Où se trouve ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails relatifs à l'expédition, notamment un numéro de suivi qui vous permettra de vérifier le statut d'expédition de votre commande.

Si vous avez passé votre commande en tant qu’utilisateur inscrit sur le site geox.com, vous pouvez suivre le statut de l’expédition directement depuis votre Espace personnel, à la section « Commandes », en cliquant sur le détail de la commande que vous voulez surveiller. Si vous avez passé votre commande en tant qu’utilisateur non inscrit, cliquez ici et renseignez le numéro de commande et l’adresse e-mail avec laquelle vous avez passé commande.

Gardez à l’esprit qu’il pourrait falloir 24 à 48 heures avant que vous parveniez à suivre l’expédition de votre colis.