HelpReturns and Refunds

¿Cuáles son las opciones y los plazos para efectuar una devolución en geox.com?

Puedes efectuar la devolución de forma gratuita eligiendo uno de estos métodos:
  • a través del servicio de mensajería UPS - gratis
  • en un punto de acceso UPS - gratis
  • en una de las tiendas Geox seleccionadas - gratis
O bien, puedes hacer la devolución mediante un servicio de mensajería de tu confianza, corriendo con los gastos por tu cuenta.

Tienes hasta 30 días a partir de la fecha de entrega de tu pedido en línea para cambiar de opinión y devolver los productos que has comprado.
En el caso de pedidos que incluyen productos enviados desde diferentes almacenes, deberás crear una devolución para cada envío recibido.

El artículo debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que ha sido recibido - sin usar o dañado -, con todas las etiquetas íntegras todavía pegadas y dentro del embalaje original.