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  • - Wir informieren Sie darüber, wenn ein Artikel in der gewünschten Größe ausverkauft ist. Sie können dann eine E-Mail-Adresse angeben und erhalten eine Nachricht, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.

  • - Klicken Sie auf das Symbol „Warenkorb“ in der oberen rechten Ecke, um eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung anzuzeigen. Hier können Sie die Artikel in Ihrem Warenkorb noch einmal kontrollieren, die Anzahl ändern und eventuelle Rabatt-Codes eingeben. Die Rabatt-Codes sind persönliche Codes, die es Ihnen ermöglichen, einen Rabatt zu erhalten und exklusive Sonderaktionen für Dienste und Produkte, die auf Geox.com angeboten werden, zu nutzen.

  • - Wenn Sie zum Checkout gehen, können Sie die Lieferadresse, an die das Päckchen geschickt werden soll, wählen. Wenn Sie ein registrierter Kunde sind, können Sie diese einfach und schnell aus Ihren gespeicherten Adressen auswählen.

  • - Die Versandkosten werden dem Warenkorb je nach gewählter Versandart automatisch hinzugefügt.

  • - Um den Einkauf fertigzustellen, klicken Sie auf „Bezahlung“ und folgen Sie den Anweisungen der gewählten Zahlungsart.

  • - Überprüfen Sie, dass die eingegebenen Informationen richtig sind, und klicken Sie auf „Ihre Bestellung bestätigen“.

Sie erhalten eine Bestätigungsmail mit allen Details Ihrer Bestellung. Ab diesem Moment kümmert sich unser Lager um alles und Sie werden mit einer weiteren Versandbestätigungs-E-Mail benachrichtigt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.


DIE RICHTIGE GRÖßE WÄHLEN

Bei den Größen, die auf unserer Seite angegeben sind, handelt es sich sowohl für die Kleidung, als auch für die Schuhe und Accessoires um italienische Größen.
Auf jeder Produktkarte finden Sie eine Größentabelle mit den Umwandlungen der italienischen Größen. Sie können auch im Abschnitt „Hilfe - Größentabelle“ nachsehen, um die richtige Größe für Sie zu finden!


DEN STATUS EINER BESTELLUNG KONTROLLIEREN

Sobald die Bestellung fertiggestellt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestellungsnummer, mit der Sie den Status der Bestellung kontrollieren können und die Sie benötigen, falls Sie uns etwas dazu fragen möchten.
Sobald Ihre Bestellung aus unserem Lager versandt wird, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Verfolgungsnummer, mit der Sie den Status online verfolgen können. Beachten Sie bitte, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bevor Sie Ihr Päckchen verfolgen können.
Sie können den Versand direkt von Ihrem Konto aus kontrollieren, falls Sie über eins verfügen. Die Versandzeiten werden ab dem Moment, in dem die Bestellung dem Kurierdienst übergeben wird, berechnet.


EINE BESTELLUNG ÄNDERN/ANNULLIEREN

Es tut uns leid, aber eine Bestellung wird, sobald sie bestätigt ist, automatisch bearbeitet und kann nicht gelöscht werden.
Das Päckchen kann uns über unser Rücksendeverfahren zurückgegeben werden.


ZAHLUNG


ZAHLUNGSARTEN

Für die Einkäufe auf Geox.com können Sie zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen:

- Kreditkarte (Visa, Mastercard). Der geschuldete Betrag wird erst bei Versand des Artikels von Ihrer Kreditkarte abgezogen. American Express ist in folgenden Ländern verfügbar: Vereinigtes Königreich, Schweiz, Kroatien, Griechenland, Finnland und Monaco.
- Paypal in folgenden Ländern: Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Deutschland, Dänemark, Estland, Spanien, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Luxemburg, Lettland, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden, Slowenien und Slowakei, Vereinigtes Königreich, Schweiz, Litauen.
ANMERKUNG: wenn Sie diese Zahlungsart wählen, werden Sie automatisch an die Seite von PayPal weitergeleitet. Wenn Sie noch keinen PayPal-Account haben, können Sie diesen schnell und sicher direkt auf der Login-Seite von PayPal erstellen.
- Zahlung per Nachnahme: Wenn Sie diese Zahlungsart wählen, können Sie die Bestellung bei der Übergabe bar bezahlen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie genau den Betrag, der in der Versandbestätigungs-E-Mail enthalten ist, bar bezahlen müssen, da der Kurier kein Rückgeld geben und keinen Scheck oder Kreditkartenzahlungen akzeptieren kann.
BESCHRÄNKUNGEN: Für Lieferungen nach Italien darf der Betrag der Bestellung 3.000,00€ nicht überschreiten.

Weitere mögliche Zahlungsarten sind:
- ESP für Lieferungen nach Österreich;
- iDEAL für Lieferungen in die Niederlande;
- GiroPay für Lieferungen nach Deutschland;
- Bancontact für Lieferungen nach Belgien;
- Sofortüberweisung für Lieferungen nach Österreich, Belgien und Deutschland;
- Carte Bancaire für Lieferungen nach Frankreich.


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Das Kaufverfahren auf Geox.com wird absolut sicher behandelt: die Zahlungsdaten werden über ein digitales Verschlüsselungsprotokoll (SSL) eingeholt und auf einem sicheren Server mit VeriSign und DigiCert Zertifikat bearbeitet, um höchste Sicherheit bei allen Transaktionen auf unserer Seite zu garantieren.