Puis-je retourner des produits issus de commandes différentes dans le même colis ?

Il n’est pas autorisé de retourner des produits issus de commandes différentes dans un seul et même colis. En cas de commandes comprenant des produits expédiés par différents entrepôts, vous devrez créer un retour pour chaque colis reçu.
Le retour doit être envoyé depuis le pays où la commande a été effectuée.
Si vous retournez des articles contenant des piles, il faut impérativement appliquer sur l'emballage utilisé l’étiquette adhésive « marchandise dangereuse » présente à l'intérieur du colis reçu.

Download TÉLÉCHARGER L’ÉTIQUETTE DE MARCHANDISE DANGEREUSE

Si vous avez acheté des produits auprès de l'un de nos revendeurs autorisés, contactez directement ce dernier et renseignez-vous sur ses politiques de retour.