HelpReturns and Refunds

Quels sont les options et les délais pour effectuer un retour sur geox.com ?

Vous pouvez rendre gratuitement des produits en choisissant l’une des modalités suivantes :
  • par transporteur UPS - gratuit
  • dans un point relais UPS Access Point - gratuit
  • dans l’un des magasins Geox sélectionnés - gratuit
Vous pouvez également faire appel à un transporteur de votre choix, à vos frais.

Vous avez jusqu'à 30 jours à compter de la livraison de votre commande en ligne pour changer d'avis et retourner les produits que vous avez achetés.

L’article doit être rendu dans l’état dans lequel vous l’avez reçu (ni utilisé ni endommagé), avec toutes les étiquettes intactes et encore attachées, à l’intérieur de l’emballage d’origine.
Vous pouvez rendre gratuitement des produits en choisissant l’une des modalités suivantes :
  • par transporteur UPS - gratuit
  • dans un point relais UPS Access Point - gratuit
  • dans l’un des magasins Geox sélectionnés - gratuit
Vous pouvez également faire appel à un transporteur de votre choix, à vos frais.

Vous avez jusqu'à 30 jours à compter de la livraison de votre commande en ligne pour changer d'avis et retourner les produits que vous avez achetés.
En cas de commandes comprenant des produits expédiés par différents entrepôts, vous devrez créer un retour pour chaque colis reçu.

L’article doit être rendu dans l’état dans lequel vous l’avez reçu (ni utilisé ni endommagé), avec toutes les étiquettes intactes et encore attachées, à l’intérieur de l’emballage d’origine.