Quelles sont les modalités de remboursement d'un retour effectué en magasin ?

Quelles sont les délais de remboursement d'un retour ?

Puis-je annuler un retour ?

Je n’ai pas pu remettre le retour au transporteur, puis-je réserver un nouveau ramassage?

J’ai reçu un article erroné et/ou défectueux, que puis-je faire?

Je n’ai plus la boîte reçue avec la commande, comment puis-je expédier mon retour?

Puis-je retourner des produits issus de commandes différentes dans le même colis ?

Puis-je retourner plusieurs articles d’une même commande en plusieurs fois ?

Comment puis-je obtenir un remboursement si ma carte de crédit/débit n’est plus valide ou a expiré?

J’ai perdu l’étiquette pour l’expédition de mon retour. Puis-je en recevoir une nouvelle ?

Que se passe-t-il si je retourne une commande payée avec Klarna?

Que dois-je faire si j’ai reçu une demande de paiement de la part de Klarna alors que je n’ai pas encore reçu la commande?