Retours et remboursements

Modalité de remboursement

Une fois que le colis sera parvenu à l’entrepôt et que les vérifications auront été faites, nous vous enverrons un courriel confirmant l’acceptation du retour. Le remboursement inclut toujours le prix des articles retournés et les frais d’expédition initiaux.
Vous serez remboursé dans les 14 jours après réception de la marchandise à l’entrepôt. En cas d’annulation de commande avant son expédition, le remboursement sera effectué dans un délai de 3 jours ouvrables après l’acceptation de la demande.  

Le remboursement est effectué selon le mode de paiement que vous avez choisi au moment de la commande.

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