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Der Geox Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung! Der Service ist von Montag bis Freitag, zwischen 09:00 und 18:00 Uhr (GMT +1), verfügbar (außer an Feiertagen). Anrufe sind aus dem Festnetz kostenlos und können Einschränkungen unterliegen, wenn Sie aus einem Mobilfunknetz getätigt werden.

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Der Geox Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung! Der Service ist von Montag bis Freitag, zwischen 09:00 und 18:00 Uhr (GMT +1), verfügbar (außer an Feiertagen). Anrufe sind aus dem Festnetz kostenlos und können Einschränkungen unterliegen, wenn Sie aus einem Mobilfunknetz getätigt werden.

CLICK&COLLECT

Die Nutzung des „Click&Collect“-Services ist einfach und schnell!

- Wählen Sie ein oder mehrere gewünschte Produkte in der Kombination Größe/Farbe aus und fügen Sie sie zum Einkaufwagen hinzu

- Wählen Sie dann beim Bezahlen einfach „In einem Geschäft abholen“ aus und wählen Sie aus, in welches Geox-Geschäft Ihre Waren gesendet werden soll.

- Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus (für diese Art von Bestellung ist keine Zahlung per Nachnahme möglich)

- Nachdem die Bestellung bestätigt und die Transaktion abgeschlossen ist, erhalten Sie zwei E-Mails: die erste ist die Bestellbestätigung, die zweite, dass die Bestellung bereit zur Abholung im Geschäft vorliegt. Wir möchten Sie daran erinnern, den Erhalt der oben genannten E-Mail abzuwarten, bevor Sie ins Geschäft kommen.

Sie können Ihren Einkauf innerhalb von 15 Tagen ab der Mitteilung per E-Mail der erfolgten Lieferung im Geschäft während der Ladenöffnungszeiten unter Vorlage der folgenden Dokumente abholen:

    - ein gültiges Ausweisdokument

    - der in der zweiten erhaltenen E-Mail enthaltene PIN (ausgedruckt oder im Mobilfunkgerät gespeichert))

- Wird die Bestellung nicht innerhalb von 15 Tagen ab Ankunft des Pakets im Geschäft abgeholt, wird es an unser Lager zurückgeschickt und fahren dann mit der Rückerstattung fort

- Wenn Sie Ihr Paket nicht persönlich abholen können, muss die bevollmächtigte Person die E-Mail mit dem PIN, ein gültiges Ausweisdokument und eine schriftliche Vollmacht mit Unterschrift vorlegen.

Der Service ist in den folgenden Geschäften aktiv.