He recibido un producto equivocado y/o defectuoso, ¿qué puedo hacer?

Si uno de los artículos recibidos no corresponde a lo que has pedido, te rogamos que lo devuelvas (indicando el motivo) y procederemos con el reembolso en cuanto nuestro almacén lo reciba.
En caso de artículos defectuosos, la devolución se enviará a la oficina de Control de Calidad de la empresa, que se encargará de verificar la conformidad del producto en devolución.