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Benefeet

Qu’est-ce que le programme Benefeet ?

Le programme Benefeet récompense votre fidélité en donnant encore plus de valeur à votre shopping. À chaque année de fidélité, les avantages augmentent : découvrez les nouveaux statuts Friend, Best Friend et Lover et laissez-vous surprendre par le nouveau parcours fait de missions, de jeux et de nombreux cadeaux.

Comment puis-je adhérer au programme Benefeet ?

S’inscrire à Benefeet est simple et gratuit : vous pouvez vous inscrire dans n’importe quel magasin Geox participant à l’initiative, dans les Outlets Geox participants ou en ligne, sur geox.com.

L’inscription au programme et l’enregistrement sur le site sont-ils gratuits ?

Oui, l’inscription au programme et l’enregistrement sur geox.com sont totalement gratuits.

Le programme de fidélité Benefeet a-t-il une durée de validité ?

Oui, l’initiative a une validité annuelle et diffère d'un pays à l’autre. Pour plus de détails sur la durée de validité du programme, consultez le règlement.

Qui peut participer au programme de fidélité Benefeet ?

Les destinataires de l’initiative sont les consommateurs finaux majeurs déjà inscrits au programme Benefeet ou qui s’inscriront pendant la période de validité de l’initiative.

Comment puis-je obtenir des bons d’achat ?

Tous les clients inscrits au programme pourront obtenir des bons d’achat en achetant sur Geox.com, dans les magasins Geox et les Outlets Geox qui participent au programme. En effet, chaque année, les clients Benefeet auront l’opportunité d’atteindre 4 steps, selon le seuil de dépense atteint. Chaque step atteint permet au client d’obtenir un bon d’achat.

Les achats effectués dans différents magasins participent-ils à la formation de mon solde de dépense ?

Oui, tous les achats effectués dans les magasins qui participent à l’initiative Benefeet, qu’il s’agisse de magasins Geox ou d’Outlets Geox participants, contribuent à l’atteinte du solde de dépense. Les montants seront additionnés automatiquement et consultables dans l’espace personnel sur Geox.com.

Les montants s’accumulent-ils aussi bien lors d’achats en ligne qu’en magasin ?

Oui, les montants s’accumuleront automatiquement, à condition que les achats soient effectués à l’intérieur d’un même pays et par le même membre Benefeet.

Quels sont les bons d’achat prévus par le programme de fidélité et combien y en a-t-il ?

Le programme prévoit 4 bons d’achat. À chaque nouveau step atteint, vous obtenez de nouveaux avantages et un bon d’achat respectivement de 10 €, 15 €, 25 € et 50 €.

Les bons d’achat obtenus sont-ils cumulables entre eux ?

Oui, les bons d’achat obtenus sont cumulables entre eux.

Comment puis-je dépenser les bons d’achat ?

Les bons d’achat peuvent être utilisés dans les magasins Geox participants sur le territoire national ou sur Geox.com pour tout achat expédié sur le territoire national. Dans les Outlets Geox et dans le Magasin d’Usine Geox de Signoressa, les bons d’achat pourront être utilisés exclusivement sur les produits à plein tarif des collections actuelles (le cas échéant) et non sur les collections des saisons précédentes.

Où puis-je vérifier mon solde de dépense ?

Si vous êtes inscrit au programme Benefeet, vous pouvez vérifier votre solde sur le ticket de caisse ou sur Geox.com en accédant à votre espace personnel.

Comment le solde de dépense est-il calculé en cas de retour ?

Qu’il s’agisse d’un produit acheté dans un magasin Geox ou d’un produit acheté sur Geox.com, le retour entraîne la soustraction de la somme qui correspondant au produit retourné. La mise à jour du solde de dépense sera visible sur le ticket de caisse ou sur Geox.com dans l’espace personnel (section Benefeet).

Quand puis-je profiter des bons d’achat ?

Les bons d’achat de 10 € et de 15 € peuvent être utilisés lors de l’achat suivant celui ayant permis d’atteindre le seuil ; les bons d’achat de 25 € et de 50 € peuvent être utilisés en même temps que l’achat ayant permis d’atteindre le seuil. Il n’est pas possible d’utiliser les bons d’achat sur des produits déjà en promotion.

Comment fonctionne l’Offre de Bienvenue ?

L’Offre de Bienvenue est réservée aux nouveaux membres du programme Benefeet et donne droit à 10 € de remise sur le premier achat valide. Il n’est pas possible d’utiliser le bonus sur des produits déjà en promotion.

Comment fonctionne la promotion anniversaire ?

La promotion anniversaire vous donne droit à une remise à l’occasion de votre anniversaire ou de celui de vos enfants. La promotion est valable 7 jours avant et 14 jours après la date de l’anniversaire.

Comment puis-je devenir Geox Friend ?

Après votre inscription au programme de fidélité, vous devenez automatiquement un Geox Friend.

Comment puis-je devenir Geox Best Friend ?

Vous pouvez devenir un Geox Best Friend en achetant des produits Geox au moins deux années de suite, c’est-à-dire l’année en cours et l’année précédente ; ce statut sera valide pendant un an.

Comment puis-je accéder aux missions ?

Les clients Geox Best Friend (clients Benefeet ayant acheté des produits Geox au moins 2 années de suite) débloquent les missions au fur et à mesure qu’ils atteignent les 4 step au cours de l’année. Il est possible d’accéder à la mission débloquée par le biais d’un lien présent dans les communications par e-mail et/ou SMS et dans l’espace personnel sur le site Geox.com, à la section Benefeet.

Comment puis-je obtenir les cadeaux après avoir réussi une mission ?

Le client ayant complété une mission pourra voir son cadeau directement dans son espace personnel, à la section Benefeet. De plus, il recevra le cadeau par e-mail ou SMS.

Comment puis-je participer aux concours ?

Tous les clients Geox Best Friend (clients Benefeet ayant acheté des produits Geox au moins 2 années de suite) et les Geox Lover (clients Benefeet ayant acheté des produits Geox au moins 3 années de suite et ayant atteint un solde de dépense de 1000 € lors de l’année en cours) peuvent participer aux concours. Il est possible d’y accéder en suivant les instructions indiquées dans les communications e-mail et/ou SMS et dans l’espace personnel sur le site Geox.com, section Benefeet.

Comment puis-je devenir Geox Lover ?

Si vous avez acheté des produits Geox trois années de suite, c’est-à-dire cette année et les deux années précédentes et que vous avez atteint un solde de dépense d’au moins 1000 € (step 4) lors de l’année en cours, vous deviendrez automatiquement un client Geox Lover.

Comment puis-je obtenir la paire de chaussures OFFERTE après être devenu Geox Lover ?

Tous les clients Geox Lover ont droit à une paire de chaussures Geox offerte qu’ils pourront retirer dans un magasin Geox participant (hors Outlets).