gestiscono i negozi a insegna “Geox” in franchising.
Un elenco completo può essere richiesto a privacy@geox.com.
Se ci fornisci il tuo consenso per le finalità di marketing, il tuo indirizzo e-mail (od il
tuo numero di cellulare) potrà essere momentaneamente comunicato – in forma cifrata e
protetta - a social network (es. facebook) i quali tratteranno i tuoi dati – in qualità di
contitolari del trattamento - nei limiti necessari per farti visualizzare sul social network
notizie o pubblicità relative a Geox. Maggiori informazioni sull’utilizzo dei social e lo
scambio di dati con Geox sono disponibili nella Cookie Policy del sito Geox.
Trasferimento dei tuoi dati al di fuori dell’Unione Europea
Per tutte le finalità sopra indicate, i tuoi dati personali non saranno oggetto di trasferimento verso Paesi non appartenenti all’Unione Europea e risiederanno su
server localizzati all’interno dell’Unione.
Qualora tu richieda presso uno dei nostri negozi all’estero di usufruire di servizi Geox che
richiedano l’accesso ai tuoi dati, il trasferimento dei tuoi dati – limitato alla sola
visione da parte di un incaricato di negozio - avverrà sulla base di decisioni di
adeguatezza approvate dalla Commissione Europea (es. per il Regno Unito, il Canada, ecc.) o
previo tuo consenso specifico. (ii) se partecipi ai nostri sondaggi per verificare il grado di soddisfazione sui tuoi acquisti, i tuoi dati (limitatamente a nominativo e contatti) possono essere trasferiti in Paesi non appartenenti all’Unione Europea ma oggetto di decisioni di adeguatezza approvate dalla Commissione Europea (es. Regno Unito, Canada, Argentina, Israele, ecc.) o verso altri Paesi terzi (es. Stati Uniti) sulla base dell’adozione di clausole contrattuali approvate dalla Commissione Europea. In ogni caso, i dati saranno trasferiti per un limitato periodo di tempo e successivamente cancellati. Scrivendo a privacy@geox.com, potrai richiedere maggiori
informazioni.
Quali sono i tuoi diritti
Scrivendo a privacy@geox.com, potrai in ogni momento esercitare i tuoi diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del Regolamento, tra cui:
- ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguarda;
- ottenere l'accesso ai tuoi dati personali (es. richiedendo quali dati sono trattati, per quali scopi e con quali modalità);
- ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l'integrazione dei dati personali incompleti;
- ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali (ove ne sussistano i presupposti);
- ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali (ove ne sussistano i presupposti);
- ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i tuoi dati personali (ove ne sussistano i presupposti).
Puoi inoltre sempre opporti al trattamento dei tuoi dati effettuato, in particolare, per finalità di analisi delle tue abitudini o preferenze di acquisto, o di marketing , nonché revocare i consensi prestati (scrivendo a privacy@geox.com, utilizzando il link “unsubscribe” presente in tutte le e-mail o modificando i consensi forniti nel tuo account personale MyGeox).
A chi puoi rivolgerti per proporre un reclamo
Qualora tu ritenga che il trattamento che ti riguarda violi le disposizioni di cui al Regolamento, puoi sempre proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), oppure, se diversa, all’Autorità Garante del Paese in cui risiedi, lavori o infine del luogo dove ritieni si sia verificata la violazione.
NEWSLETTER - INFORMATIVA PRIVACY
Art. 13 del Regolamento UE 2016/679, Regolamento generale sulla protezione dei dati
Chi è il titolare del trattamento
Geox S.p.A., con sede legale in Biadene di Montebelluna (TV), Italia, Via Feltrina Centro n. 16, Codice Fiscale, Partita Iva ed Iscrizione Registro Imprese di Treviso IT03348440268 , è la società che, in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie e tratta i tuoi dati personali, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 Regolamento generale sulla protezione dei dati (il “Regolamento”).
Come puoi contattarci ed il Responsabile della protezione dei dati
Per ogni domanda, necessità di informazione o esercizio dei tuoi diritti, puoi contattarci inviando un’e-mail a privacy@geox.com oppure scrivendo a: Geox S.p.A., Servizio Clienti, Via Feltrina Centro n. 16, 31044, Biadene di Montebelluna (TV), Italia. Il Responsabile della protezione dei dati è contattabile all’indirizzo e-mail dpo@geox.com.
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Trasferimento dei tuoi dati al di fuori dell’Unione Europea
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Quali sono i tuoi diritti
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Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679, Regolamento generale sulla protezione
dei dati (il “Regolamento”), la informiamo che i Suoi dati personali saranno raccolti
e trattati su supporti informatici in modo da garantirne sicurezza e riservatezza ed al fine
di gestire il Suo acquisto con consegna a domicilio o presso il punto vendita mediante il
servizio Geox@Home.
Titolare del trattamento è la società del Gruppo Geox indicata nel documento fiscale
rilasciato al momento dell’acquisto del prodotto (di seguito “Geox”, il
“Titolare” o la “Società”).
Il trattamento e la comunicazione dei Suoi dati personali, ai fini indicati, non necessita
del Suo consenso ai sensi del Regolamento.
Le chiediamo di fornire tutti i dati richiesti come “obbligatori” perché necessari
alla gestione del Suo acquisto con consegna a domicilio o presso il punto vendita. La
mancata compilazione dei dati indicati come “facoltativi” non avrà alcuna
conseguenza.
I dati personali potranno essere comunicati, per le finalità sopra indicate, a: (i)
società incaricate dell’assistenza clienti; (ii) fornitori di servizi strumentali
all’esecuzione del contratto con Lei concluso (ad es. spedizionieri); (iii) fornitori di
applicativi gestionali; (iv) punti vendita monomarca ad insegna “Geox”; (v) società del
Gruppo Geox coinvolte nella gestione del servizio Geox@Home nel suo Paese. Ove necessario,
la Società ha provveduto a nominare i destinatari dei Suoi dati personali quali Responsabili
esterni del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento. I nominativi di tutti i
Responsabili del trattamento possono essere richiesti mediante comunicazione da inviare ai
recapiti di seguito indicati.
All’interno della Società, i Suoi dati saranno trattati (limitatamente al rispettivo ambito
di competenza) dalle persone autorizzate al trattamento nominate ai sensi dell’art. 29 del
Regolamento.
Il Responsabile della Protezione dei Dati designato dalla Società ai sensi dell’art. 37 del
Regolamento è contattabile all’indirizzo e-mail dpo@geox.com.
Nell’ambito delle finalità sopra indicate, i Suoi dati saranno conservati per 36 mesi ai
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Mediante comunicazione da inviarsi all’indirizzo e-mail privacy@geox.com, lei potrà esercitare i diritti di
cui agli artt. 15 e ss. del Regolamento, tra cui, in sintesi, quelli di:
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- • ottenere l'accesso ai Suoi dati personali ed alle informazioni indicate all’art. 15 del Regolamento;
- • ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano senza ingiustificato ritardo o l'integrazione dei dati personali incompleti;
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Geox S.p.A., con sede legale in Biadene di Montebelluna (TV), Italia, Via Feltrina Centro n. 16, Codice Fiscale, Partita Iva ed Iscrizione Registro Imprese di Treviso IT03348440268, in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie e tratta i tuoi dati personali, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 Regolamento generale sulla protezione dei dati (il “Regolamento”).
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I tuoi dati saranno trattati prevalentemente in via informatizzata per gestire la tua
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nel rispetto della normativa vigente e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e la
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Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
I tuoi dati saranno trattati per il tempo necessario a gestire correttamente la tua richiesta e successivamente saranno conservati per consentirci di migliorare i nostri servizi; dopodiché i dati saranno cancellati o conservati in forma anonima o aggregata. Maggiori informazioni possono essere richieste a privacy@geox.com.
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segnalazione/richiesta, delle persone autorizzate al trattamento di Geox, nonché, in qualità
di Responsabile del trattamento, della (i) società incaricata della gestione del nostro
“servizio clienti” e (ii) dei nostri fornitori di servizi strumentali alla gestione del
sito. I nominativi dei Responsabili del trattamento possono essere richiesti a privacy@geox.com.
I tuoi dati potranno inoltre, a seconda della tua richiesta, essere comunicati e trattati
dalla società che cura la vendita e consegna dei prodotti a marchio “Geox” nel tuo Paese la
quale tratterà i tuoi dati – in qualità di titolare autonomo del trattamento - per le
medesime finalità e con le medesime modalità indicate nella presente informativa (ad es. i
tuoi dati potranno essere comunicati al negozio Geox a cui ti sei rivolto per completare la
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Potrai in ogni momento esercitare i tuoi diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del Regolamento, scrivendo a privacy@geox.com, tra cui:
- ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano;
- ottenere l'accesso ai tuoi dati personali;
- ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l'integrazione dei dati personali incompleti;
- ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali senza ingiustificato ritardo;
- ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali;
- essere informato delle eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate in relazione ai tuoi dati personali;
- ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i tuoi dati personali.
Puoi inoltre, a seconda dei casi, sempre:
- opporti al trattamento dei tuoi dati effettuato, in particolare, per finalità di marketing o analisi delle tue abitudini o preferenze di acquisto,
- revocare il tuo consenso.
A chi puoi rivolgerti per proporre un reclamo?
Qualora tu ritenga che il trattamento che ti riguarda violi le disposizioni di cui al Regolamento, puoi sempre proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (privacy@geox.com), oppure, se diversa, all’Autorità Garante del Paese in cui risiedi, lavori, o infine del luogo dove ritieni sia sìa verificata la violazione.
Come puoi contattare il Responsabile della protezione dei dati?
Il Responsabile della protezione dei dati è contattabile all’indirizzo e-mail dpo@geox.com.
SERVIZIO «Feedback» - INFORMATIVA PRIVACY
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alcun dato personale. I tuoi dati saranno raccolti solo nell’eventualità in cui tu li
fornisca volontariamente all’interno della survey. Qualora tu decida di fornirli, i tuoi
dati verranno trattati e conservati ai sensi dell’Informativa Privacy che segue di cui ti
invitiamo a prendere visione.
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fornirai mediante la compilazione del questionario verranno associate al tuo profilo e
trattate in base ai consensi da te prestati al momento dell’iscrizione ed ai sensi
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Geox S.p.A., con sede legale in Biadene di Montebelluna (TV), Italia, Via Feltrina Centro n. 16, Codice Fiscale, Partita Iva ed Iscrizione Registro Imprese di Treviso IT03348440268, in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie e tratta i tuoi dati personali, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 Regolamento generale sulla protezione dei dati (il “Regolamento“).
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Scrivendo a privacy@geox.com, potrai in ogni momento esercitare i tuoi diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del Regolamento, tra cui:
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A chi puoi rivolgerti per proporre un reclamo
Qualora tu ritenga che il trattamento che ti riguarda violi le disposizioni di cui al Regolamento, puoi sempre proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), oppure, se diversa, all’Autorità Garante del Paese in cui risiedi, lavori, o infine del luogo dove ritieni si sìa verificata la violazione.
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