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Quando posso recarmi in negozio?
Una volta conclusa la prenotazione su geox.com, riceverai un'email di conferma della disponibilità del prodotto nel negozio selezionato. Ti ricordiamo di attendere l’email di accettazione della richiesta prima di recarti in negozio.
Potrai provare gratuitamente il tuo prodotto riservato entro 2 giorni dalla ricezione della email, presentando in negozio un documento d'identità valido e il PIN di prenotazione.

Come posso fare se non ho un account MyGeox?
Se non hai un account MyGeox, clicca qui, e procedi con la registrazione. Ti bastano pochi minuti!

Quanti articoli posso riservare in negozio?
La prenotazione è consentita per un solo articolo, che rimarrà riservato nel negozio selezionato per 2 giorni, al termine dei quali non potremo più garantirne la disponibilità. La prenotazione potrebbe non essere disponibile per alcuni prodotti.

È possibile annullare una prenotazione?
Una volta confermata la prenotazione e inviata la richiesta non è possibile annullarla. Per poter procedere con una nuova prenotazione è necessario attendere 2 giorni.

Cosa succede se non mi presento in negozio entro 2 giorni?
Trascorsi i 2 giorni non potremmo più garantire la disponibilità dell'articolo riservato, che verrà rimesso nuovamente in vendita. Potrai comunque procedere con una nuova prenotazione, salvo disponibilità dell'articolo.

Cosa succede se dopo aver provato il prodotto non lo voglio acquistare?
La prenotazione non implica alcun obbligo d'acquisto. Se il prodotto riservato non ti convince o soddisfa, puoi rivolgerti ai nostri addetti vendita che sapranno rispondere alle tue esigenze.

Cosa devo fare se non ricevo alcuna email di conferma?
Ti consigliamo sempre di controllare la casella di posta indesiderta. Nel caso non trovassi nessuna email di conferma da Geox il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione. Contattalo qui!

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