Retours et remboursements

Limites aux retours

  • Chaque RAN doit contenir exclusivement les produits de la commande correspondante; il n’est pas possible de retourner, dans un seul et même colis, des produits liés à des commandes différentes.

  • Le retour doit être envoyé du pays où la commande a été effectuée.

  • Si vous retournez des articles avec des piles, il faut impérativement appliquer sur l’emballage utilisé l’éventuelle étiquette « marchandise dangereuse » présente à l’intérieur du colis reçu.

  • Téléchargement étiquette marchandise dangereuse
  • Si vous avez acheté des produits auprès de l’un de nos revendeurs autorisés, contactez directement ce dernier et renseignez-vous sur ses politiques de retour.

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